1979年,中美建交的第三個(gè)星期,一批可口可樂從香港經(jīng)廣州,運(yùn)到了北京。“我們可口可樂可以說是建國(guó)以來,重返中國(guó)的第一個(gè)跨國(guó)品牌。” 然而,這個(gè)27年前還“洋味十足”的飲料,卻在25年的時(shí)間里,其中國(guó)市場(chǎng)的排名已經(jīng)迅速攀登到第五位,并且成為增長(zhǎng)最快的主要市場(chǎng)之一。
“當(dāng)年,可口可樂為了爭(zhēng)取把外貿(mào)用來供應(yīng)外賓多余的部分,用內(nèi)貿(mào)予以銷售,還頗費(fèi)了一番周折。這樣一個(gè)現(xiàn)在看來非常普通的問題當(dāng)時(shí)卻要數(shù)位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人來審批。同時(shí),賺到的人民幣也沒辦法匯出去。后來就采用了易貨貿(mào)易的方式,買了很多中國(guó)的地毯和家具。至今在亞特蘭大總部,還可以看到很多當(dāng)年買的地毯和家具。”包逸秋坦言。“27年了,可口可樂可以說已經(jīng)非常融入中國(guó)社會(huì)。”包逸秋十分看好中國(guó)的市場(chǎng):可口可樂在中國(guó)支持40多萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),每年為中央和地方稅收部門直接或間接帶來利稅16億元人民幣。通過乘數(shù)效應(yīng),可口可樂系統(tǒng)每年使中國(guó)經(jīng)濟(jì)增加300億元的產(chǎn)值。
這一系列的數(shù)字背后,包逸秋認(rèn)為“本土化”可口可樂的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在:“‘本土化’是在國(guó)際名牌的框框之下,我們的經(jīng)營(yíng)、促銷、廣告、推廣、宣傳和執(zhí)行都要本土化。目前可口可樂所有中國(guó)系統(tǒng)裝瓶廠使用的濃縮液均在上海制造,可口可樂產(chǎn)品98%的原材料都是在國(guó)內(nèi)采購(gòu),99%的員工都是國(guó)內(nèi)的員工。再加上我們?cè)趶V告、促銷這方面,都是根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者他們的生活習(xí)慣、他們的心態(tài)來把我們的產(chǎn)品和廣告定位的。”
奧運(yùn)紀(jì)念罐、十二生肖紀(jì)念罐,阿福包裝……27年間,這些和中國(guó)人息息相關(guān)的形象都打上了可口可樂的烙印。
1999年一份市場(chǎng)調(diào)查顯示:85%的中國(guó)消費(fèi)者知道可口可樂品牌,可口可樂似乎變成了中國(guó)人自己的可樂,并連續(xù)八年被選為中國(guó)最受歡迎的飲料。同時(shí),27年來,可口可樂在中國(guó)的捐資總額達(dá)到4000萬元人民幣,成為中國(guó)社會(huì)公益事業(yè)最積極的倡導(dǎo)者和參與者之一。在中國(guó)西部山區(qū),從未喝過可口可樂的小學(xué)生都知道:“可口可樂是學(xué)校”。 |