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　　六、疏忽大意癥

　　管理是一門科學，也是一門藝術，需要細致入微考慮細節，統籌兼顧安排大局。管理中的每個細節都要注意到，“千里之堤，潰于蟻穴”，如果不夠細心，疏忽大意的話，很可能造成企業的“塌方”。如“飛龍”總裁姜偉1996年反思失誤中的一條就是“管理規章不實不細”，“這些規章大部分沒有嚴密的具體細則，沒有落實到具體責任人，導致有據難依的局面。”

　　又如據《中國食品報》2001－12－14頭版載，因學生豆奶中毒案，原“萬方”董事長周景山、化驗員孫英梅、副總經理王麗從分別被吉林市龍潭區法院一審判刑15年、7年、3年。法院審理查明，吉林萬方科貿有限公司在不具備生產條件和未取得加入學生豆奶計劃資格的情況下，與吉化公司中小學總校簽訂了供需協議，后來將沒有取得化驗結果的1.7萬袋豆奶銷到吉化公司中小學總校所屬的12所中小學校。當被告周景山、王麗從得知豆奶變質組織收回豆奶時，已有10872名學生飲用了“萬方”牌豆奶，6362名學生（學前班兒童）發生了中毒。事后檢驗，是豆奶中細菌總數和大腸肝菌嚴重超標所致。周景山等人的“失足”是發人深省的。想一想，假如“萬方”在那1.7萬袋豆奶產品的質量檢驗環節上嚴格地把把關，在這一關上多長一個“心眼”，肯定就不會出現如此嚴重的事故，不會引發“萬方”公司的“塌方”。

　　其實，商場的許多悲劇，往往是因為疏忽大意造成的。一個管理者，在方法上細致、在態度上嚴格，才能夠取得優秀業績，否則的話，企業垮掉了，個人的前途也從此陷入泥潭，古今中外數不清的失敗者的案例，無不證明了這一點。

　　七、資源集納無力癥

　　網絡產業的北京瀛海威公司總裁張樹新曾在反思失誤時說過這樣的話：“我們沒有掌握相關資源……瀛海威是在沒有任何資源的情況下憑空建立起來的。為此，我們付出了許多心血和巨大的代價。”廣集資源是一種能力，一種為了達到目標解決問題而去收集有用資源的能力。資源有多種，諸如：人才、信息、精神的和物質的資源等。廣集資源，能夠使你得到更多的有用信息，并重視和運用一般人會忽視的東西，他們能夠集中人才、金融資本、組織技能等一切有助于把事情辦好的資源，從而依靠這些資源使自己走向勝利。

　　福爾摩斯辦案如神的原因，除了他具有超出常人的推理能力外，另一方面就在于他能夠搜集捕獲任何能使他抓獲罪犯的線索和資源。他既不帶槍，也不用什么高超科技，他就用自己的腦子。高水平的成功者什么時候都不會空手而歸，他們能夠在任何場合，創造機會以獲得他們所需要的資源和信息。

　　在信息時代，沒有信息支持是做不成大事的。但是，信息不會自己走到你面前，而需要你以敏銳的眼光去發現，以迅速的手法抓住它。這樣你才能有充足的信息資源去分析市場行情，把握市場動態，預測市場走勢，才能做出正確決策。如果你確定自己有這方面的不足，那你必須加緊學習，盡快掌握廣集資源的能力，增添一分成功的把握。

　　八、機密忽視癥

　　信息，對于個人和企業的決策和經營有著至關重要的作用。如“寶潔”和“聯合利華”的“垃圾之爭”，前不久就被媒體炒得沸沸揚揚。“寶潔”曾設法從對手的“垃圾堆”中獲取信息，結果引發了官司。在這個過程中，寶潔雇用的商業間諜向“聯合利華”的員工謊稱是市場分析員。事后，寶潔公司歸還了80份文件給聯合利華公司，其中就包括“垃圾尋寶”活動中獲得的寶貝，這件事在公眾間引發極大爭議。中國很多傳統優勢品牌讓國外公司搶注、商業秘密泄到國外的例子比比皆是，如何守住自己的財富而又合法地取得他人的情報，是現代商戰中必不可少的游戲。

　　我們不主張使用欺騙的方法來進行競爭，因為它是不正當的，不會有長久的生命力。同時，我們的真實情況，也不應該輕易讓對手了解，這樣往往會使自己受制于人。國家有國家的秘密，商家也有商家的秘密。江澤民同志曾指出：“要充分認識新形勢下保密工作的重要性。”這是從國家角度講的，而從企業經營的角度講，商業秘密保護得好，企業便增加了獲勝的把握。

　　在商戰中，一句話泄露了天機，都可能使生意失敗。有些精明的商人，往往善于察言觀色，以言談話語來引誘對方把實情全盤托出。做生意固然要講求誠、信二字，但也不要沒有戒備，泄露了商業秘密就等于在戰場上把武器交給了敵人。正所謂：害人之心不可有，防人之心不可無。

　　九、意志不堅癥

　　一位女士曾對貝多芬說：“我多么希望能彈得像您這樣好，多么希望生下來就有您那雙天才的手啊。”貝多芬輕輕一笑說：“假如40年來，您能像我一樣每天彈琴幾小時，那么，您也能像我一樣具有一雙天才的手。”

　　大多數的成功者之所以能夠成功，是因為他們始終如一地在自己的事業上堅持了下來。美國社會學家特萊克研究了他所遇到的所有企業家，發現他們具備一個共同點：那就是堅韌不拔的精神。

　　“亞洲影業皇帝”邵逸夫先生就是一位意志堅定、具有堅韌不拔精神的成功典型。他是一家漂染廠老板的兒子，但他鐘情于電影業，他當時想，如果想發展未來的電影事業，在電影市場的競爭中獲得成功和優勢，就非盡畢生之力于這項事業不可。于是他首先買下了一家戲院，開始了他的艱辛創業。由于當時軍閥混戰，公司被迫遷往新加坡。后來，太平洋戰爭爆發，使他在各地多年苦心經營的事業毀于一旦，但他沒有退縮，以他堅韌不拔的毅力苦撐到戰爭結束，又在廢墟上重建了自己的事業。正是這種頑強的精神和堅韌不拔的意志，促成了邵先生的事業一次又一次獲得成功。

　　成功取決于堅持不懈的探索，在道路的每個拐彎、曲折的地方，我們必須堅持住，因為繞過下一個拐彎、下一個曲折，可能正是我們探索的目標。

　　十、貪得無厭癥

　　經商的目的是賺錢，正如打仗的目的是吃掉對手；但卻不能貪心不足。世界上沒有免費的午餐，有得必有失。無止境地索取，不考慮別人的利益和承受能力，只能招來同伴的厭惡，對手的憤懣。最終，眾叛親離，四面楚歌，也只有“烏江自刎”了。

　　有一個案例，我國自產的高級奧迪轎車是一汽和德國大眾合作的產物，然而，這背后還有一個小插曲鮮為人知。報載，最初選擇合作伙伴時，一汽人經過多方考察，細致研究，最后終于選定著名的克萊斯勒公司，并成功地與之簽訂了輕轎車兩用發動機的合同。但這時，克萊斯勒卻貪得無厭，在得知一汽要引進整車的消息后，自以為奇貨可居，便提高報價，想趁機撈一把，致使談判陷入僵局。