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時間/地點：2013年12月13-14日/廣州

課程費用：3200元/人；或5張學習通票

課程對象：行政經理/主管、辦公室主任/文員、行政秘書/助理等需要進行日常公文寫作的人士

培訓背景：
 
請示、報告、通知、會議紀要等常用公文作為企業營運的信息載體，在企業實施領導、溝通信息、傳達決策中發揮著重要的作用。目的內容明確、結構層次清晰、格式規范的高質量公文可以快速提高工作效率，是現代企業管理水平的標志，同時也是衡量和評價員工任職能力的重要尺度之一。然而，在實際的企業公文寫作中，眾多企業面臨很多的困惑——

    公文目的不明確、條理不清晰、欠缺邏輯性，不能言簡意賅地闡述公文的內容

    不了解公文寫作的基本要求和基本流程， 不能快速高質量完成公文

針對以上問題，我們特邀實戰管理訓練專家關英女士，與我們一同分享《公文寫作》的精彩課程，詳細介紹企業常用公文的寫作特點、寫作規范和技巧，學習快速搭建公文結構的方法，通過典型案例的剖析，幫助您科學、準確地實現公文撰寫，提高工作效率，提升個人職業能力，提升企業信息傳達效率。

培訓收益：

      學習并應用流程化公文寫作方法

      將金字塔寫作原理快速簡單地應用到公文寫作中去

      企業常用公文的寫作模版和寫作特點

      今后工作生活中不斷提高公文寫作水平的方法

課程大綱：
 
【第一天上午】

一、企業常用公文介紹以及公文寫作的基礎知識

1、企業常用公文介紹

2、公文寫作的基礎知識

3、公文的行文方向和行文方式

二、流程化公文寫作方法、金字塔寫作原理

1、詳細介紹流程化公文寫作方法的六大步驟，輕松應對任何公文寫作

2、金字塔寫作原理的方法與應用

3、如何快速確定公文的寫作目的，領悟領導的寫作意圖，保證公文不偏題

4、如何快速搭建公文的結構，保證公文層次結構清晰、文理通順、邏輯性強

5、如何精煉公文的內容，精簡公文語言，把握文章合適的長度

6、經典案例分析、研討

【第一天下午】

三、企業常用文書的寫作模版、寫作特點

1、請示的寫作模版、寫作特點

（1）請示的開頭、結尾的寫作方法

（2）請示內容搭建結構的方法

（3）請示的寫作要點以及日常寫作中容易出現的錯誤

2、工作總結報告的寫作模版、寫作特點

（1）工作總結報告的撰寫模版、程序、要點：

①如何撰寫年度、季度、月度總結報告？（模版、程序、要點）

②如何撰寫項目總結報告？（模版、程序、要點）

③如何撰寫個人述職報告？（模版、程序、要點）

④如何撰寫各類活動總結報告？（模版、程序、要點）

⑤其它類：拜訪報告、信息通報等企業內部各種報告的寫作

【第二天上午】

（2）工作總結報告撰寫實戰案例分享

①案例一：XX部門年度工作總結報告

②案例二：XX項目總結報告

③案例三：XX職員述職報告

④案例四：XX活動（培訓、公益活動、評比…等）總結報告

⑤案例五：企業內部其它常用報告

3、通知的寫作模版、寫作特點

（1）通知的寫作模版、寫作特點

（2）一般性通知、活動通知、會議通知等各種通知類型的開頭與結尾的寫法

（3）通知內容搭建結構方法

（4）通知常用內容項目總結分類

（5）通知寫作容易出現的錯誤

（6）幾種通知案例分享

4、會議紀要的寫作模版、寫作特點

（1）會議紀要與會議記錄的區別

（2）企業日常會議的分類，以及每一類會議紀要的模版與會議紀要的要點

（1）會議紀要內容的記錄方法

（2）總結歸納會議紀要內容時的注意事項

 【第二天下午】

  5、通報的寫作模版、寫作特點

（1）通報的寫作模版、寫作特點

（2）三種通報寫作的注意事項

（3）通報內容搭建結構的方法

（4）通報與其它文種寫作的不同之處

（5）通報結尾的寫作重點

  6、通告、公告的寫作模版、寫作特點

（1）通知、通告、公告的區別

（2）公告寫作的特殊要求

（3）通告的寫作模版、寫作特點

（4）通告寫作的注意事項

 7、領導發言稿的寫法

（1）領導發言稿的寫作模版

（2）領導發言稿容易出現的幾個問題

（3）如何解讀領導發言稿的內容

8、函的寫作模版、寫作特點

9、授權委托書、批復等的寫作模版、寫作特點

10、其它企業需求文種（根據企業日常寫作的需求具體設置）

四、如何練就公文寫作的功底

1、日常工作積累公文寫作的方法與要點

2、日常工作生活中提高公文水平的方法 

專家簡介：關英

實戰經驗：她具有十多年外企和民企管理與培訓實戰經歷，全國招商會巡回演講經驗。她根據企業公文寫作的特點和規范，結合金字塔寫作原理，研究總結出行之有效的公文寫作方法，能在短時間內讓學員快速提高公文寫作質量與寫作效率。所講授的企業職場禮儀、商務禮儀、公文寫作技巧、商務演講呈現技巧等課程，深受企業歡迎。

專業背景：中國秘書科學聯盟常務理事、副秘書長，現代秘書科學研究院研究員(主攻公文)。曾任廣東大學生就業之星大賽職場禮儀培訓專家；任廣東首屆“精英秘書”大賽副秘書長、主要策劃人、評委。曾在《中國美容時尚報》上發表《挖掘人性的金礦》、《工資的附加值》等多篇管理文章、采訪。

授課特點：授課注重實戰和互動，結合多年豐富管理經營理念，專業培訓、主持、文章撰寫的經驗和體會，課程內容針對性強，簡單適用，可操作性強，演講能力優秀，提供課后持續輔導。

主要課程：公文寫作、商務禮儀、職場禮儀、商務演講技巧……

服務客戶：廣州日報、百事、廣汽豐田、美的、中國移動……

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