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中高層管理技能與情境領導力

(本課程大綱可根據企業實際需求進行調整。如有相關企業內訓需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)

培訓講師姬濤
課程背景:
情境領導力是綜合管理能力的具體體現,領導力是對他人產生影響的過程,影響他人做本來他可能不會做的事情。領導力就是影響力而非操縱力、控制力。同時企業中層干部要具備木匠心理,在用人方面要掌握木匠原則,情境領導者不僅要在不同情境下對不同的人采取不同的領導手段,就是對相同的人,也要根據他們的不同情境而采取不同的領導手段,有時甚至要在一天里改變多次。同時領導者要不時地針對員工工作上表現出的狀態水平進行觀察以調整自己的領導模式。
作為企業的中堅力量,我們中(高)層干部如今面臨著多方面的壓力,上級希望自己執行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。作為中層干部的你忙來忙去,可你的領導還是覺得你領導能力欠缺,下屬覺得你是在瞎指揮,同級部門覺得和你在工作配合上不順暢。而你忙碌過后也有很多迷惑:為什么上司那么難以輔佐?為什么下屬總是不能勝任工作?為什么每天都感到時間不夠用,忙累不堪?為什么到處是問題,我總是四處救火,分身乏術?希望大家從本課程中找到答案和解決問題的方法。
課程收益:
旨在通過系統講授,讓企業領導具備各項基本管理技能,從理論、技能與經驗三個維度全方位提升管理人員素質。了解到管理與領導意義上的不同在哪里,通過測試診斷,明確自身管理與領導上的問題,并提出改善建議,理解掌握“管理是技術”與“領導是藝術”的深刻內涵,并由此轉變風格,學會正確的分工合作與授權,有效提升團隊工作績效,明確羊群型團隊與雁型團隊的區別在哪里,有效激勵下屬,調動部門所有成員的工作積極性,加強部門領導上下級之間與平級之間的組織協調和溝通能力,加強下屬對您的滿意度,讓您和您的團隊一起成長。
課程大綱:
第一單元 “道”“術”結合的情境領導
 以道御術,內圣外王
 道是文化,術是制度
 領導基于價值觀,管理基于事實
 領導是拉力;管理是推力和支持力
 管理是提供方案,執行決策;領導是做決策,監督執行
第二單元 正確看待問題并把問題分類
 企業管理的過程就是發現問題及解決問題的過程
 看不出問題才是最大的問題
 普遍存在的問題是制度問題
 不善于解決問題是素質問題
 終端的問題就是領導的問題
 企業組織所面臨的十二個情境問題
第三單元 建立共同合作的基礎
 共同價值觀與目標的確定
 大局意識與包容文化
 正確面對與理解不同成員的價值觀
 大處認同小處尊重
 談領導的木匠心理
第四單元 不同情境下的領導模式
 一種全新的領導模式理論--情境理論
 領導風格與跟隨者狀態的對應分析
 不同情境下有不同的領導手段
 對同一下屬實施不同的領導風格
 領導風格改進建議
第五單元 輔佐好你的上司
 為什么要輔佐好上司
 幫助領導成功你才能成功
 如何辨別不同特質的上司
 要十分清楚上司的期望
 站在領導的角度看問題
第六單元 下屬培育與激勵
 身兼數職的部門領導
 授權當中的注意事項
 知人善任、適人適所
 下屬消極情緒分析(如何留住人才、激勵人才)
 從人性的研究入手看企業激勵機制的建立
第七單元 沖突管理中的溝通技巧
 正視沖突(有益沖突與有害沖突)
 沖突管理的幾種策略
 上對下的溝通技巧
 平行溝通技巧
 下對上的溝通技巧
----總結回顧----

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內訓服務流程——
1) 企業根據面臨的問題,提出具體培訓需求。
2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
6) 簽訂具體內訓服務合同。
7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生  QQ號碼:11075627。
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