(來源:中國營銷傳播網(wǎng) 作者:袁非武)
本文適用于:中小型公司
小公司雖小,但是“麻雀雖小,五臟俱全”,各種組織架構(gòu)全有。而且,小公司很容易就犯大企業(yè)病,這是一個非常普遍的現(xiàn)象!
小公司的老總和領(lǐng)導層,可以好好比較一下,看您的公司是否同樣存在以下的“大企業(yè)病”的典型特征。
特征之一:不賺錢的員工太多!
公司經(jīng)營的最核心目的就是為了獲取利益,保障公司的正常經(jīng)營和長遠發(fā)展;如果一個公司始終是虧損,或者不賺錢,那就與公司成立的初衷偏離了。
公司員工分成兩大類:賺錢的員工和不賺錢的員工。
•賺錢的員工主要是指我們的營銷人員和研發(fā)人員,他們屬于具體職能部門,為公司創(chuàng)造直接的效益(尤其是營銷人員)。
•不賺錢的員工主要是指我們的平臺人員,包括行政、人事、財務、后勤等,他們?yōu)椤扒熬士兵”保駕護航,提供后勤保障支持,他們屬于成本開支的部分。
每個公司都需要有這兩種類型的員工,但是這兩種類型的員工必須保持在一個比較合理的比例水平上。尤其是:公司必須保證賺錢的員工比例高于不賺錢的員工,否則公司就是虧損的,就是不賺錢的,這與每個公司老總的思路都是不吻合的!
問題是:我們的很多公司,包括大量的中小型公司,往往在不經(jīng)意間,就發(fā)現(xiàn)自己公司里面,不賺錢的員工越來越多,而賺錢的員工比例越來越低,直至某天發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營入不敷出了!
而且,在那種時候,我們的公司老總還會發(fā)現(xiàn)兩個奇怪的現(xiàn)象:
•每個平臺人員(不賺錢的員工)的作用都很大,都不可獲缺,感覺少了任何一個平臺人員,公司都轉(zhuǎn)不下去了;反倒是賺錢的員工(營銷人員和研發(fā)人員)隨時可以替代,多一個少一個都無所謂!
•乍一看,公司員工很多,人才到處都是;真正到了賺錢的時候,需要的時候,結(jié)果一個頂上來的員工都沒有!
這個時候,其實就是我們的小公司,已經(jīng)陷入到“大企業(yè)病”里面去了!
危害很大!
特征之二:管理過頭
小公司,生存第一,發(fā)展第二;首先要保證自己能夠生存下來,有生存下來的資本,而不是如同大企業(yè)一樣,一天到晚在談論加強內(nèi)部管理、強化組織架構(gòu)等。
大企業(yè)信奉“管理出效益”;我們的很多中小型公司老總和領(lǐng)導層,要么是從大企業(yè)出來的,要么是盲目崇拜“大企業(yè)的管理模式”,所以在日常經(jīng)營過程中,也是照搬大企業(yè)的“管理運作模式”,強化內(nèi)部管理。
比如:讓營銷人員每天都在填寫各種報表,參加各種培訓考試,使得營銷人員根本沒有任何時間、精力、心情去從事真正的營銷工作,最后到了月底,業(yè)績慘淡得要命,回頭追究原因,肯定是營銷人員素質(zhì)太差,培訓不到位,管理還需大力加強。最后,公司進入死循環(huán)!
再比如:讓研發(fā)人員天天早晚開例會,隨時參加各種探討會或者交流會,溝通學習知識心得體會或者管理經(jīng)驗,最后將我們的研發(fā)人員變成“辦公室主任”,天天在辦公室看報紙,學習最新管理經(jīng)驗……
諸如此類,皆是小公司“管理過頭”的表現(xiàn)。
表面上是看,這是小公司在虛心學習大企業(yè)的“成熟管理模式”;實質(zhì)上是自己害了自己。EMKT上面有梁勝威先生近日寫作的一篇佳作《不要讓業(yè)務員成為“表哥”、“表妹”》,里面講述的故事實際上也是對我們所有中小型公司的一個啟迪和警醒。
小公司,需要的管理模式是適合自己現(xiàn)階段發(fā)展所需的管理模式,而不是千篇一律照搬大企業(yè)的管理模式。管理過頭,比沒有管理更可怕!
特征之三:流程繁瑣復雜
小公司最大的缺陷是“小”,沒有足夠大的實力和資本;小公司最大的優(yōu)勢也是“小”,“船小好調(diào)頭”,反映快捷、響應及時,這是大企業(yè)難以做到的。
然而,在現(xiàn)實社會中,我們很多小公司違背、拋棄了自己“小”的優(yōu)勢,而是“以己之短,攻人之長”,以自己最不擅長、最不應該做的繁瑣復雜的流程來應對市場,經(jīng)營自己的公司。這是最可惜又可悲的事情,然而卻在我們的很多小公司身上演繹得淋漓盡致。
筆者曾接觸過一中小型公司,該公司在流程擬制和下發(fā)方面,做出了讓人哭笑不得的事情:公司基本上每天都在下發(fā)最新的流程、制度、文件,而且要求員工學習、考核;公司半年下來,累計的流程類文件達到200多個,厚達500頁A4紙。最后,員工也不知道該如何“遵守”公司制度了,因為實在是太多了,而且沒有任何重點突出!
小公司非常害怕這一點。一旦小公司流程繁瑣復雜起來,就代表著小公司喪失了競爭市場的最大依仗,公司員工的大部分時間都將消耗在這些“內(nèi)部流程”中,而不是贏得市場,贏得回報!
小公司的流程繁瑣復雜,還隱含另外一層意義:那就是公司平臺人員太多,不賺錢的員工太多,“人浮于事”;這些不賺錢的員工太多了,他們也必須想法設法體現(xiàn)自己的價值,那么就必然要擬制這樣那樣的規(guī)章制度,從而彰顯自己的價值,至于這些規(guī)章制度是否有利于營銷、有利于公司發(fā)展,則不在他們考慮之中了。
所以,當您的公司流程非常繁瑣復雜的時候,請多留個心眼:您的公司已經(jīng)陷入“大企業(yè)病”,而且您的公司里面有太多小心眼的員工存在了! |