【培訓(xùn)講師】孫巍
【課程背景】
一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)在管理下屬的同時(shí)，還應(yīng)承擔(dān)培育下屬的責(zé)任，用輔導(dǎo)來(lái)做領(lǐng)導(dǎo)。培育下屬是通過(guò)方向性和策略性的有效問(wèn)題，激發(fā)下屬向內(nèi)發(fā)掘自己的潛能，向外探求更多的可能性，讓其發(fā)揮最佳的表現(xiàn)；敢于去面對(duì)問(wèn)題,自己找出解決辦法，營(yíng)造“用最少資源，做最多工作”的環(huán)境，更加快捷、容易的達(dá)到目標(biāo)。
企業(yè)在擁有優(yōu)秀人才的同時(shí)，最關(guān)鍵的是能否形成一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)。所以高效團(tuán)隊(duì)在于通過(guò)各種方式協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，提高組織凝聚力，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本課程將帶領(lǐng)企業(yè)管理者走出團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理誤區(qū)，幫助學(xué)員把教練技巧運(yùn)用到培養(yǎng)部屬的工作中，全方位打造高效團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)價(jià)值最大化。
【課程收益】
明確管理者的角色與職責(zé)，提升管理者的管理策略與管理能力；
掌握教練原理，學(xué)會(huì)運(yùn)用教練技術(shù)，實(shí)踐新形勢(shì)下管理者的教練角色；
通過(guò)培養(yǎng)下屬提高績(jī)效，掌握輔導(dǎo)下屬的步驟，用輔導(dǎo)來(lái)做領(lǐng)導(dǎo)；
提升高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，打造高效團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力；
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通技巧，創(chuàng)造多贏的溝通效果，達(dá)到團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)；
運(yùn)用執(zhí)行不折不扣的拿到成果，掌握?qǐng)?zhí)行到位的實(shí)操之法。
【課程特色】
案例分析：取材經(jīng)典，內(nèi)容啟發(fā)感悟，分組討論，注重細(xì)節(jié)引導(dǎo)。
實(shí)戰(zhàn)演練：提供實(shí)用的工具方法，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)應(yīng)用和快速掌握提升。
內(nèi)容詳解：幫助學(xué)員有套路、有章法、有技巧地進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。
互動(dòng)參與：互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)，活動(dòng)游戲，小組分享，總結(jié)升華。
【課程對(duì)象】
企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔晉升管理人員。
【授課方式】
同時(shí)提供落地性、實(shí)操性工具與方法，支撐學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)并快速應(yīng)用于工作中。
【課程時(shí)間】兩天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、衡量?jī)?yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn)
團(tuán)隊(duì)的直接成果
預(yù)測(cè)問(wèn)題和危機(jī)
培養(yǎng)有用的人才
解決問(wèn)題：
了解優(yōu)秀管理者的最大價(jià)值和責(zé)任，逐步推行規(guī)范化，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
二、團(tuán)隊(duì)管理與管理能力
什么是管理
管理的精髓
管理者的自我認(rèn)知
管理者的角色
從管人到理人、安人
解決問(wèn)題：
明確管理職責(zé)與管理角色，清晰管理者的角色，分析自我優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與盲點(diǎn)，了解知己知彼的真實(shí)涵義，通過(guò)管人、理人、安人實(shí)現(xiàn)有效管理。
三、打造教練型管理者
管理者向管理教練的轉(zhuǎn)變
教練技術(shù)的起源
傳統(tǒng)管理和教練管理的區(qū)分
教練的作用公式
教練原理
教練的角色
教練的模型
教練型管理者的三大轉(zhuǎn)變
教練的四大核心能力
教練四步驟
解決問(wèn)題：
管理教練是管理者的一個(gè)新角色，是快速、變化、競(jìng)爭(zhēng)、復(fù)雜及不確定的商業(yè)環(huán)境下提供了一個(gè)“從戰(zhàn)略到執(zhí)行、從人才到組織、從目標(biāo)到結(jié)果、從執(zhí)行到管控”的最佳管理實(shí)踐。旨在幫助管理者通過(guò)學(xué)習(xí)教練技術(shù)協(xié)助企業(yè)增加利潤(rùn)，改善效益，解決問(wèn)題，提升業(yè)績(jī)！
四、部屬培育與輔導(dǎo)
管理者的育人之心
培育部屬的好處
培育部屬的三原則
卓越源于要求
培育部屬的流程
培育部屬的系統(tǒng)化建設(shè)
提升下屬工作意愿
四大心理建設(shè)
提升下屬工作知識(shí)
提升下屬工作技能
解決問(wèn)題：
幫助管理者樹(shù)立“育人之心”，依托在崗培訓(xùn)、脫崗培訓(xùn)、啟發(fā)式培訓(xùn)的輔導(dǎo)與培育方式幫助下屬提升能力，促進(jìn)員工按照成果導(dǎo)向，直達(dá)目標(biāo)的有效行動(dòng)去執(zhí)行。
五、部屬培育與有效授權(quán)
授權(quán)是什么
授權(quán)不是什么
管理授權(quán)不當(dāng)
最適合授權(quán)的時(shí)機(jī)
有效授權(quán)的步驟
有效授權(quán)的藝術(shù)
解決問(wèn)題：
對(duì)管理者授權(quán)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了說(shuō)明和剖析，并針對(duì)各種問(wèn)題提出了解決思路和方法，將管理者從事務(wù)性工作中解放出來(lái)，促使被授權(quán)者真正承擔(dān)起相應(yīng)責(zé)任。
六、管理者的控制與激勵(lì)
管理者的兩講三做
管理者的監(jiān)督與檢查
監(jiān)督檢查的五原則
激勵(lì)與潛能開(kāi)發(fā)
有效激勵(lì)的六大策略
管理者常用的三種激勵(lì)法
解決問(wèn)題：
管理控制是管理者執(zhí)行戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具之一。幫助管理者以成果為導(dǎo)向，通過(guò)檢查體系保證各項(xiàng)工作有效落實(shí)。應(yīng)用有效激勵(lì)機(jī)制幫助員工克服失敗的恐懼，激發(fā)他們迎難而上的精神，幫助他們把能力轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)績(jī)。
七、如何打造高效團(tuán)隊(duì)
什么是團(tuán)隊(duì)
從《孫子兵法》看團(tuán)隊(duì)建設(shè)
帶兵之道與治軍之道
高效團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的三大建設(shè)
團(tuán)隊(duì)人員建設(shè)
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)
解決問(wèn)題：
打造團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，通過(guò)心理建設(shè)、能力建設(shè)打造精英團(tuán)隊(duì)，以文化來(lái)影響，用制度來(lái)規(guī)范，制度化管理與人性化管理相結(jié)合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛力，提升團(tuán)隊(duì)效率。
八、團(tuán)隊(duì)高效溝通與協(xié)作共贏
組織溝通的重要性
溝通、說(shuō)服之關(guān)鍵
溝通中最大的障礙是什么
溝通中“知識(shí)的詛咒”
有效溝通的九個(gè)要素
與上級(jí)溝通的藝術(shù)
與下屬溝通的藝術(shù)
部門(mén)間的溝通方式
管理者的高效溝通策略
解決問(wèn)題：
一切管理目標(biāo)，從溝通開(kāi)始實(shí)現(xiàn)。掌握溝通中說(shuō)話技巧、傾聽(tīng)技巧，問(wèn)答技巧，善用溝通藝術(shù)提升對(duì)上、對(duì)下溝通的有效性，在溝通中關(guān)注事實(shí)而非結(jié)論，真正做到對(duì)事不對(duì)人，更快達(dá)成組織、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
九、團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力塑造
執(zhí)行力是什么
高效執(zhí)行是對(duì)成果負(fù)責(zé)
高效執(zhí)行八字箴言
成果要具備的三大要素
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升策略
責(zé)任是萬(wàn)力之源
解決問(wèn)題：
掌握?qǐng)?zhí)行的核心關(guān)鍵，明確執(zhí)行對(duì)戰(zhàn)略的重要性，管理者與員工各自承擔(dān)責(zé)任，為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，為客戶負(fù)責(zé)，拿成果來(lái)做交換，清晰成果具備的要素，掌握拿到成果的方法，打造強(qiáng)大的執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)。
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