學員收益：
1、了解招聘工作的準備事項；
2、掌握結構化面試的方法和技巧；
3、掌握結構化面試問題設計方法
4、掌握結構化面試提問技巧；
培訓方式：
1．案例式教學：全部采用實際案例，實戰性、實用性超強，培訓結束后可立即應用在實際工作中。
2．互動式教學：理論、方法與案例、角色扮演、游戲、情境模擬、階段練習等高度結合，學員在快樂中學習，快樂中成長。
3．個性化教學：培訓現場解答學員提出的個性化的各種面試問題，為企業、學員解決實際工作中遇到的各種困惑和難題，享受超值服務。
培訓對象：
企業相關面試考官。
培訓時間：
1—2天。
課程大綱：（以下課程內容為參考，可以根據企業的實際需要進行設計）
一、對招聘面試工作的認識
如何把握企業文化
準確理解企業人才觀
企業的直線經理與HR在招聘面試中的角色分工
篩選簡歷的10個技巧
應屆畢業生的簡歷分辨技巧
如何分辨簡歷重要信息的真偽
二、結構化面試
給應聘者一個好印象：規范的企業面試流程
為什么要進行“結構化面試”
結構化面試的涵義
結構化面試的特點
·面試問題多樣化
·面試要素結構化
·評分標準結構化
·考官結構化
·面試程序及時間安排結構化
如何操作結構化面試：“八步法”
·確定面試要素
·編寫各要素的詳細定義說明
·確定要素的目標值
·設立要素權重
·編制具體的評分表格
·設計結構化面試題庫
·對相關主考官培訓，知識轉移
·現場實施結構化面試，及時評分
三、結構化面試提問技巧
1、背景性問題，附經典面試提問分析；
2、意愿性問題，附經典面試提問分析；
3、情境性問題，附經典面試提問分析；
4、壓力性問題，附經典面試提問分析；
5、智能性問題，附經典面試提問分析；
6、專業性問題，附經典面試提問分析；
7、行為性題目，附經典面試提問分析；
·STAR行為面試技巧
·行為面試方法概述
·行為面試---STAR樣本
·STAR實戰分析：考察“培養人才”方面
·行為面試的要點總結
·詢問失敗的行為事例
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