【培訓課時】1天（6小時/天）
【課程背景】
為什么有好的策略，卻總執行不到位？
為什么企業制度越來越多，效果卻不明顯？
為什么老板有方向、沒力量，員工有力量、沒方向？
為什么一個問題剛解決，類似的問題卻反復出現、越來越多？
為什么我們經常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？
人力資源部稱考核為“心中永遠的痛”—費時費力又不易被認可?
部門經理稱考核為“每季度或每月的填表”—費時費力的形式主義?
員工稱考核為“公司卡我們工資獎金的工具”—費時費力的扣分扣錢?
--->>>>其實：績效考核是公司投資回報率最高的管理行為！它能讓整個企業這頭大象開始起舞！真正的績效考核能夠讓企業活力無限，讓員工士氣高漲！問題就在于：您的企業只是考核評分，還是通過績效進行管理改進？如何通過績效考核鑒別員工的能力、激勵員工的潛力、發揮員工的聰明才智，將是企業各級管理者和人力資源管理人士面臨嚴峻挑戰。
【課程對象】
企業總經理、各部門總監、企業人力資源經理/主管、績效經理/主管等相關部門工作人員。
【課程收益】
1. 認識目標管理與績效考核的重要性、并深刻理解績效管理的正確思維；
2. 學習企業推行績效考核的常見難點、困惑與解決對策；
3. 學習績效考核的方法，全面了解績效管理的運作程序和設計方法；
4. 全面掌握企業HR及職能主管在推行績效考核工作中的實用表單、考核長期執行落地技巧等。
【授課方式】
啟發式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創新性和主動性；
案例式教學 — 講解式案例和討論式案例相結合，強調分享研究；
互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制以強化實踐應用；
強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業文化融入知識；
情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞。
【授課風格】
激情四射的演講，幽默風趣的表現、見解犀利的言辭；數千家大型企業集團管理咨詢與培訓經歷，數萬學員見證，確保您能夠立即學以致用！
【課程大綱】
第一單元 績效管理的正確思維與工具解析
案例分享：索尼與公牛隊的考核
學員討論：績效考核與績效管理的區別?
判斷企業推行績效考核的成功標準是什么?
績效管理六步法之邏輯關系
1、績效目標設立
2、日常數據記錄
3、全過程行為糾偏
4、績效評分
5、績效面談
6、實施管理改進
五大典型績效考核工具評析
360度測評—德能勤績
飛行檢查—職責規范考核細則
KPI —關鍵績效指標
MBO —目標管理法
BSC —平衡計分卡
小組討論：目前本公司/部門在績效推行的困難問題分享與互動
第二單元 績效管理的典型問題與解決對策
企業級KPI如何提取？部門級KPI如何提取？員工級KPI如何提取？如何實現企業績效、部門績效與個人績效的戰略協同？
績效目標值設置不明確或不合理，主管與部屬如何進行討價還價？
有些部門如行政、財務、技術類工作不好量化，如何績效量化？
績效考核要數據量化，目前財務基礎比較弱，缺乏數字統計，如何考核？
絕大多數員工認為考核就是扣分扣錢，甚至是“多做多錯，少做少錯”，如何實現不同崗位的考核平衡，體現考核公平性？
企業各部門主管打分出現形式主義，如何讓績效考核分數避免“好好先生”、“滿分主義” ？
績效考核分數應該如何與員工的績效工資合理掛鉤，以激勵員工？
各部門主管是績效考核推行的直接責任人，如何與人力資源部共同開展推動具體的績效考核工作？
第三單元 績效溝通反饋的實戰技巧
案例討論：主管在績效面談中有哪些錯誤？
實戰分享：績效面談現場的七個步驟
開場白；
員工自我評價；
主管客觀評價；
討論績效問題的原因及對策；
共同制定改進行動計劃；
提供必要的資源支持；
確認評估結果，以鼓勵結束談話。
如何面對面談中的異議與僵局
課堂情景演練：績效面談
課程總結:
重點知識回顧，學員答疑
【報名咨詢】
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