聚焦管理,才能使品牌越來越強(qiáng)大。
聚焦的目的就是在于,強(qiáng)化品牌在某個(gè)類別的地位,并集中資源鞏固在該類別的地位。不僅白酒如此,其他行業(yè)也是一樣。比如本文開始提到的喜之郎、三笑等。一旦品牌能在消費(fèi)者認(rèn)知中主導(dǎo)一個(gè)品類,這個(gè)品牌就具有不可復(fù)制性,根本不用擔(dān)心跟風(fēng)與模仿。
曾經(jīng)有不少人講,三流的企業(yè)做市場(chǎng),二流的企業(yè)做品牌,一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)。這其實(shí)是一個(gè)不確切的說法。所謂的標(biāo)準(zhǔn),事實(shí)上可能是一些權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證結(jié)果,但實(shí)際上能在市場(chǎng)產(chǎn)生反響的卻是消費(fèi)者認(rèn)知,認(rèn)知就是事實(shí)。比如,茅臺(tái)穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了醬香型鼻祖的位置,茅臺(tái)來告訴消費(fèi)者,作為醬香型白酒釀造的標(biāo)準(zhǔn),需要經(jīng)過100多道工序,歷時(shí)五年,消費(fèi)者會(huì)立即相信。而郎酒并沒有站到領(lǐng)導(dǎo)者的位置,因此無論怎么宣傳“醬香正宗",消費(fèi)者還是本能的反應(yīng):你又想忽悠我了,醬香正宗應(yīng)該是茅臺(tái)!這就是認(rèn)知的力量,那么,作為品牌而言,要做到的就是讓自己的品牌牢牢占據(jù)消費(fèi)者這個(gè)認(rèn)知。
換言之,茅臺(tái)啤酒在征戰(zhàn)全國市場(chǎng)的時(shí)候,可謂屢戰(zhàn)屢敗,最終不得不龜縮到貴州當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。為什么作為酒類企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,在啤酒市場(chǎng)就顯得如此疲軟?當(dāng)我告訴一個(gè)朋友,茅臺(tái)生產(chǎn)啤酒時(shí),他第一反應(yīng)就是:肯定是假的!然而,事實(shí)上茅臺(tái)確實(shí)生產(chǎn)啤酒了,而且在市場(chǎng)上還有銷售,可消費(fèi)者還是不相信!這就是認(rèn)知的力量,同一個(gè)品牌不能騎跨兩個(gè)品類的認(rèn)知。
這里面透視出來的問題在于:茅臺(tái)并非無所不能(盡管事實(shí)上它可以),當(dāng)茅臺(tái)脫離白酒,甚至當(dāng)茅臺(tái)脫離醬香型白酒時(shí),它是門外漢,消費(fèi)者根本就不承認(rèn)。試想,當(dāng)消費(fèi)者不承認(rèn)你的產(chǎn)品時(shí),這個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力還強(qiáng)勢(shì)嗎?
茅臺(tái)在39個(gè)億的銷售額中,茅臺(tái)酒就占領(lǐng)了37個(gè)億!也就是諸如茅臺(tái)啤酒、茅臺(tái)紅酒以及其他濃香型產(chǎn)品,總共銷售額還不到兩個(gè)億!
值得警惕的是,茅臺(tái)開始生產(chǎn)濃香型茅臺(tái)。濃香型茅臺(tái)是什么概念?超市里面的導(dǎo)購這樣告訴消費(fèi)者:這也是茅臺(tái),但是正宗的茅臺(tái)是瓷瓶的那種(也就是醬香型的茅臺(tái))。導(dǎo)購在不自覺中都告訴消費(fèi)者,濃香型茅臺(tái)不是正宗的茅臺(tái),更何況消費(fèi)者?既然喝茅臺(tái),誰又愿意喝非正宗的茅臺(tái)?
這就是認(rèn)知的力量!一個(gè)品牌不能騎跨兩個(gè)品類!
更值得警惕的是,五糧液也在開發(fā)果酒,今年也高調(diào)宣布進(jìn)軍葡萄酒業(yè)。五糧液的葡萄酒同樣也會(huì)面臨茅臺(tái)葡萄酒一樣的遭遇。換言之,如果長城和張?jiān)_M(jìn)軍白酒,茅臺(tái)和五糧液是掩面而笑,還是如臨大敵?我想肯定是掩面而笑,因?yàn)樗麄儾皇亲霭拙频钠放啤M瑯拥牡览恚┡_(tái)和五糧液進(jìn)入葡萄酒領(lǐng)域,他們也會(huì)掩面而笑,因?yàn)槊┡_(tái)和五糧液不是生產(chǎn)葡萄酒的品牌!
因此,有效的做法是,應(yīng)該削減,實(shí)現(xiàn)聚焦。以茅臺(tái)為例,在諸多產(chǎn)品中,茅臺(tái)酒占有整個(gè)營業(yè)收入的95%,這才是主業(yè),通過對(duì)其他產(chǎn)品的削減,就使消費(fèi)者對(duì)主業(yè)的認(rèn)知更加深刻。如果茅臺(tái)繼續(xù)在其他領(lǐng)域,譬如啤酒、葡萄酒方面進(jìn)行橫向延展,將會(huì)影響到茅臺(tái)在白酒領(lǐng)域中地位。同樣,濃香型茅臺(tái)如果不削減,也將影響到醬香型茅臺(tái)的地位,因?yàn)橄M(fèi)者不知道茅臺(tái)到底是什么口味的白酒!一旦認(rèn)知模糊,就是品牌開始衰退之時(shí),五糧液盈利能力減弱就是一個(gè)體現(xiàn)。
原載:《品牌世界》 |