91原色影院_免费av在线_中文字幕最新精品_久久精品视频99

歡迎訪問企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)!本站提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)服務(wù)!
免費注冊 | 會員登陸 | 將本站設(shè)為首頁 |

跨部門溝通協(xié)作

(本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)
培訓(xùn)講師辛雪峰(>>點擊查看講師詳細(xì)介紹)
【培訓(xùn)對象】企業(yè)中層管理干部
【培訓(xùn)目標(biāo)】通過《跨部門溝通》的學(xué)習(xí),幫助管理者干部解決在跨部門溝通中困惑和問題!清晰角色、樹立大局觀念、增強管理者自身的責(zé)任心和使命感、建立良好的溝通協(xié)調(diào)機制、跨部門溝通時控制情緒等,全面提升部門管理者的溝通能力!
【培訓(xùn)方式】基本理論講解+經(jīng)典案例剖析+課堂情景演練+成果轉(zhuǎn)化 
【課程時間】2天
【課程背景】
管理實踐中,部門溝通不暢導(dǎo)致的互相推諉、消極抱怨、效率低下等現(xiàn)象時有發(fā)生。表面看,分工不同導(dǎo)致;其實,從人性和管理的本質(zhì)分析,往往是角色認(rèn)知不清、沒有大局觀念、管理者自身缺乏責(zé)任心和使命感等因素導(dǎo)致。
那么,如何化解上述矛盾和問題呢?辛雪峰老師的《跨部門溝通》將會從不同角度進(jìn)行分析,并為您提供跨部門溝通的諸多方法和策略。
【培訓(xùn)大綱】
第一單元  全面認(rèn)識溝通及溝通測試
一、溝通效率測試;
二、全面認(rèn)識溝通;
三、解析工作中溝通的“漏斗原理”;
四、案例解析:溝通品質(zhì)決定工作的品質(zhì)。
第二單元  做好上下級溝通是跨部門溝通協(xié)作的基礎(chǔ)
一、 部屬如何與上司高效溝通?
1、解析部屬的角色認(rèn)知與定位;
2、部屬與上司溝通的三大注意事項;
3、與上司高效溝通的三個基本原則;
二、 上司如何與部屬高效溝通?
1、解析上司的角色認(rèn)知定位;
2、上司與部屬溝通的十個基本要點;
3、管理干部與部屬溝通的“兩少兩多”法則;
4、經(jīng)典案例解析:馬斯洛需求理論在溝通中的價值;(自尊、自我價值的需求!)
第三單元  如何做好跨部門溝通協(xié)作
一、什么是跨部門溝通?
二、做好跨部門溝通的基本價值。
三、跨部門溝通存在的七大原因分析
(一)各自為政,缺乏大局觀念;
(二)心胸狹隘,缺乏長遠(yuǎn)眼光;
(三)缺乏換位思考的基本意識;
(四)養(yǎng)成遇事推諉抱怨的習(xí)慣;
(五)部門間的利益產(chǎn)生了沖突;
(六)部門之間的溝通機制缺失;
(七)溝通時不能有效控制情緒。
四、做好跨部門溝通基本策略和方法
第四單元 跨部門溝通協(xié)作需要做好情緒管理。
第五單元 跨部門溝通協(xié)作的杠桿工具。

【報名咨詢】

聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯(lián) 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

課程名稱:
 
企業(yè)名稱:*
 
聯(lián)系人:*
 
聯(lián)系電話:*
 
傳真號碼:
 
電子郵件:
 
 
內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
1) 企業(yè)根據(jù)面臨的問題,提出具體培訓(xùn)需求。
2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計初步培訓(xùn)方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或上級主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
9) 課程結(jié)束后對培訓(xùn)效果進(jìn)行評析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯(lián)系人:李先生  QQ號碼:11075627。
企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
·按培訓(xùn)課題:
企業(yè)戰(zhàn)略
運營管理
生產(chǎn)管理
研發(fā)管理
營銷銷售
人力資源
財務(wù)管理
職業(yè)發(fā)展
高層研修
標(biāo)桿學(xué)習(xí)
認(rèn)證培訓(xùn)
專業(yè)技能
·按培訓(xùn)時間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓(xùn)地點:
北京培訓(xùn)
上海培訓(xùn)
廣州培訓(xùn)
深圳培訓(xùn)
蘇州培訓(xùn)
杭州培訓(xùn)
成都培訓(xùn)
青島培訓(xùn)
廈門培訓(xùn)
東莞培訓(xùn)
武漢培訓(xùn)
長沙培訓(xùn)
最新培訓(xùn)課程
年度培訓(xùn)計劃
企業(yè)培訓(xùn)年卡
精品研修項目
最新信息 | 培訓(xùn)需求 | 網(wǎng)站動態(tài) | 網(wǎng)站地圖 | 關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們
企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù)!推動企業(yè)進(jìn)步,助力企業(yè)騰飛!
客服電話:010-62258232  QQ:25198734  網(wǎng)站備案:京ICP備06027146號
QQ在線咨詢
在線登記報名
返回頂部