康奈內衣總經理陳中懷告訴記者,自己參加的培訓并不多,但是公司的管理人員參加的卻不少,去年公司就花了十幾萬讓三位副總級干部去讀MBA。他認為培訓雖然是理論化的東西,但是綱領,是需要學習的。但企業最怕的是,如職業經理人的培訓課程,兩個老師卻有完全不同的理論,張三說一套李四說一套,企業家無法適從。
二憂:價格昂貴 學無所用
今年2月,清華大學著名服裝品牌利郎簽約,聘請4位專家作為利郎專家顧問團成員,幫助利郎解決在急速擴張中形成的各種企業制度、文化、戰略等管理瓶頸。
盧明新做為公司人事部培訓主管,每天總能收到幾十個咨詢培訓公司的電話以及傳真,要求其參加他們的培訓課程。他總是會很耐心地了解培訓課程的內容和該公司的優勢,例如擅長哪方面的培訓,然后讓他們發詳細的資料到郵箱。即使不是馬上就選擇他們,也作為一種培訓資源的積累。曾作為老師的他對于清華與利郎培訓合作方式說出了自己的看法:“我覺得企業采用何種培訓方式是由該企業的培訓需求所決定的。培訓體系健全的企業會根據不同的需要采用不同的培訓方式。企業與大學合作培訓,應注意對企業的深入了解和對企業所處市場的調研!北R明新還表示,清華大學是中國數一數二的學府,師資力量雄厚,人才濟濟,利郎也是發展非常好的企業,他們之所以有這樣合作,自然有他們的獨到之處,只能說這樣的合作模式報喜鳥現階段沒有這樣的需求。
“如果企業員工都集中起來去大學聽課,那么企業整個運行就有可能被耽誤甚至停止下來!毖└璺椚耸虏拷浝碇炝蘸捅R明新一樣并不贊同在溫州企業采用校企合作的培訓方式。她表示溫州的服裝企業規模還不夠大,尤其是女裝。企業在選擇培訓時,還必須考慮一個價格的因素。近年來培訓市場比較混亂,價格也是高得離譜,原先幾千元的課程,現在開價就是一兩萬。
從森馬集團直銷部經理闕日堯口中記者了解到,企業在整個培訓過程中,選擇什么樣的課程很重要,其次是價格以及課程培訓之后的“灌輸”、“跟進”工作。闕日堯作為一個企業中層員工,也接受過很多關于營銷課程的培訓。他說,一般情況下,在聽的過程中,心中感受頗深,但是等回到企業,拿起手頭的工作后,就會漸漸淡忘了培訓的內容。針對這種情況,森馬會定期在企業內部展開高端座談,讓員工分享培訓后的收獲,談談心得體會。報喜鳥集團則會對公司受過培訓的員工進行跟進,能把培訓理論和實際工作相結合,對公司有突出貢獻的,企業將會給予嘉獎。
三憂:培訓結束 員工跳槽
在人才緊缺的服裝行業里,如果說企業一點也不擔心員工跳槽那是假的。記者了解到,一般企業在員工培訓之前都會與其簽訂一些競業禁止的條約進行束縛外,更加注重對員工的感恩教育,讓員工自己不舍得離開這個“家”。盧明新說作為企業文化來講,其中一條就是要回報社會,職工離開公司后依然能為社會創造財富,這也是我們對社會的回報,這是每個企業應該具有的社會責任感。
培訓公司“難產”
面對企業的種種困惑和埋怨,不少培訓公司也有自己的苦!艾F在中小企業選擇培訓機構帶有隨意性和盲目性,沒有全年計劃,今天想到培訓了,而第二天可能又反悔了。”黃圣野也甚感無奈,不少企業每年都撥出一部分資金當培訓基金,但是否針對培訓的設置和課程的選擇做好一整套的計劃?結論不得而知!巴荣|量的課程,溫州的票價比上海、杭州的低了三分之一還是少有人問津,更何況現在培訓價格普遍上漲。”張凌告訴記者,前一次有個專家到了溫州之后,票賣不起來就到義烏了。
兩年前,溫州市服裝商會曾經擁有自己的培訓中心,策劃了7、8次的飛翔計劃,但是最終以與其他培訓公司合作告終。呂群認為當時停辦培訓班主要是兩個原因,第一是沒有好的專業老師,第二是企業規模的兩極分化,眾口難調,起初都是靠大企業來10人左右支撐,而現在大企業內部有了自己的人力資源部,請專家上門培訓,以至于人員招不齊。去年底,美特斯邦威集團迎來集團10周年慶的同時,就組建了自己的企業大學,利于內部人員的培訓和提升。隨著時間的推移,供需雙方在不斷探討和協調磨合過程中,真正的需求浮出水面。
而隨著行業和崗位不斷地細分,以后的培訓還是越來越趨于專業。據悉,賽格將針對浙江和福建的企業,推出了與清華大學合作的鞋服總裁班,現在正在對課程設置進行微調。趙月稱,專業操作培訓是溫州現階段服裝企業的首要需求,今后的培訓會被細化,理論的培訓、管理的培訓、經濟的培訓、專業的培訓、實際操作的培訓、職業定位的激勵培訓,幾大類培訓會各行其道,為企業發揮著不同的作用。可以說企業在選擇培訓公司,培訓公司也在盡量往企業喜歡的口味在變化和發展,這其中需要一定的磨合期。
如果說企業從成立到發展是一出戲,那么演出這場戲的主角則是員工們,相信這個大家都沒有疑義,那么培訓是不是注定成為這出戲中的“跑龍套”,可有可無呢?對很多中小企業來說,似乎是這樣一個情形。聰明的導演(企業家)都知道在一出戲中,“龍套”的角色也是何其的重要,把培訓做好,讓員工能充分發揮自己的“表演”天賦,是企業的宿愿。在這個過程中,雙方要解決供求矛盾,一是要時間,二還是要時間來淘汰劣偽,時間是最好的漂白劑,留下的才是“實用”的。 |