(本文來源:《商學院》雜志)
這是一支敢向國際競爭對手叫板的隊伍, 因為他們懷揣著成就世界級管理軟件企業(yè)的夢;
這是一支不畏險阻的隊伍, 因為他們歷經(jīng)20 載的歲月, 找到了適合自己的“道”;
這還是一支踏實肯學的隊伍, 因為他們知道實現(xiàn)夢想得靠過硬的能力;
在基于“夢道力”的企業(yè)文化與核心價值理念推進下, 用友這個正值風華的企業(yè), 在大跨步地向夢想邁進。
在用友,我們不怕失業(yè)
文/ 石丹 攝影/ 趙晨曦
“逮”到興旺真的很不容易! 3 月適逢用友公司春節(jié)后的首個“招聘月”, 人力資源部的同事異常忙碌, 作為公司人力資源總監(jiān)的李興旺更是“神龍見首不見尾”。我終于在“三顧用友”后, 見到了“l(fā)ive 版”的李興旺——用友公司人力資源總監(jiān)。
選才渠道不拘一格
引進“招聘月”的概念, 在用友還是第一次。與每年校園招聘不同, 這次集中招聘的200 多人主要是面向非應屆生人群。“每年校園招聘,我們都保持在100 人左右, 這些年輕的力量
主要是為研發(fā)部門補充新鮮的能量和血液。但這次招聘月是針對整體崗位。”
談起納才“渠道”, 李興旺津津樂道于用友“非常規(guī)”的幾種有效手段: 一是員工推薦。早在2003 年, 用友就推出了“員工內(nèi)部推薦獎勵辦法”, 公司的一些中高級管理崗位, 可由內(nèi)部員工推薦合適人選應聘。如果推薦的人才通過面試, 推薦人可得到500 元獎勵, 如果該人順利通過試用并正式任職, 推薦人可得到3000 元以上獎勵。
第二, 是通過 “用友ERP 咨詢實施顧問班”進行篩選,這個渠道是用友獨創(chuàng)的。看到這些有著很好基礎(chǔ)的IT 人才不惜停職花高額學費前來學習, 用友動心了: 從他們中間挑選自己需要的人。平均每次培訓班有近一半的學生最后留在了用友。偷偷一算, 用友這招兒真是“精明”: 學員自己花錢學習, 并在用友實習, 用友免去了培訓、試用的成本,還可以擇優(yōu)錄用。
再有就是組織企業(yè)進行專場招聘會, 用友曾聯(lián)合上海市中小企業(yè)(行情論壇)人才市場在上海舉辦“ERP 應用人才專場招聘會”, 來參加的都是參加過用友ERP 認證培訓的十所學校的近千名學生。盡管在這樣的活動中用友不直接招聘人才, 但是, 往大了說是給用人單位和學生搭起了有效溝通的橋梁; 往小了說, 是用友在這些年輕學子的心中被打下了良好的“印象分”——對一個曾經(jīng)幫過你的企業(yè), 你會對他有著怎樣一種情懷?
“你有沒有在軟件行業(yè)成就事業(yè)的夢想。”李興旺說,“這是我們在新員工面試時一定會問的問題。當然還有配合能力測試的一些問題。目前, 我們正在打算把我們的‘夢道力’的文化模型變成一套可以測量的試題, 在今后的招聘中使用。”
暖暖的鯰魚
軟件行業(yè)的員工流動率約在15% 〜20% 之間, 用友的員工流動率一般在13%左右。“關(guān)鍵不在于多大的流動率, 用友更重視的是技術(shù)骨干及中高層人員的穩(wěn)定。”李興旺說,“用友也希望通過這種流動帶來新鮮血液。同時, 讓留在公司的人能得到發(fā)揮、提高。”
在用友, 末位淘汰的主要依據(jù)是業(yè)績考核, 如果連續(xù)兩個季度考核不合格或者處于末尾的話, 用友會考慮是否要辭退該員工。“即便是末位淘汰我們也是‘溫情派’”, 李興旺說,“通常, 如果我們覺得哪個員工業(yè)績有問題, 我們會讓他的直線經(jīng)理跟他聊天。看看問題究竟出在哪里?也看看公司里是不是有其他更適合他發(fā)展的崗位。即便是真的發(fā)現(xiàn)公司沒有合適的職位, 我們也不會把他一腳踢開, 會給員工比較豐厚的離職條件, 幫助離職員工介紹工作機會, 甚至可能幫助其成立一家公司。我們對能力業(yè)績要求十分嚴格,因為公司要發(fā)展。但是, 這并不代表我們
對員工就要冷如冰霜。這是兩件事情。”
用友鼓勵那些有志于創(chuàng)業(yè)的人成就自己更遠大的人生夢想。“2006 年, 我們在安徽、溫州和湖北推進了員工創(chuàng)業(yè)計劃。公司不但支持大家創(chuàng)業(yè), 還會為創(chuàng)業(yè)的員工投資。離開公司的員工, 如果覺得在外面打拼太辛苦, 愿意回到我們這個舒心的環(huán)境中做個職業(yè)經(jīng)理人, 我們一樣歡迎回來。”
“做管理還是做技術(shù)?”這是令很多IT 行業(yè)的新人相當困惑的選擇。而用友給出的解決辦法是: 雙通道的職業(yè)發(fā)展, 不當干部也可以做專家。李興旺說:“基于核心勝任力基礎(chǔ)上, 我們開發(fā)出每個序列專業(yè)能力體系, 并進行專業(yè)任職資格評審,根據(jù)每層級的具體勝任水平要求, 判斷員工處于職業(yè)階梯的哪個階段, 當員工的行為表現(xiàn)與更高一個層級的要求一致, 科學規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展。經(jīng)評估, 能力達到一定層級的水平, 薪酬與激勵也會上調(diào)一個層次。一批行業(yè)專家與高級技術(shù)人才脫穎而出, 在業(yè)務與技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮骨干作用, 不做干部也有出路。”
這種“安全感”并沒有讓用友人覺得可以就此懈怠, 反而是這樣一個舒心的平臺, 讓他們更能集中精力在自己的領(lǐng)域奮力打拼。另外的一種“安全感”源自用友的“草根精神”, 一個在用友工作的員工告訴我, 作為一個完全依靠自己的力量發(fā)展起來的企業(yè), 用友有很強的自我糾錯能力。所以在這里工作, 你會可以很“安全”地說:“這件事是我錯了。”從高層到普通員工大家都不諱疾忌醫(yī)。
4 月初, 用友已經(jīng)全面入住永豐用友軟件(行情論壇)園—在北京市海淀區(qū)那個叫“上地”的更北端的地方。距離城市中心越來越遠, 但距離夢想越來越近。用友人有這樣的信念。
盧陳思: 走專家路線
人力資源部 組織發(fā)展經(jīng)理
如果不是盧陳思告訴我, 我是不會相信眼前這個年輕的女孩子在到用友之前,已經(jīng)有6 年跨國IT 公司的工作經(jīng)驗了。
相對來說, 女孩子更傾向穩(wěn)定。如果有在大公司6 年的工作經(jīng)歷, 同時這還是一個業(yè)界的大公司, 如果換做我, 我就繼續(xù)待下去了。但是盧陳思不這樣考慮。“我這是一個獵頭職位。當時確實想了很久。”盧陳思說,“但是, 我過來跟興旺聊了兩個小時后, 也就下了決心。”我驚異于李興旺和用友的魅力。不過在陳思的概括里, 就是“ 舒服” 兩個字。“其實, 跟興旺的面試是我經(jīng)歷過的時間最長的面試。”陳思說,“大家的交流十分舒服, 溝通簡單輕松但坦誠深入。我當時就覺得那就是我要的工作氛圍和環(huán)境。” 對陳思來說, 這個選擇是“ 釋放加提煉”的過程。“大學剛畢業(yè)的時候,首要看重的是學習發(fā)展機會。學到企業(yè)的專業(yè)知識和專業(yè)經(jīng)驗, 比給我開多少薪水重要。當時的標準是選擇發(fā)展速度快、比較有活力的。6 年后再選擇, 更多是看工作經(jīng)驗的再次提升。對獵頭職位來說, 你更要想想自己進入這個企業(yè)會給企業(yè)帶來什么價值。” 陳思說,“ 如果說變化, 那就是以前我是項目成員, 現(xiàn)在是大項目leader。負責的工作范圍大了, 溝通的層面更多了。在這里空間很大, 只要把想法向領(lǐng)導匯報并得到認可, 就會被允許放開手腳去干。”或者這跟公司的創(chuàng)業(yè)背景有很大的關(guān)系。
每天去為別人設(shè)計雙通道發(fā)展的
盧陳思, 對自己的職業(yè)發(fā)展通道有什么想法呢?“我也是仔細考慮過自己的發(fā)展路線到底是什么。我上面就是部門老板, 老板上面就是總裁。看起來, 我從管理的通道已經(jīng)沒有上升空間了。”盧陳思笑著說,“其實我本人也更愿意走專業(yè)序列。從本專業(yè)的經(jīng)理、高級經(jīng)理、業(yè)務總監(jiān), 也是一個提升的過程。如果愿意, 還可以去產(chǎn)品事業(yè)部做HR Parter,直接接觸產(chǎn)品。”
對有工作經(jīng)驗的人換工作, 盧陳思也分享了自己的一點經(jīng)驗: 關(guān)鍵還是你對新職位的興趣和對公司文化的適應。決定跳槽前, 先主動去了解新東家的風格, 對企業(yè)做盡可能充分的調(diào)查,比方, 通過朋友、網(wǎng)絡(luò), 甚至是競爭對手的評價等信息。
張慶文: 像老師的諄諄教導
招聘與人事高級經(jīng)理
張慶文真的是當過老師的。不過后來放棄了學校穩(wěn)定的工作和生活, 進了企業(yè)。
在用友, 張慶文不是老員工。但是,8 年在HR 領(lǐng)域的實戰(zhàn)經(jīng)驗, 張慶文是可以被我們尊稱為老師的。在我們聊天的過程中, 談及了“最佳第一工作場所”的話題。“這些年我看過很多大學生,從他們身上總結(jié)的東西也許可以分享給更多人。”慶文說,“先不談選擇什么場所, 而是學生心態(tài)向職業(yè)人心態(tài)的轉(zhuǎn)變,比如責任心。企業(yè)強調(diào)業(yè)績, 上級布置任務就要接受并建立承諾, 并想盡辦法實現(xiàn)。另外, 工作要積極主動, 這里的意思是是說, 當上級交給你任務的時候, 可能沒有太多資源實現(xiàn), 你就需要主動找資源。如果你不主動, 沒有人會比你這個當事人更主動。同時,工作主動性需要你虛心且認真向別人請教工作方法與技能。”
有了這樣的好心態(tài), 再去考慮最佳第一工作場所, 會自然很多。“如果說要挑選最佳第一工作場所, 我想, 適應是最重要的, 在這里你可以發(fā)揮特長。那樣就會很開心。能有一個適合的工作扎下去, 就有快樂和激情。”
王學文:“貌似”溫吞的干練人兒
人力資源部企業(yè)文化經(jīng)理
王學文同志看起來比較“溫吞”。這真的是我的第一印象。不過, 在后來的溝通中我不得不承認, 人的眼睛有時候會欺騙你的。其實,這個“ 貌似”溫吞的人, 是一個組織新員工培訓、公司大型活動的好手—干過這些的人都知道, 組織者要膽大、心細, 干凈利落。
當然, 被王學文津津樂道的還是用友的經(jīng)理夏令營。“這個是用友的傳統(tǒng)保留項目。我到用友后, 就開始具體做一些執(zhí)行工作了,并參與策劃過程。”
十幾年來, 用友的員工隊伍、經(jīng)理人隊伍, 包括高層團隊相當穩(wěn)定而團結(jié), 這是外界一致給出的評價, 這在一定程度上保證了用友在IT 業(yè)動蕩起伏中保持穩(wěn)健發(fā)展。而用友“經(jīng)理夏令營”作為一種紐帶, 將大家聯(lián)系在一起, 這是用友文化的一個特點。王學文介紹:“經(jīng)理夏令營最初是1988 年在北京舉辦的, 那是用友開始創(chuàng)業(yè)的時候, 之后每年一次。每年7 月, 用友公司全國各地中高層經(jīng)理近300 人, 集中到一個地點, 進行3~5 天體驗式學習與研討會議, 拓展視野、熔煉團隊。”當然, 活動的組織工作強調(diào)“細節(jié)決定一切”。王學文真的是很細的人, 在給我講到公司“夢道力”模型的時候, 拿起我的采訪本, 給我仔細畫了出來, 并一一講解。的確, 細致對于一個組織這樣戶外活動的人來說, 是一個基本素質(zhì)。“每次我們都必須要先去踩點熟悉。比方北戴河, 我們會騎著自行車,把要用的場地一點點仔細檢查。還要保證大家的安全。去年白河峽谷的活動,我們也是之前去了好多次, 時刻關(guān)注水的深淺, 水太淺了, 筏子漂不出來; 太深了, 又擔心安全問題。那時候, 天氣預報最牽動我的心。另外,還關(guān)注活動的質(zhì)量效果和影響。”
現(xiàn)在,“王學文們”已經(jīng)計劃開拓2007 年的經(jīng)理夏令營。
50佳第一工作場所
我眼中的最佳第一工作場所
隨著“50 佳第一工作場所”的頒獎活動在本刊周年慶典上徐徐落下帷幕后,又一輪的“50 佳”評選即將開始。自2007 年1 月以來, 本刊編輯部策劃的“50佳第一工作場所”的專題在業(yè)界引起了廣泛的關(guān)注,也受到很多大學生朋友的好評。自本期起, 我們會在“好公司”欄目開設(shè)這樣一個“我眼中的最佳第一工作場所”的專區(qū)——“好公司”中的職場精英們對最佳第一工作場所的評判標準是什么?會跟你的一樣嗎? 同時, 我們也誠摯地向您發(fā)出邀請:4 月15 日起, 登錄我們的博客:http://blog.sina.com.cn/m/staffers, 進入“50 佳第一工作場所”專區(qū), 告訴我們您心目中最佳第一工作場所的標準, 以及您心目中最適合進入的第一家公司。
您將免費獲贈我們的雜志、有機會免費參加我們“學習公社”的活動、更有機會與您心目中的“第一家”公司面對面。2007 年底, 新一張“50 佳第一工作場所”的榜單出爐, 還少不了您添磚加瓦的熱情啊。
( 讓我們先看看本期來賓眼中的“最佳第一工作場所”吧! )
盧陳思:“不一定是目前排位最好的, 但一定是發(fā)展最快且健康的企業(yè);‘選擇我的心’—不在乎企業(yè)大小, 而在乎自己是否真心喜歡; 如果以上都靠不上, 那就選擇大公司,在那里更容易找到或者有機會換到自己合適的。”
王學文:“找工作好像買股票, 我們要買的是潛力股。特別是第一份工作。”
張慶文:“工作是實現(xiàn)自己價值的舞臺, 深入下去, 你會有快樂與興趣, 找到適合發(fā)揮的位置, 能夠?qū)崿F(xiàn)個人和企業(yè)的雙贏。”
李興旺:“它一定要是一個有責任感的企業(yè)。另外, 可以發(fā)揮我的作用和體現(xiàn)人生價值。 |