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Show出與眾不同——商務(wù)匯報(bào)與演講

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培訓(xùn)講師陳茜

培訓(xùn)背景:
您是否在工作中遇到過(guò)如下場(chǎng)景?
 下周要對(duì)大客戶做一次新產(chǎn)品推廣宣講,心里還是有一絲絲緊張?
 年終述職需要公開(kāi)演講,時(shí)間限定8分鐘,工作做了一大堆,但是如何有條有理地講出來(lái),心里還真沒(méi)底!
 作為一名優(yōu)秀的員工,您需要和老板面前和同事們分享你的經(jīng)驗(yàn),做得好,如何也說(shuō)得好呢?
 ……
作為公司的管理人員或者專業(yè)技術(shù)人員,您有可能遇到一些場(chǎng)合需要當(dāng)眾發(fā)言、演講和呈現(xiàn),比如會(huì)議發(fā)言、產(chǎn)品推廣、方案說(shuō)明、公司宣傳、經(jīng)驗(yàn)分享等,如果能講得好,就能讓聽(tīng)眾印象深刻,讓他們進(jìn)一步接受您的觀點(diǎn),從而獲得支持或達(dá)成協(xié)議,同時(shí)也提升您的專業(yè)形象。因此,您需要:
1. 了解溝通與表達(dá)技巧,清晰表達(dá)自己的意圖——說(shuō)什么
2. 了解自己的表達(dá)能力,準(zhǔn)備演講的內(nèi)容——怎么說(shuō)
3. 擁有清晰的邏輯思維,用最短的時(shí)間講清重點(diǎn)——用什么方法
4. 掌握成人學(xué)習(xí)心理,吸引聽(tīng)眾的注意力——說(shuō)得更好
毫無(wú)疑問(wèn),演講與表達(dá)能力的高低對(duì)職場(chǎng)人士的成功極其重要,正日益成為職業(yè)人士必備的素質(zhì)之一。立志成為一名優(yōu)秀的演講者,您會(huì)發(fā)現(xiàn),無(wú)論對(duì)企業(yè)、客戶還是您自己,這都是一個(gè)明智的決定。
課程特色:
1. 專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,使課程更具啟發(fā)性。
2. 課程內(nèi)容架構(gòu)清晰,內(nèi)容組織張弛有度。
3. 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)極具系統(tǒng)性。
4. 通過(guò)案例解說(shuō)、視頻播放,讓學(xué)員感悟更深刻。
5. 在實(shí)際互動(dòng)演練中得到隨學(xué)即用的效果。
課程目標(biāo):
1. 掌握演講內(nèi)容架構(gòu)的技巧
2. 掌握演講內(nèi)容組織的技巧
3. 掌握演講所需的互動(dòng)技巧
4. 掌握聽(tīng)眾的心理,做到“講別人想聽(tīng)的”
5. 掌握演講中“理性”與“感性”的靈活運(yùn)用
6. 掌握演講必備的肢體語(yǔ)言

課程大綱:
第一部分 寫(xiě)作先行——理清思路,輕松下筆
一、寫(xiě)作與匯報(bào)的基本要求——有效表達(dá)4要點(diǎn)
1. 信息充分——材料準(zhǔn)確、全面
2. 要點(diǎn)明確——易于掌握、記憶
3. 條理清晰——科學(xué)的邏輯關(guān)系
4. 架構(gòu)合理——易于理解的結(jié)構(gòu)安排
二、確定受眾——基于目標(biāo)定主題
1. 設(shè)定目標(biāo)——讓表達(dá)有的放矢
1) 設(shè)定場(chǎng)景
① 確認(rèn)目標(biāo)之前先設(shè)定好場(chǎng)景
② 場(chǎng)景越具體內(nèi)容才能越準(zhǔn)確
2) 確定目標(biāo)
① 目標(biāo)的可達(dá)成性
② 所有內(nèi)容圍繞目標(biāo)展開(kāi)
2. 設(shè)定主題——讓表達(dá)觀點(diǎn)明確
1) 確定結(jié)論:一個(gè)為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論
2) 包裝主題:讓主題更加打動(dòng)人心
課堂互動(dòng):明確寫(xiě)作對(duì)象,根據(jù)工作中的問(wèn)題尋找討論的主題,并對(duì)主題加以包裝
三、組織內(nèi)容——邏輯與架構(gòu)雙管齊下
1. 梳理內(nèi)容邏輯——?dú)w納與總結(jié)
1) 歸納的途徑
2) 歸納在商務(wù)演講中的運(yùn)用
3) 厘清內(nèi)容架構(gòu)——結(jié)構(gòu)思考力
2. 設(shè)計(jì)原則
1) 利他性
2) 講理性
3. 設(shè)計(jì)步驟
1) 收集信息——頭腦風(fēng)暴
2) 明確分類——尋找共性
3) 概括總結(jié)——明確要點(diǎn)
4. 設(shè)計(jì)技巧
1) 結(jié)論性的主題句
2) 主題立場(chǎng)鮮明
3) 結(jié)論打動(dòng)人心
4) 適當(dāng)包裝“賣點(diǎn)”
互動(dòng):根據(jù)指定主題,分組用金字塔原理設(shè)計(jì)演講內(nèi)容架構(gòu)并現(xiàn)場(chǎng)展示

第二部分:表達(dá)跟進(jìn)——掌握技巧,輕松上陣
一、增強(qiáng)表達(dá)效果——一簡(jiǎn)二活三口訣
1. “簡(jiǎn)”的4種方法
1) 找“亮點(diǎn)詞”
2) 找總結(jié)詞
3) 壓縮字?jǐn)?shù)、提煉觀點(diǎn)
4) 要點(diǎn)先行
2. “活”的5種手段
1) 說(shuō)細(xì)節(jié)
2) 列數(shù)字
3) 打比方
4) 設(shè)計(jì)幽默
3. “口訣”的4種編法
1) 同字壓縮
2) 同音替代
3) 同韻集合
4) 同性相連
4. 吸引聽(tīng)眾的6種開(kāi)篇方式
1) 講述故事
2) 制造懸念
3) 語(yǔ)出驚人
4) 提出問(wèn)題
5) 告知收獲
6) 名人名言
5. 征服聽(tīng)眾的6種結(jié)尾方法
1) 總結(jié)觀點(diǎn)
2) 請(qǐng)求行動(dòng)
3) 鼓勵(lì)感謝
4) 名人名言
5) 推向高潮
6) 展望未來(lái)
二、掌握控場(chǎng)技巧,氣定神閑
1. 開(kāi)場(chǎng)三定——克服膽怯心理
1) 笑定
2) 眼定
3) 站定
2. 聲隨心動(dòng)——語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫
1) 感性語(yǔ)氣
2) 理性語(yǔ)氣
3. 雙人舞——言談形象生動(dòng)
1) 眉飛色舞
① 表情也會(huì)說(shuō)話
② 眼神的合理運(yùn)用
2) 手舞足蹈
① 用手勢(shì)加以強(qiáng)調(diào)
② 開(kāi)放式的肢體語(yǔ)言

結(jié)語(yǔ):經(jīng)驗(yàn)分享
1. 先想后寫(xiě),事半功倍;
2. 架構(gòu)在前,內(nèi)容在后;
3. 好文要改,好句要謀;
4. 章法在手,速度不愁;
5. 多練幾手,成竹在胸。

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2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案。
3) 通過(guò)電話訪談與客戶人力資源部門(mén)和參訓(xùn)學(xué)員代表或上級(jí)主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問(wèn)題和培訓(xùn)需求。
4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)安排。
8) 課程實(shí)施,通過(guò)理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開(kāi)展針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
9) 課程結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
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