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寶潔:將資源傾斜到“美麗產業”中去

信息發布:企業培訓網   發布時間:2006-8-29 14:44:51

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   全球領先的洗滌劑產品制造商,希望自己能夠讓全世界更多的男女漂亮起來,所以它依然雄赳赳地在美容產品市場闊步前進。

    最近,寶潔的CEO雷富禮又成為華爾街的那些證券分析師和股票投資者追捧的對象了!

    就在剛剛上調本財年的業績預期的第二天,1月28日,這家總部位于辛辛那提的消費品巨頭,對外宣布以570億美元的價格,收購位于波斯頓的著名男士美容用品公司———吉列公司(Gillette Co.,G)的股票,成為寶潔史上單次收購額的新高。

    “公司在主推美容產品業務(Beauty Care),包括美容美發、個人清潔、護膚、彩妝等。我們將通過各個獨立的品牌,向消費者們傳遞我們對‘美’的關注。”作為寶潔全球首席營銷官,史丹格正在想著:如何才能更有效地向消費者傳遞產品信息,讓他們為了“美”掏更多的錢?

    事實上,寶潔公司已經占據全球美容產品市場約10%的份額,不過雷富禮希望這個比例能夠變得更大,因為從去年下半年的數據來看,美容產品業務的凈利潤率要遠遠高于其他的業務模塊。

    貼著日化產品標簽的寶潔正傾斜越來越多的公司資源到它的“美麗產業”中。

    瓶裝的希望

    到目前為止,全球的美容產業大約為1700億美元的產業規模,這其中包括:護膚品、美發產品、彩妝、香水、整形手術、健身俱樂部和減肥藥等。在美國,每年用于美容方面的消費額已經高于教育投資總額。高盛的分析師曾估計全球的美容產業———其中包括240億美元的護膚品,180億美元的彩妝,380億美元的美發產品,以及150億美元的香水產品———還在以每年7%的速度遞增,兩倍于全球的GDP增長率。作為全球最大的美容品公司之一,歐萊雅13年來年平均利潤增幅高達14%。

    與傳統的日化產品不同的是,美容產品的價格敏感度低。決定消費者購買行為的往往不是價格因素,而是消費者對該產品的心理感知因素。因此傳統行業的價格戰爭幾乎沒有蔓延到這里。類似奢侈品消費,消費者消費美容產品,更多的是獲得一種精神享受。對于消費者來說,他們購買的是一種希望。

    因此,一旦消費者確信產品能令他們變得更美時,他們則變得十分大方,而不受其消費能力高低限制。例如,在印度這樣的發展中國家,抗衰老的美容產品的銷量每年正以40%的速度遞增。

    當了解到俄羅斯的女性消費者,每個月都會將其可支配收入中的大部分用于購買美容產品,Alex Nasard,這位負責寶潔東歐美容產品業務的營銷總裁,意識到美容產品將成為寶潔東歐業務的巨大增長點。“到2009或2010年,東歐的美容產品市場規模將翻一番,到時美容產品銷量將遠遠高于洗衣粉等日化產品銷量。”

    在日化產品的市場份額近乎封頂,行業內的價格戰此起彼伏,以及原材料價格繼續上漲的三重壓力下,那些用來描述美容產品市場的數據,給寶潔帶來新的興奮點。2004年,寶潔的美容產品業務銷售超過170億美元,占總銷售額的34%,其中以玉蘭油為代表的護膚、彩妝產品更是以雙位數的速度,在市場中擴張。于是在這個被《經濟學人》稱為“瓶裝的希望”的產業中,寶潔正努力把“10%”的份額變成它在其他市場中象征絕對領導地位的“20%”。

    “這個市場目前還沒出現強勢領導者”,這是雷富禮的判斷。

    寶潔的新“妝”

    事實上,寶潔在美容產品市場耕耘已久。

    早在25年前,寶潔的美容護膚品就在全球獲得了10億美元的銷售收入,而如今寶潔在美發產品方面齊全的產品線,大約每年為公司貢獻了數十億美金的營業收入。2004年,繼“潘婷”之后,海飛絲成為寶潔的“10億美元品牌榜”上的新貴。然而寶潔在進一步強化它在洗發水市場的領導地位時,卻也為公司打造高端的化妝品品牌帶來難題。和洗衣粉一樣,洗發水也是消費者日常大量銷費的產品。寶潔的洗發水賣得越多,“洗發水的寶潔”的形象就越清晰。這固化了寶潔的品牌形象。特別是在中國消費者眼中,寶潔更多的是日化巨頭,而非高貴時尚的美容產品制造者。顯然,與彩妝、專業護發產品相比,洗發水的利潤日顯單薄。

    為了擁有更多能帶來高利潤的產品,寶潔必須努力向上———擴張進入這個產業的高端產品市場。

    后發而要制人,收購無疑是快速實現其市場布局的有效方式。

    “在通過自由品牌的有機增長不易達到,或者無法有效的達到時,我們則選擇收購。”對此,近期到訪中國的寶潔全球運營官史丹格這樣解釋著。通過大舉的收購,寶潔將許多領先的美容品牌收歸寶潔旗下,不斷拓展其在美容產品的領地。

    在2000年和2003年,寶潔以50億美元和65億美元,分別收購兩大美發品牌———伊卡璐和德國威娜。前者讓寶潔得以分羹染發產品市場,而后者則讓寶潔在高利潤的專業美發產品市場長驅直入。這一收購讓寶潔迅速崛起于美發產品市場,矛頭直指歐萊雅。其中威娜除了在專業美發和染色方面表現卓越外,它旗下的Wella A.G.還經營著不少全球知名的香水品牌,尤其是一些專屬于設計師的香水,如Rochas、Escade、三本耀司、安娜。蘇等。這些“意外收獲”,無疑讓寶潔的美容產品業務又多了幾分貴族氣息。

    吉列的進貢

    而幾天前以570億美元收購吉列公司,更是將寶潔的“美麗產業”進一步擴容,直接將觸角伸入男性美容產品市場。

    1901年成立的吉列公司,是全球男性剃須刀業務的領導品牌。它在全球的14個國家有13個工廠。剃須刀業務的市場領導地位,讓吉列的品牌得以延伸到更廣闊的男性美容和護理產品領域,“吉列”如今已是這方面的知名品牌。

    在女性美容產品市場的經營者越來越多的今天,一些更為敏感的公司已經開始關注男性消費者“逐美”的天性。阿迪達斯、雅詩蘭黛、妮維婭等公司都在積極進行這方面的努力。

    當完成對吉列的完全收購,寶潔的“美麗謀略”進一步完善了,而它的消費人群也將得到大大擴張。

    早在收購吉列之前,2004年寶潔就將原有的五大事業部,整合成為三大事業部,分別為:美容產品,健康、家庭護理和嬰兒用品,以及其他家庭消費品,并對公司資源進行更合理的分配。其中對于美容產品業務,今年寶潔的戰略方針是繼續加大投資。與此同時,寶潔也加強員工培訓,史丹格表示,“要使寶潔的員工在美容行業有更多的了解,對時尚更敏感,可以‘發現趨勢、領導潮流’。”

    在收購了一系列美容產品領域的強勢的品牌后,寶潔要考慮的是,恰當地運作這些品牌,并讓它們融入到寶潔的機體中。如何確保新購入的美容產品品牌形象不被稀釋?同時又能讓“大寶潔”的品牌內涵更豐富,擺脫日化產品制造商的單一形象?

    寶潔公司將在全球推進四大戰略:

    1 進一步鞏固寶潔在嬰兒用品、柔順劑、女性護理品以及洗發水業務方面的領導者地位。

    2 繼續強化“大品牌、大客戶、大市場”的戰略,加強與強勢零售商的合作。

    3 繼續增加對高增長、高利潤的藥品以及美容產品業務的投資。

    4 在發展中國家的市場中尋找機會,重視對低收入消費者市場的開發。

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