培訓(xùn)講師：李連魁（>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）
培訓(xùn)對(duì)象：公司直線經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源專員、行政文員等
培訓(xùn)特色：
1、案例教學(xué)：由講師引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)操作、體驗(yàn)與交流。課程各章節(jié)均采用“五個(gè)一”訓(xùn)練模式：一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)案例、一次交流、一張表單、一次落地。
2、分組活動(dòng)：分組進(jìn)行研討與演練。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)本企業(yè)人力資源管理方案，讓學(xué)員帶著執(zhí)行方案回到企業(yè)實(shí)踐。
3、實(shí)戰(zhàn)實(shí)操：大量案例剖析和現(xiàn)場(chǎng)演練，擁有實(shí)例，就有實(shí)力。講師講授與學(xué)員動(dòng)手的時(shí)間比例大致為6:4，充分體現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)為本的方案班宗旨。
4、實(shí)用落地：真正的咨詢式訓(xùn)練，一次訓(xùn)練，得到類似咨詢的核心成果，超高性價(jià)比。
5、價(jià)值創(chuàng)造：上接戰(zhàn)略、中貼業(yè)務(wù)、下接績(jī)效；將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為，行為轉(zhuǎn)化為績(jī)效。
培訓(xùn)大綱：
第一講 企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)形態(tài)分類
一、在職培訓(xùn)(OJT：On the Job Training)
二、集中培訓(xùn)(OFF-JT：Off the Job Training)
三、自我開發(fā)(SD：Self Development)
第二講 正確理解OJT
一、不必把OJT想得太難
二、開展OJT應(yīng)該根治的三大通病
三、開展OJT要具備“三心”
四、善于讓上司參與OJT
五、 OJT是取得成果的最有力武器
六、與下屬共同解決問題
七、讓下屬感受到你的安撫
第三講 OJT的實(shí)施步驟
一、把握培訓(xùn)的需求
二、設(shè)定OJT指導(dǎo)的目標(biāo)
三、制訂OJT指導(dǎo)計(jì)劃和日程表
四、實(shí)施OJT
五、評(píng)價(jià)和反饋
第四講 OJT具體操作的方法
一、準(zhǔn)備事項(xiàng)
1、制作OJT日志本
2、制訂指導(dǎo)計(jì)劃
3、確定指導(dǎo)者
4、確定OJT的時(shí)間
二、OJT的主要內(nèi)容
1、完成OJT日志
2、一對(duì)一指導(dǎo)評(píng)價(jià)
3、完成業(yè)務(wù)手冊(cè)
4、完成相關(guān)書籍的讀書報(bào)告
三、OJT的具體實(shí)施及推進(jìn)
1、選定指導(dǎo)者
2、一對(duì)一指導(dǎo)
3、制作業(yè)務(wù)手冊(cè)
4、讀書報(bào)告
5、綜合評(píng)價(jià)
第五講 掌握OJT技巧
一、如何把握下屬的能力
二、培養(yǎng)自己正確評(píng)價(jià)下屬的眼光
三、細(xì)化把握下屬的能力
四、向下屬指明改善的具體內(nèi)容
五、使用“激將法”
六、制定OJT計(jì)劃
七、對(duì)新事物進(jìn)行指導(dǎo)
第六講 靈活運(yùn)用日常接觸
一、 爭(zhēng)取一天接觸三次
二、“傾聽”，重在把握好時(shí)機(jī)
三、“傾聽”需要高超的技巧
四、不要把自己的意見強(qiáng)加于人
五、用贊賞的語言打動(dòng)下屬
六、要善于批評(píng)
七、為了讓對(duì)方理解，不要回避討論
第七講 實(shí)施切實(shí)可行的OJT
一、會(huì)寒暄的新員工是由職場(chǎng)塑造的
二、提高女員工的戰(zhàn)斗力
三、和年長(zhǎng)的下屬和諧相處
四、不要把失敗歸罪于下屬能力不足
五、把目標(biāo)、方針傳達(dá)給下屬
六、用雙向互動(dòng)的方式下指示
七、好的匯報(bào)可以產(chǎn)生出色的業(yè)績(jī)
第八講 實(shí)施OJT的注意事項(xiàng)
一、制訂相應(yīng)的制度并落實(shí)到實(shí)處
二、日常管理就是在職訓(xùn)練
三、正確對(duì)待員工的錯(cuò)誤和出現(xiàn)的問題
四、言傳身教、以身作則
五、創(chuàng)造寬松的學(xué)習(xí)空間
六、經(jīng)常進(jìn)行過程的跟進(jìn)
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