【培訓(xùn)講師】張志強(qiáng)老師（>>點(diǎn)擊查看張志強(qiáng)老師詳細(xì)介紹）
【課程目的】
本課程目的是向?qū)W員們介紹招聘甄選及面試有效性問題，即見與不見區(qū)別不大的問題。從確定該職位的關(guān)鍵技能開始，到為每一項(xiàng)技能設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)性的甄選方式，來預(yù)測(cè)應(yīng)聘者未來的績(jī)效而非考官的似是而非的感覺。
【行為描述式面試】
這是一種近年來普遍使用的面試法，其有效性已得到充分的證實(shí)。它的好處有：所問的問題要與過去的行為有關(guān)（如：怎樣和什么），而不是與感覺或觀點(diǎn)有關(guān)（如：為什么），這樣的提問方式，使得雙方了解更多的事實(shí)而不是對(duì)早已有標(biāo)準(zhǔn)答案的（為什么類）問題的漂亮回答。書店里不難找到面試對(duì)策的書，而行為描述式面試法是對(duì)付這些對(duì)策的最佳武器。通過精心準(zhǔn)備的一系列練習(xí)，使學(xué)員們?cè)隗w驗(yàn)中掌握有效的甄選技巧。
【培訓(xùn)大綱】
第一章：招聘
練習(xí)一：介紹
1. 招聘的真正目的是什么
2. 什么是能力素質(zhì)
3. 什么是核心能力
第二章甄選
1. 各種甄選方式介紹
練習(xí)二：管理游戲
練習(xí)三：無主題辯論
第三章：面試技巧
1. 怎樣準(zhǔn)備一次高度專業(yè)化的面試：面試的十點(diǎn)準(zhǔn)備單
2. 聯(lián)合面試
3. 電話面試
4. 面試的6大規(guī)范
5. 做與不做
6. 怎樣做筆記
7. 面試的誤區(qū)
練習(xí)四：機(jī)艙面試（場(chǎng)景模擬）
練習(xí)五：公文筐練習(xí)
第四章：行為描述式面試技巧
1. BEI
1. 傳統(tǒng)的面試問題有哪些
2. 所謂‘經(jīng)典’問題為什么沒有用？
3. 行為描述式的面試技巧有哪些好處
4. 應(yīng)怎樣保證問題有用
練習(xí)六：換個(gè)問法－將非BEI改成BEI問題
1. 怎樣追問
2. 問題參考
3. 怎樣制作行為描述的問卷
4. 假設(shè)性問題-工作實(shí)例
練習(xí)七：做自己的問卷
1. 根據(jù)三大核心能力和所學(xué)的BEI知識(shí)做一份結(jié)構(gòu)性面試問卷
2. 如何做面試記錄
練習(xí)八：角色扮演
1. 將每?jī)扇朔譃橐唤M：一個(gè)面試者，和一個(gè)應(yīng)聘者。每人需嘗試不同角色
角色扮演示范
1. 每一小組的最佳搭配將在全班面前表演五分鐘，從握手開場(chǎng)到目光接觸，做記錄，問行為描述的問題等。
2. 做觀眾的學(xué)員和教師將對(duì)表演進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，使表演者意識(shí)到改善的空間。
【聯(lián)系咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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