【培訓講師】高晨云(>>點擊查看講師詳細介紹)
【課程背景】
◆人是企業的財富,人才是企業最重要的資產,企業各項業務推動、各個環節,都需要有人去進行。而人常常因為各種情緒的變化,進而影響其外在表現。
◆故能了解員工的心理狀態并給予適當、適時的激勵,使員工保持高昂的工作情緒,進而保持高昂的工作熱情,已經成為各級主管的當務之急。
◆本課程關于激勵的所有內容,均來源于講師20多年的工作實踐、并不斷吸取各方面精華、熔煉升華而成。
【課程收益】
◆了解員工激勵機制的特點,有針對性的使用更適合的激勵策略;
◆清晰員工激勵的各種原則,有選擇的采用更有效的激勵方式;
◆掌握激勵機制的要領,獲得員工激勵的多方面的實戰技巧;
◆認識并有效避免員工激勵的誤區,使團隊運作效率更高;
【課程特色】
◆結合中國特有的國情、企情、市情、人情,精心設計的課程內容。
◆針對企業存在的實際問題層層剖析,并以獨特的“理論講解+精準案例分析+小組討論+參與式情景模擬+互動游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現給學員,以效果為導向,幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
【課程長度】
◆一天/兩天,計6/12小時,上課時間09:00-12:00與13:00-16:00。
【課程大綱】
【上篇】認識之道
第一講:解讀激勵的兩種認知
1、管理者的3個困惑
2、員工為什么不去做的3個本源
3、全面解讀激勵的2種認知
※內激勵
※外激勵
◎參與體驗式情景游戲:按我說的做
◎案例研討:X的工作激勵失誤在哪里
◎輔助教學方式:視頻賞析+參與體驗式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討
【中篇】完善之法
第二講:中國式激勵三個重點
1、激勵的4個關鍵“過程”
2、激勵的4個重要“時機”
3、激勵的4個基本“原則”
※尊重
※公平
※剛柔
※清晰
◎參與體驗式情景游戲:這樣可以嗎
◎案例研討:員工的逆反應 / 如果是你會怎么處理
◎輔助教學方式:視頻賞析+參與體驗式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討
【下篇】提升之術
第三講:中國式激勵四大方法
1、方法1:目標激勵
※設立高標準
※協助員工設立目標
※鼓勵員工自己完成目標
※讓員工參與目標的制定
※評估目標
2、方法2:XYZ激勵
※巧用批評達成負激勵
※認可與贊美激發員工動力
3、方法3:雙因素激勵
※基礎因素
※提升因素
4、方法4:需求層次激勵
※生理需求
※安全需求
※社交需求
※尊重需求
※自我實現
※解讀中國式需求層次激勵理論
◎視頻賞析:亮劍 / 走向共和 / 四渡赤水
◎參與體驗式情景游戲:我說你做 / 流程管理
◎案例研討:“兩熊賽蜜”告訴了我們什么/不要省略掉不能少說的那句話/激勵員工M時哪里出了問題
◎輔助教學方式:視頻賞析+參與體驗式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討
第四講:團隊激勵的五項修煉
1、牢記團隊激勵的2個重要公式
2、掌握團隊激勵藝術的3種主要方式
※機制
※過程
※愿景
3、完善團隊激勵體系的4個關鍵
4、管理者團隊激勵的5種能力
※以身作則
※共啟愿景
※挑戰現狀
※使眾人行
※激勵人心
5、營造良好工作氛圍的6個關鍵詞
◎視頻賞析:三國演義 / 亮劍 / 快樂的魚市
◎案例研討:張三這樣激勵適合嗎 / X的工作激勵失誤在哪里 / 李四為什么這么累
◎輔助教學方式:視頻賞析+參與體驗式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討
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