企業(yè)的困惑:
在我們的調(diào)查中,許多老總都認(rèn)為:
1. 老板有自己的定位、發(fā)展方向,但苦于下屬不理解,不能有效分析目標(biāo),不能有效執(zhí)行;
2. 班組長在成為領(lǐng)導(dǎo)之前,做事優(yōu)秀,成為領(lǐng)導(dǎo)之后,卻不知做什么,老是手忙腳亂;
3. 只能完成表面任務(wù),沒有精益求精的追求;
4. 安排了任務(wù)不盯不行,盯不住不行,稍不注意就走樣;
……
班組長來自于骨干,來自于技術(shù)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),干業(yè)務(wù)是好手,但沒有接受過管理的學(xué)習(xí),從事管理工作憑借的是先天判斷和自我摸索,而不是已經(jīng)科學(xué)總結(jié)出來的管理經(jīng)驗(yàn)和方法。
寫在前面:
《班組管理的久贏真經(jīng)》,與學(xué)院派和海派的班組長課程相比,更關(guān)注中國企業(yè)的發(fā)展,更理解中小企業(yè)的難點(diǎn),更注重現(xiàn)場案例的運(yùn)用,更講究實(shí)操技巧的演練,個(gè)性問題、現(xiàn)場問題貫穿了整個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié),解決企業(yè)的實(shí)際問題是整個(gè)培訓(xùn)的核心。
系統(tǒng)性:本課程對(duì)市場上常見的班組長培訓(xùn)課程進(jìn)行了系統(tǒng)組合,包括班組長的角色歸位、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、自我修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、現(xiàn)場實(shí)操技法等諸多內(nèi)容;
針對(duì)性:針對(duì)企業(yè)班組長研發(fā)設(shè)計(jì),以國內(nèi)企業(yè)實(shí)際案例為主,更為貼近他們的日常工作;
實(shí)操性:將管理科學(xué)和管理實(shí)踐中總結(jié)出來的管理工具系統(tǒng)歸類、活學(xué)活用,直接用于指導(dǎo)其管理實(shí)踐;
落地性:每節(jié)課后,都有結(jié)合企業(yè)實(shí)際與課堂分享的研究小課題,并有分析點(diǎn)評(píng),同時(shí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)聯(lián)合開展學(xué)以致用效果檢查,確保課程內(nèi)容在學(xué)員崗位的應(yīng)用。
培訓(xùn)講師:崔洪濤(>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹)
課程內(nèi)容大綱:
第一篇:班組長的自我修為
第一講:贏在準(zhǔn)確定位(6課時(shí))
1. 班組和班組管理
2. 班組中常見問題
3. 班長的角色定位
4. 班長的管理職能
5. 班長的作用發(fā)揮
6. 班長的自我認(rèn)知
7. 班長的素質(zhì)要求
8. 班長的能力體現(xiàn)
9. 班長的角色轉(zhuǎn)換
第二講:贏在優(yōu)秀品質(zhì)(6課時(shí))
1. 務(wù)實(shí)比夢想更重要
2. 態(tài)度比知識(shí)更重要
3. 方向比努力更重要
4. 成長比薪水更重要
5. 責(zé)任比能力更重要
6. 到位比做事更重要
7. 方法比理由更重要
8. 團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要
9. 印象比形象更重要
第二篇:班組長的理事藝術(shù)
第三講:贏在作業(yè)管理(12課時(shí))
1. 作業(yè)計(jì)劃管理
2. 作業(yè)質(zhì)量管理
3. 作業(yè)安全管理
第四講:贏在現(xiàn)場管理(6課時(shí))
1. 現(xiàn)場管理對(duì)改善的作用和特點(diǎn)
2. 整理推行實(shí)施重點(diǎn)
3. 整頓推行實(shí)施重點(diǎn)
4. 清掃推行實(shí)施重點(diǎn)
5. 清潔推行實(shí)施重點(diǎn)
6. 素養(yǎng)推行實(shí)施重點(diǎn)
第五講:贏在創(chuàng)新創(chuàng)效(6課時(shí))
1. 問題其實(shí)是機(jī)會(huì)
2. 提出問題比解決問題更重要
3. 制約解決問題的思維定勢
4. 思路決定出路
5. 創(chuàng)新的思維方式
6. 簡單實(shí)用創(chuàng)新工具
第三篇:班組長的帶兵藝術(shù)
第六講:贏在基礎(chǔ)管理(6課時(shí))
1. 班組建設(shè)之目標(biāo)管理
2. 班組建設(shè)之制度管理
3. 班組建設(shè)之時(shí)間管理
4. 班組建設(shè)之民主管理
5. 班組建設(shè)之會(huì)議管理
第七講:贏在員工激勵(lì)(6課時(shí))
1. 85后和90后有何不同
2. 他們需要的到底是什么
3. 班組長的激勵(lì)原則
4. 班組長的激勵(lì)方式
5. 班組長的實(shí)用激勵(lì)菜單
第八講:贏在成功輔導(dǎo)(6課時(shí))
1. 班組長的新角色——教練
2. 班組內(nèi)訓(xùn)的內(nèi)容是什么
3. 班組內(nèi)訓(xùn)的老師在哪里
4. 班組內(nèi)訓(xùn)的“教材”如何編
5. 班組內(nèi)訓(xùn)的方法有哪些
6. 班組內(nèi)訓(xùn)的評(píng)估怎么做
第九謨:贏在高效溝通(6課時(shí))
1. 班組溝通的導(dǎo)向性
2. 班組溝通的一要素
3. 班組長溝通的原則
4. 班組長溝通的障礙
5. 班組長溝通的準(zhǔn)備
6. 班組長溝通的技巧
7. 班組長溝通的藝術(shù)
工具單:
通過培訓(xùn),學(xué)員可以掌握的部分管理工具(包括但不局限于)
1、 班組長角色定位表
2、 班組長素質(zhì)模型
3、 班組長能力自測表
4、 班組長能力提升日高四問
5、 班組長日常管理職能細(xì)分
6、 班組長的計(jì)劃職能細(xì)分
7、 班組長的組織職能細(xì)分
8、 班組長的領(lǐng)導(dǎo)職能細(xì)分
9、 班組長的控制職能細(xì)分
10、 班組長的決策工具——SWOT分析法
11、 目標(biāo)管理——SMART原則
12、 目標(biāo)管理——七個(gè)步驟
13、 時(shí)間管理——四象限法則
14、 時(shí)間管理——80/20法則
15、 時(shí)間管理——韻律法則
16、 會(huì)議管理——六頂思考帽法
17、 執(zhí)行力——成事定理
18、 機(jī)制建設(shè)——常用基層管理制度清單
19、 機(jī)制建設(shè)——部分管理制度模板
20、 高效溝通——溝通準(zhǔn)備表
21、 高效溝通——常用溝通話術(shù)表
22、 人才培育——培訓(xùn)需求調(diào)查表
23、 人才培育——培訓(xùn)計(jì)劃樣表
24、 人才培育——培訓(xùn)實(shí)施方案
25、 人才培育——技能操作類培訓(xùn)教材示例
26、 人才培育——OJT工作法
27、 人才培育——“一口清”評(píng)估法
28、 人才培育——崗位教練法
29、 人才培育——崗位比武法
30、 人才培育——職業(yè)生涯路徑
31、 人才培育——學(xué)以致用表
32、 績效評(píng)估——KPI法
33、 績效評(píng)估——績效指標(biāo)的確定
34、 績效評(píng)估——績效談話的要點(diǎn)和流程
35、 激情激勵(lì)——員工滿意度調(diào)查
36、 激情激勵(lì)——員工需求調(diào)查
37、 激情激勵(lì)——員工激勵(lì)體系建立
38、 激情激勵(lì)——物質(zhì)激勵(lì)的基本方式
39、 激情激勵(lì)——精神激勵(lì)的基本方式
40、 激情激勵(lì)——表揚(yáng)的技巧
41、 激情激勵(lì)——批評(píng)的技巧
42、 激情激勵(lì)——班組長的免費(fèi)激勵(lì)清單
43、 作業(yè)管理——作業(yè)計(jì)劃分析工具
44、 作業(yè)管理——5W3H法
45、 作業(yè)管理——甘特圖法
46、 作業(yè)管理——作業(yè)指導(dǎo)書模板
47、 5S管理——認(rèn)知自評(píng)表
48、 5S管理——5S推行手冊
49、 5S管理——要與不要的區(qū)分
50、 5S管理——老鼠蟑螂法
51、 5S管理——紅牌作戰(zhàn)
52、 5S管理——定點(diǎn)攝影法
53、 5S管理——目視管理
54、 5S管理——形跡管理
55、 5S管理——清掃作業(yè)指導(dǎo)書
56、 5S管理——檢查評(píng)比法
57、 5S管理——3U-Memo法
58、 5S管理——改善提案
59、 安全管理——現(xiàn)場安全分析
60、 安全管理——現(xiàn)場檢查樣表
61、 質(zhì)量管理——因果圖法
62、 質(zhì)量管理——PDCA
63、 質(zhì)量管理——QCC品質(zhì)圈
64、 設(shè)備管理——TPM法
65、 創(chuàng)新創(chuàng)效——?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)意十二訣法
66、 創(chuàng)新創(chuàng)效——?jiǎng)?chuàng)新的8種思維方式
67、 創(chuàng)新創(chuàng)效——?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)意十二訣
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