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銀行行長卓越領導力培養(yǎng)課程

(本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實際需求進行調(diào)整。如有相關企業(yè)內(nèi)訓需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)

一、關于《銀行行長卓越領導力培養(yǎng)課程》

隨著外資銀行的加入,中國金融業(yè)群雄四起,遍地狼煙,商業(yè)銀行之間的戰(zhàn)爭,愈演愈烈;但是,商業(yè)戰(zhàn)爭,實質(zhì)是人才戰(zhàn)爭。如何培養(yǎng)作為“領頭羊”的商業(yè)銀行行長,商業(yè)銀行行長需要具備什么樣的素質(zhì)?如何成為一名成功的行長?是一項重要的課題和任務。2008年開始,鐘虹添博士對商業(yè)銀行行長的素質(zhì)、能力進行深入研究,通過對商業(yè)銀行績效優(yōu)秀行長與績效普通行長關鍵行為特征分析,辨別出高績效行長所具備的領導力,在此基礎上,結合國際著名銀行的行長領導力培養(yǎng)方法,經(jīng)過三年多的努力,于2010年8月,開發(fā)出了適合一級分行行長、二級分行行長、三級支行行長及相關部門管理者的領導力培訓課程,本課程對中國銀行業(yè)培養(yǎng)“領頭羊”的商業(yè)銀行行長工作具有很強的指導作用,課程目的就是讓行長、部門領導掌握、提高最先進的領導力,以打贏金融業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)爭。

本課程《銀行行長卓越領導力培養(yǎng)》于2013年7月獲得國家知識版權,版權所有者鐘虹添博士。

二、領導力與管理技能

  國際管理咨詢大師拉姆查蘭說:多變的全球化時代,管理者不具備領導力是不合格的。

  杰克·韋爾奇認為:停止管理學會領導。沒有人愿意被人管,更沒有人愿意接受權威主義,人們更樂意相信與追隨自己崇拜的對象,先有威后有權,不是先有權后有威。

  領導技能:引導團隊做對的事,激勵團隊去達成目標;

  管理技能:通過對人員和事務的管控,把事做對,從而完成工作;

三、課程收益

  業(yè)績領導者——“戰(zhàn)略思維”:了解鑄造戰(zhàn)略思維的核心內(nèi)容,掌握實現(xiàn)戰(zhàn)略思維的途徑和方法;

  業(yè)績領導者——“執(zhí)行力”:通過金字塔模型,掌握快速解決問題的方法和能力;

  團隊領導者——“育才力”:掌握工作輔導方法及群策群力工作坊,全面提升行長的人才培育能力;

  自我領導者——“影響力”:掌握非權力性的、通過個人專業(yè)能力與人格魅力影響他人和激勵下屬的方法和能力;

四、培訓對象

農(nóng)商行支行行長/農(nóng)信社網(wǎng)點主任、相關部室負責人。

五、培訓導師:

鐘虹添博士(>>點擊查看老師詳細介紹)

六、培訓時間:

二天。

七、授課方式:

案例分享、分組討論、獨立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發(fā)、主要技能練習等。

八、課程大綱:

主題

課程內(nèi)容

業(yè)績領導力——戰(zhàn)略思維

一、管理者的戰(zhàn)略思維

1. 宏觀環(huán)境與金融行業(yè)發(fā)展趨勢;

2. 銀行與中國農(nóng)商行/農(nóng)信社的現(xiàn)狀與發(fā)展;

3. 花旗銀行的“業(yè)務領先模式(BLM)”打造管理者戰(zhàn)略思維;

4. 銀行3C戰(zhàn)略模型——銀行戰(zhàn)略、競爭對手、客戶

5. 匯豐銀行行長領導力解讀——銀行業(yè)績、團隊建設、個人影響力

案例:花旗銀行行長戰(zhàn)略思維打造深度解析。

二、管理者戰(zhàn)略思維打造方法

1. 銀行自身調(diào)研范圍;

2. 競爭對手調(diào)研范圍;

3. 關鍵客戶調(diào)研范圍;

4. 銀行核心競爭力定位與鑄造方法。

案例:國內(nèi)某農(nóng)商行管理者打造核心競爭力能力案例

業(yè)績領導者—執(zhí)行力

一、什么是執(zhí)行力

1.執(zhí)行力的重要性——三流的點子加一流的執(zhí)行力,永遠比一流的點子加三流的執(zhí)行力更好(花旗企業(yè)董事長約翰.里德);

2.銀行執(zhí)行力的三個要素;

3.什么是執(zhí)行力?

4.執(zhí)行力就是快速解決問題。

二、解決問題、提高業(yè)績利器——金字塔模型

第一步:負面現(xiàn)象描述;

第二步:找出重要問題(工具—魚骨圖);

第三步:找出問題出現(xiàn)的重要原因(工具:5WHY)

第四步:如何解決問題?找出解決問題的方案,形成行動計劃表(工具:5W2H)。

演練:用金字塔模型解決銀行關鍵問題

自我領導者—影響力

一、影響力的核心

1. 權力性影響力

2. 非權力性影響力

3. 人格魅力是永恒的

4. 權威來自于人格魅力——超越職位授予的權力

5. 塑造您的專業(yè)魅力——從管理到領導

二、領導力激勵下屬

1. 突破自我,領導自己

2. 打造個人影響力的六大方法

3. 正向激勵方法、反向激勵方法

4. 匯豐銀行“耕心工程”激勵下屬

5. “激勵下屬五絕招”打造領導力

案例賞析:國內(nèi)農(nóng)商行的領導力發(fā)展案例

演練:正向激勵與反向激勵演練

團隊領導者—育才力

一、銀行人才培養(yǎng)的三個階段

1. 銀行人才培養(yǎng)的三個階段;

2. 人才培養(yǎng)的五種方式;

3.銀行人才培養(yǎng)的二十幾種方法;

4. 銀行行長、人力資源、財務、會計、客戶經(jīng)理、審計、合規(guī)、科技崗位等人才的培養(yǎng)方法設計。

案例賞析:農(nóng)商行的人才培養(yǎng)階段設計

實戰(zhàn)演練:銀行人才培養(yǎng)方式設計

二、管理者的工作輔導技能

1. 工作輔導的對象;

2. 工作輔導的步驟;

3. 輔導者角色定位;

4. 工作輔導的內(nèi)容;

5. 新人輔導的方法與重點;

6. 老員工輔導的方法與重點;

7. 問題員工輔導方法;

8. 陪同作業(yè)輔導法;

9. 面談輔導法。

戰(zhàn)演練:行長/管理者的下屬輔導技能

三、管理者的智慧眾籌技能——群策群力工作坊

(一)什么是群策群力工作坊

1.針對復雜的背景與問題,通過集體討論高效決策;

2.群策群力適合解決什么問題:共性問題、組織變革、績效問題等

(二)群策群力實施方法

1.群策群力七步法;

2.群策群力的工具應用;

3.群策群力成果展示方法。

案例賞析:招商銀行的人才培養(yǎng)案例

實戰(zhàn)演練:行長/管理者的群策群力工作坊技能

【報名咨詢】

聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯(lián) 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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內(nèi)訓服務流程——
1) 企業(yè)根據(jù)面臨的問題,提出具體培訓需求。
2) 根據(jù)貴單位的培訓需求,確定內(nèi)訓講師,設計初步培訓方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓需求。
4) 在上述溝通和調(diào)研基礎上,根據(jù)實際溝通結果修訂培訓方案。
5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
6) 簽訂具體內(nèi)訓服務合同。
7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現(xiàn)場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓服務工作。
9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯(lián)系人:李先生  QQ號碼:11075627。
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