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希波集團:風范鑄就未來藍圖

信息發布:企業培訓網   發布時間:2006-12-19 17:05:17

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  近日筆者因培訓和咨詢業務上的便利,走訪了河南、河北、安徽、京津和東三省。因為有著多年的營銷實戰經歷加之工作的需要,因此每到一地不管工作多忙都要去當地的大賣場去仔細巡視一番。這一圈下來,讓筆者感觸極深。我驚奇的發現希波集團在這么大的出差空間范圍內,每到一處的賣場,產品的擺放和陳列都是那么井然有序,干凈利落。促銷員無論從促銷語言的規范性、動作的標準化乃至對產品的了解程度都是十分專業的,一看就是受過專業的訓練和培訓,這不由得讓我肅然起敬。

  一個企業的市場狀態優劣的評判標準,我覺得兩個方面是最能反映客觀事實的,一是產品鋪設的渠道廣度和陳列,只有在銷售力強的賣點銷售并有很好的產品陳列,其本身就是一種佐證和說明,因為對任何人來說企業宏觀的戰略和戰術都太抽象,而微觀的東西往往更有說服力;二是基層服務人員的素質和專業程度,基層人員業務素質和道德素質達標,工作程序合理,流程清晰管理規范,本身也說明中層管理者思路和方法是對頭的,依此類推,上溯到高層也可以推斷其運作的良性。反之亦然,如果高層混亂動蕩不安,基層的工作不可能井然有序,所以我們看到很多企業高層出現更迭后,特別是一些家電行業,基層人員往往作鳥獸散,潰不成軍,為企業可惜的是它往往一分工資也沒有拖欠,這是一個必然的規律,并不是哪個企業的悲哀。

  筆者很多朋友都曾經在希波作過,對企業的很多制度記憶猶新。企業快速發展的過程中必然存在客觀要求人員素質快速提升以適應企業的需要,包括素質和觀念上,所以出現人員的流動是正常的。筆者一度認為這樣對企業是有害的,不符合企業發展的客觀規律。但事實是希波的縝密的管理和培訓體系使得其員工素質不斷提高,企業核心競爭力和凝聚力不斷加強,也造就了企業在業內的扎實的地位和肉串類第一首選品牌的殊榮。

  筆者曾一度十分關注希波集團,多次撰文分析希波的戰略和企業文化,很多觀點現在看來存在偏頗和不當之處。因為那更多的是從企業戰略的高屋建瓴看企業,難免感覺問題多多、企業任重而道遠,而很多看出的問題似乎都是學術爭論的焦點,這樣不但問題難以解決,杞人憂天的想法卻駐足扎根了。但是換一個角度來看,從開篇我說的那樣,從企業微觀入手我們發現了更多的粗重有細和以小見大的地方,所以說我建議看一個企業應該具備微觀入手,深入分析,并上升高度加以協調和理順,這才是正確務實的思路,特別是常常給企業把脈的人,如果診斷的思路和方法有問題,那開出的藥方真的令人擔憂。

  筆者的一些探討希波的文章發表后,很多觀點的一家之言有著一些對企業不甚理解的推理臆斷和揣摩分析。令筆者沒有想到的是得到了希波集團極大的重視,對文章進行精細剖析和論證分析,也和筆者多次溝通,并開放很多企業的戰略機密文件和檔案。筆者因此有幸看到了企業總結的大量案例和實戰經典,有失敗的總結,有成功的提煉,有企業多年實戰總結的希波模式如兩量決定一量,很多論證縝密的方案和思路讓筆者自嘆弗如,這不是一兩個MBA在企業駐留幾個月所能闡述和總結的。通過和希波副總裁和董事長的深度溝通,筆者對希波的了解有了質的飛躍,看來霧里看花的透視除了朦朧外,還會誤導人的睿智。我們看到了一個積極向上的希波,一個充滿活力的希波,一個善于學習和總結的希波,從一個企業和企業領導者虛懷若谷的核心品德和超越自我的修為,我們看到了希波的風范和前景,更是看到了希波未來宏偉藍圖。

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