“領導給下屬最好的平臺,下屬給領導最大的驚喜。” INSEAD管理學和心理學教授曼弗雷德-弗里斯Manfred Kets de Vries如是說。但他所洞悉的循環并不限于領導和下屬之間的互動關系。
隨著企業規模日漸壯大以及經濟日趨全球化,企業日益變得多元化而架構則虛擬化,企業領導者面臨的挑戰也隨之倍增。弗里斯教授指出:“掌管大型企業的工作非常艱巨,各項事務變得錯綜復雜。”
對企業領導者而言,另一項重要的循環挑戰是如何維持一家企業跨代成長。他說:“我認為,考核一名領導者的一項重要指標是其繼任者的表現有多優秀,而很多領導者無法通過這項考核。”
領導者必須引導員工推動企業改造,不斷振興企業活力。弗里斯認為這就像古代神話故事所描述的情景:巨蟒吞下自己的尾巴而循環再生。
為了完成循環再造,領導者必須善于運用遠見卓識及能力來打造一個可持續發展、富有成效的組織機構。弗里斯相信培訓領導團隊是獲得長久成功的最佳途徑。他堅信領導者需要具備更強的自我意識,“很多企業管理者缺乏自我剖析精神”,他們有的已認識到存在問題,但卻不懂如何調整方向。弗里斯對此表示,這樣的企業管理者很難樹立正確的價值觀及奮斗目標,并得到員工的認同。
他補充道:“領導者必須引導員工解放思想,開發創造性思維;還要懂得權衡取舍。許多人死心眼,老是要把死馬當活馬醫,可我認為最好還是另辟蹊徑。”
創建成功企業需要一支好的領導團隊而不僅僅是靠個別領導者。他說:“領導力是一個團隊合作過程”。優秀的領導團隊要樹立明確的目標和價值觀,爭取員工的認同并付諸實踐。
他相信領導者應致力于為員工創造更好的工作平臺。弗里斯指出,這不僅是出于為他人著想的理念,也由于現代科技發展迅猛、工作團隊成員存在文化和地域上的差異,以及個人經營職業生涯面臨日益巨大挑戰等因素,令到工作的復雜程度早已今非昔比。
員工的工作動力系于他們熱愛自己的工作,這一點應該成為企業領導者的主要目標。 弗里斯說,領導者與員工建立互動互信將為企業帶來成功,這樣的領導作風既具象征意義又有現實意義,這將為企業創造一種良好氛圍,讓員工感覺自己能夠、也應該為企業盡心盡力,發揮所長。
弗里斯最后表示,“身為領導者,必須了解員工的情感和思想,引導他們認同企業的核心理念,融合于企業大家庭。”
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