【培訓講師】高晨云（>>點擊查看講師詳細介紹）
【課程背景】
◆管理者也許都很關心下面的5個問題：如何提高員工的工作表現，如何讓下屬勇于面對挑戰，如何糾正下屬的錯誤行為，如何能提升員工的責任感，如何迅速提升下屬的能力......
◆員工輔導到情景領導是最快最有效的發展下屬的手段，好的管理者能夠激發員工的雄心，使員工勇于面向挑戰和進行持續改善。
◆本課程幫助管理者在員工輔導到情景領導過程中，向教練式領導轉換，將教練技巧融入其領導風格。通過充滿樂趣的學習，讓管理者掌握做為一名教練型管理者應擁有的工具和技能。
【培訓收益】
◆提升管理團隊的整體領導力和影響力
◆在日常管理中運用教練技巧改善員工的態度和行為
◆提升管理團隊的整體領導勝任素質和能力
【課程特色】
◆結合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設計的課程內容。
◆針對企業存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解＋精準案例分析＋小組討論＋分組演練＋參與體驗式情景模擬＋視頻賞析＋現場點評與總結”的激情授課方式展現給學員，以效果為導向，幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
【課程長度】
◆一天/兩天，計6/12小時，上課時間09:00-12:00與13:00-16:00。
【課程大綱】
【上篇】認識之道
第一講：全面剖析員工培養與輔導
1、解析員工培養與輔導
※員工培養
※員工輔導
2、剖析員工培養與輔導過程中2大障礙的本元
※剖析下屬的7個問題的本元
※剖析上級的7個原因的本元
3、員工培養與輔導的3個意義
※解放管理層
※人才梯隊建設
※能力與經驗的傳承
◎參與體驗式情景式游戲：按我說的做
◎案例研討：員工W出差了
◎輔助教學方式：視頻賞析+參與情景體驗式互動游戲+角色扮演+案例分組研討
【中篇】解決之法
第二講：員工培養與輔導的四個維度
1、剖析培養與輔導過程中的2維度+4類型
※輔導者的2大維度
※被輔導者的4種類型
2、開始階段
※“能力弱、意愿強”OJT法實施的4個步驟
※開始階段的核心
3、關鍵階段
※“能力弱、意愿弱”PLP法實施的3個思維
※關鍵階段的核心
4、提升階段
※“能力強、意愿弱”PR法實施的4個流程
※提升階段的核心
5、核心階段
※“能力強、意愿強”GROW模式4個步驟
※核心階段的核心
6、（總結）員工培養與輔導的4個維度
◎視頻賞析：小品/三國演義
◎案例研討：做到第3步不會了/“能力弱意愿強”型員工A/“能力弱意愿弱”型員工B/“能力強意愿弱”型員工C/“能力強意愿強”型員工D
◎輔助教學方式：視頻賞析+參與情景體驗式互動游戲+角色扮演+案例分組研討
【下篇】提升之術
第三講：從培養與輔導走向教練式領導
1、教練式領導的1套體系說明
2、走向教練式領導需考慮的2類問題
※事
※人
3、從培養與輔導走向教練式領導的3種方式
※積極傾聽
※深度提問
※有效反饋
4、教練式領導的4大作用
※鏡子
※指南針
※催化劑
※鑰匙
5、從教練式領導走向使能式領導的5種角色
◎視頻賞析：修女也瘋狂/鋒刃
◎案例研討：找釘子/項目K與W
◎輔助教學方式：視頻賞析+參與情景體驗式互動游戲+角色扮演+案例分組研討
第四講：使能式領導的七項修煉
1、使能式領導的1套體系說明
2、把握使能式領導過程中的2項原則
3、使能式領導自我調整的3種心態
※正面
※開放
※包容
4、提升使能式領導的4大能力
※聆聽——挖掘員工智慧
※發問——方向性的思考
※區分——找出問題關鍵
※回應——即時性的改善
5、把握使能式領導的5個步驟
※厘清目標
※反映真相
※遷善心態
※計劃行動
※不斷更新
6、革除使能式領導行為的6種不當
7、走向使能式領導的7步流程
◎視頻賞析：后廚/小兒難養/四渡赤水
◎參與體驗式情景式游戲：造橋
◎案例研討：張三負責大項目/遲到/這么做難度大
◎輔助教學方式：視頻賞析+參與情景體驗式互動游戲+角色扮演+案例分組研討
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