培訓時間：2013年12月7-8日(周六-日) 9：00-16：30
培訓地點：東莞南城廣彩城酒店
培訓費用：￥1400 （含培訓費、資料費、茶水咖啡費，注冊證書費、稅費）。
培訓對象：系統推動人員，安全工程師，企業中層管理人員及工程技術人員，包括質量，廠務，總務，設備設施管理人員等。
溫馨提示：學員請準備兩張一寸照片及身份證復印件參加課程,考試合格后辦理證書用！
發證機構：
參加本次培訓者由國家認證認可監督管理委員會（簡稱CNCA）注冊批準的審核員專業培訓機構（批準號CNCA-P-2002-013），同時經中國認證人員與培訓機構國家認可委員會（簡稱CNAT）依照《培訓機構和培訓課程評審準則》進行評審通過（認可注冊號CNAT-013-2002）的國內管理體系培訓影響較大的權威培訓機構頒發。
課程介紹：
課程將按內、外審核員的基本知識要求進行培訓，使學員掌握體系的基礎知識、能融會貫通標準掌握企業內部審核的流程和技巧，為推動企業體系實施提供最佳動力。
培訓內容：
第一單元 ISO9000基本知識培訓
ISO9000的產生和發展、意義和作用、導入方式和質量體系認證介紹；
質量管理基本術語；標準八大管理原則。
第二單元 ISO14001標準知識培訓
ISO14000族起源與發展和作用；標準產生背景及現狀介紹；
環境治理技術；環境因素的識別方法和技巧。
第三單元 OHSAS18001標準知識培訓
標準形成的背景；職業安全衛生管理標準的產生；
職業健康安全在中國狀況 ；我國職業安全衛生管理法律、法規和要求。
第四單元 ISO9001、ISO14001、OHSAS18001標準條款講解
第五單元 一體化管理的意義及實踐
第六單元 管理體系文件編寫培訓
體系文件的結構策劃、管理手冊、程序文件、作業文件編寫的內容要求、排版要求；
記錄表格的設計原則、記錄表格填寫基本要求；
明確試運行實施中遵循的原則及注意事項、要求。
第七單元 管理體系文件實施前的學習培訓；流程優化相關知識培訓；
管理體系文件的特點；結構；編排、編號；范例講解；
驗證學習效果，要求各崗位熟知相關文件中規定的內容；
準確掌握文件中哪些內容屬本部門的職責，了解同其它部門的配合要求；
使各部門主管掌握本部門表單使用的要求；
第八單元 內審實操培訓
內審的概念、作用和意義、內審和程序和方法、審核要點、如何編寫檢查表；
如何開首、末次會議、如何進行現場審核、如何追蹤不合格項、如何編寫內審報告；
內審技巧培訓、案例分析、現場審核示范；
認證前的迎審培訓（簡述認證機構審核的方式、配合審核的方法及接待審核組、陪同審核員的注意事項、應答技巧、如何及時整改不符合項等實戰技巧）。
各部門、各崗位文件學習的要求；
驗證學習效果，要求各崗位熟知相關文件規定的內容；
使各部門主管了解本部門所涉及的文件有多少；
準確掌握文件中哪些內容屬本部門的職責，了解同其它部門的配合要求；
使各部門主管掌握本部門表格使用的方法和要求；
培訓各部門主管如何將本部門所需執行的文件要求落實到本部門向崗位；
明確試運行實施中遵循的原則及注意事項、要求
內部審核員的管理
內審員研討與經驗交流； 內部審核策劃中存在的問題；
內部審核的典型過程、條款、區域的審核技巧及存在的問題；內部審核總結分析及改進；解析及在組織體系運行中的應用；解答企業內部審核工作中的常見問題。
認證前的迎審培訓
簡述認證機構審核的方式、如何配合好審核的方法及接待審核組、陪同審核員注意事項、應答技巧、如何及時整改不符合項、如何相信自我表現能力、充滿信心；
第九單元 考試
主講老師：呂老師
工學碩士，高級工程師，十多年大型企業中高層管理工作經驗，企業生產與品質管理專家，八年管理咨詢行業工作經歷，獨立輔導并通過認證的ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、及ISO/TS16949的企業已有數百家，其中包括許多國內及國際著名品牌公司。
呂老師對于精益生產管理、全面生產管理（TPM）、全面質量管理（TQM）等具有深入的研究和實戰經驗；熟悉并精通日資、美資、臺資、港資及私人企業的運作方式。培訓輔導理論結合實際，工作認真執著，具有深厚的管理理論研究與實踐運用功底，能根據企業的實際情況作出非常準確的診斷，同時具備很強的在培訓過程中發現、協調、指導解決問題的能力，使學員真正學到可以使用的工具與技巧，協助企業實現各項管理工作的改善，產生的管理實效得到客戶普遍好評。 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
