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管理“有何用”和管理“如何用”

信息發布:企業培訓網   發布時間:2006-6-17 16:50:11

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    一、關于價值論

    這兩個問題分別是屬于價值論和方法論的范疇,由于價值論是哲學領域的一個新的分支,所以有必要先簡單地介紹一下有關價值論的一些內容。國內對價值論問題最早進行系統研究的是社科院的李德順教授,下面的介紹主要是直接引自李教授的相關著作和文章。

    價值論,是關于價值及其意識的本質和規律的學說。而“價值”一詞的含義是“起掩護和保護作用的,可珍貴的、可尊重的、可重視的”,和日常用語中“好壞”的“好”一詞極為相似,“好”和“壞”合起來,正是包含了正負兩種可能的一般“價值”的具體表現。將“價值”作為一個專業術語而正式采用,首先是在經濟學中。經濟學中的“價值”表示商品交換的社會尺度,即交換價值,其貨幣形式就是價格,與使用價值相對。與經濟學中的涵義不同的“價值”,即與這個詞的原意更為接近、更廣泛意義上的“價值”,是一個兼有“好”、“有用”、“善”、“美”、“寶貴”、“重要”、“有意義”等意思的概念。關于這種意義的“價值”,在哲學及倫理學和美學,在政治學、法學、歷史學、社會學、宗教學、教育學和科學技術中也日益被普遍采用。所有這些關于價值的問題中,必然有一個共同的、一般的本質,對于這個一般的本質來說,所有具體價值都是它的特殊和個別。通過把各門具體科學和各個具體生活領域中所說的“價值”加以概括,提取其中共同的基本含義,就形成了哲學上的“價值”概念,即價值是指客體的存在、作用以及它們的變化對于一定主體需要及其發展的某種適合、接近或一致。

    價值不是存在和關于存在的知識本身,而是它們對人的意義。宇宙自然界原本無所謂價值,它們只是存在和運動著,只有人的加入才產生了意義。舉凡不是自然界從來就有的事物和事物之間的關系,而是因為有了人才發生的,一切事物對人的“意義”,用人的立場和眼光來看有“好壞(真假、善惡、美丑、利弊等)之分,并且總是要人們費盡心思去判斷、權衡、取舍的一切現象,就都屬于價值。價值是一個以人為中心,以人的尺度描繪出來的天地,是一個通過社會實踐而“人化”和“為人”的世界。

    “價值論”聯系著一種“主體論”的思維視角和方式,它是從主客體的實踐關系,即主體的對象性活動方面來考察客體對于主體的意義:客體的價值本質上是客體(存在、屬性等)同主體尺度(需要、能力等)的關系?腕w在什么方面、什么程度上能夠滿足(或否定)主體的需要,在什么方面、什么程度上適合(或不適合)主體的能力,從而形成對主體生存發展的實際(正反向)影響,它對主體就有什么價值。在這里,“價值”已經不是被看作客體本身的某種固定“屬性”,而是主客體關系的一定內容,是這種“關系”的特定質態。它成了一個主體性的關系范疇。就是說,在這種情況下思考價值問題時,已經不再是、或者主要不是根據“客體是什么、有什么”來判斷它的價值,而是根據主體的尺度,用主體從中可以“得到什么、實現什么”來界定和判斷。

    價值屬于科學認知,即對人類生活中的客觀現象(事實)加以解讀和描述的問題。價值論是關于客體對于主體之利弊的知識(主客體關系的知識),它的內容是客體滿足主體需要的屬性評價和選擇,其目的是弄清事物是否對主體有利,從而作出趨利避害的選擇。價值論以利于主體為出發點,以選擇為歸宿,它強調從主體角度對客觀事物進行判斷,強調主體意志。(徐飛、高隆昌:《二象對偶空間與管理學二象論》,科學出版社,2005年9月版,第268頁)

    從我們前面描述的管理活動的內容可以看到,管理過程中很明顯地體現著主體的目的和意志,整個過程始終貫穿著主體對客體的判斷、選擇和評價,因此可以說管理過程中充滿著價值論問題,因而哲學中的“價值論”方法,也必然成為管理學的強大工具,并得到淋漓盡致的發揮。同時,“價值論”特征也是管理科學區別于其他科學的根本特征之一。

    二、管理有何用?

    通過上面的介紹,我們知道了“管理有什么用”的問題,實際上就是“管理活動對主體來說有什么價值”的問題。從《現代漢語詞典》對管理的三條解釋內容來看,管理的對象(客體)是無所不包的,既可以是某項工作,也可以是個人或組織;既可以是無生命的物體,也可以是有生命的動植物等等。同時我們也知道了管理活動始終體現著主體的目的和意志,是主體實現自己目的的途徑和手段。因此我們完全可以說管理就是人們的一種目的性活動,任何人要實現任何目的都必須通過管理這個途徑。

    三、管理如何用?

    那么,管理如何用呢?也就是什么是普遍意義上的管理方法呢?

    其實前面我們對管理過程的描述就是管理方法論,這里再重復一下:首先通過授權形成一個明確的主客體關系(確定任務),主體通過對客體自身規律的研究并結合授權者的要求形成一個方案(目標、決策),主體根據這個方案按自己的意志控制并改變客體(實施),客體在自身規律的支配下進行活動(對抗),主體制定一個行為規范將客體的行為控制在一定的范圍內(制度),通過一段時間的互動,主體對客體的行為規律有了進一步的了解,客體的行為與主體的意志逐步趨于一致(文化),從而使主體的目標得以實現。

    由于我們通常所說的管理更多的是對組織的管理,也可以說是對人的管理,因此這里有必要進一步介紹一下以人為管理對象的普遍方法。

    以人為對象的管理方法與上面對一般客體的方法是一致的,只不過將其中“對客體自身規律的研究”替換為“對人性假設的研究”,具體的管理方法因對被管理者的人性假設不同而不同,西方的管理理論大致經歷了工具人假設、經濟人假設、社會人假設、自我實現人假設、文化人假設、復雜人假設等發展階段,從而相應地產生了不同的管理理論和流派。我們認為,既能涵括上述所有假設,又符合管理發展趨勢的是“主體人”假設,主體人假設的內容主要包含以下幾個方面:

    1.組織中的每一個人都是獨立的行為主體,都有成為主體的需要和愿望。

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