引導教練：孫宏偉（>>點擊查看講師詳細介紹）
什么是 workshop——工作坊
引導（Facilitation） ，是指通過創造他人積極參與、形成活躍氛圍，從而達到預期成果的過程。這種成果可能簡單到學習一項新技能，也可能復雜到解決一個跨組織和部門的復雜問題。總之，引導的作用就在于積極引導他人主動參與的互動過程。
一個有力的參與型領導過程
意思是建設性地引導、提供框架性、步驟化的方法，幫助個人或群體達成發展共識并激發出對于行動的熱情和責任；他按照專業化的程序和技術，主持和引領團隊活動而使活動達成最佳效果。
一套有效的培訓方法
在學習過程中，學員參與程度越高，學習成效越顯著；參與者融入學習活動越投入，該學習體驗對于學習過程結束后的效果維持以及實際應用的影響越大。所以，培訓活動的設計一定要通過學員的高度互動來進行。
一個調動他人的領導過程
培養成功信念、改變行為方式、建構技能知識、提升績效成果。
工作坊，英文為 workshop，也稱研討會，是指一群人為了組織關心的任務和特定的目標群策群力、現場創造，以找到適合的問題解決方案，并在參與程中進行反思、建構和學習。
工作坊是一種新型問題解決方式，由依賴上級、外部與家、咨詢顧問提供案改為團隊自己集思廣益、群策群力找到問題的答案；
工作坊是管理者的主要工作方式和管理手段，一定程度上，工作坊的質量和水平反應管理的水平，影響和決定管理者的成敗；
工作坊是咨詢與培訓的結合體，一方面現場直接產出問題解決方案（并制定行動方案） ，另一方面又使參會者獲得啟示和成長（行動學習）；
工作坊是達成共識的必經之路，構筑持久、深層次、更大覆蓋面的共識需要依賴集體參與、共同研認、團隊共創和程序決策等。
企業借助工作坊這種方式，進行如下會議：
戰略規劃研討會
目標制定與考核標準確定
問題解決
厘清工作優先次序
項目評審
團隊建設
獲得反饋和改進績效
團隊溝通與協作
……
工作坊與其他形式的異同
在工作坊過程中主要包括兩個主要部分內容和過程。
內容（談什么） 過程（如何談）
討論的主題
工作任務
要解決的問題
要做的決策
會議日程里的各項主題
要確定的目標 會談方法與流程
參與者之間的關系維護
會談工具的采用
會談規則
團隊動力
團隊氛圍
引導師主要職責就是管理好會議的過程，讓參與者更高效、更充分的參與到會議當中，進而產生出良好的會議結果。引導師在內容上保持中立，把精力放到如何運用引導技術引發大家進行互動交流、彼此啟發、達成共識的過程上。
·工作坊與傳統會議比較
傳統會議人們更加關注內容而忽略了過程。在傳統會議中，如果主持人（特別是領導作為主持人）也提供自己的想法，將影響會議的最終討論結果，對于參會者他們就會說那是領導的想法，不是我們的想法，自然執行起來就無法產生好的效果。工作坊強調由參與者對內容作出貢獻，根據引導師的過程引導對既定目標的問題進行討論，并制定決策和行動計劃，這樣每個人就會為自己的決策而付諸行動。
·工作坊與培訓比較
培訓側重于知識的導入和練習，盡管可以較強的聯系學員的實際工作，但是無論是從學員角色還是從實際工作需要來看，都不能直接作用于實際工作和學員的實際行動。工作坊從目標開始就是面對企業內的實際問題，通過參與者的參與、相應的知識導入作為內容補充來實現目標的達成，并且通過最終制定的決策和行動計劃來應用到實際工作中。
企業為什么需要工作坊引導（師）服務
缺乏專業引導和設計的工作坊往往無法實現會議發起人的預期。 為了確保會議的效率，每次重要的研討會都會有一個專業的引導師角色，引導師并不參與內容的認論，扮演著確保方向、過程管理、規則維護和推進日程等任務，從而大大改善了會議的秩序和研討的質量。
專業的引導師的成長需要相當長的時間，豐富的研討會引導經驗、為客戶服務的職業精神和圈內良好的口碑是研討會引導品質的保障。
誰來引導工作坊
孫宏偉，IAF 國際引導者協會會員，國內引導技術主要踐行者之一。孫老師做過技術、干過項目、跑過業務、管過銷售，擁有近 20 年豐富的實踐工作經驗和組織管理認知。最近 3年全部精力用于踐行 B2B 銷售培訓和咨詢、組織和團隊發展引導領域。
·客戶、工業品銷售實戰資深專家
·創新能力培養、訓練培訓師
·組織、團隊發展引導師
·國際績效改進協會(ISPI)會員
·4D領導力認證執行師
·北京科技大學 2001 級 MBA
·原瑞士 Baumer 公司北方大區銷售總監
先后接受過引導技術（一階）、引導者的自我修煉（二階）等專業培訓，并為中糧飼料、得力集團等企業踐行了 20 多場引導工作坊。
可提供的引導服務方向：
銷售問題分析與解決
績效問題分析與改進
行動學習項目實施
戰略方向確立及落地
組織目標分解與執行
……
具體引導目標（內容）需要與企業進行溝通、訪談確立。
附件提供的引導案例涉及企業的實際情況，還請給予保密。
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