企業管理模式的選擇與企業自身的管理成熟度有關,與企業市場拉動力有關,也同企業的實際有關,但是不論哪種管理模式的引進,都必須遵循一定的規則,這點在顧問咨詢上體現的更加明顯。在筆者經過多年的管理咨詢之后,深刻地體會到這個過程的艱難,企業管理模式隨著企業的不斷發展必須引進,所以在這里作者簡單的把咨詢的體會進行總結,希望給未來企業管理模式引進有一定的指導作用,在這里,作者簡單的把這個過程總結為FS-PDCP過程:
1、 注重數據和事實
數據和事實,是一切管理之根本,也是企業管理更新或變革的重要依據,企業推行管理不是為了管理而管理,而是為解決企業中的某些具體問題。具體問題需要具體分析,任何一種管理模式都不是固定不變的,也不是一成不變的,企業不同,管理模式就有些不同,即使是同一家企業,不同時期,其管理推行的內容也不會相同,所以管理策劃都需要重視基礎數據,現在很多企業在管理推進時,都注重對企業管理內容的診斷,這是好的事情,但是其結果往往同體系的策劃相隔閡,致使企業變成了為了管理而管理。
2、 結構化的管理體系策劃
結構化的管理體系策劃是決定企業管理推進成功與否的關鍵環節,也是為解決企業的不同重要程度瓶頸的改革方案,任何企業在同一時間都不可能把所有的問題進行解決,而只能解決那些嚴重阻礙企業發展的要素,所以結構化的管理體系策劃就從本質上實現了這個功能,一種管理方案的好與不好,這個是個重要憑據,根據公司管理問題的不同程度采用不同的推行方案和推行計劃,從根本上提出解決問題的整體方案,所以必須嚴格關注這個結構化的管理體系策劃。
3、 推進計劃的形成
推行計劃是在目標確定的基礎上形成的,這種所謂的確定的目標就是在尊重公司數據和事實的基礎上,實現公司管理體系結構化的推行,它包括了企業在推行過程所采用的方法,所需要的資源和支持,以及幾個關鍵的里程碑,這些都必須定位到具體的崗位,沒有具體到崗位的工作計劃是不具有實操性的。
4、 推行計劃的執行
執行是一切項目有結果的保證,所以必須尊重和保護執行力,再好的管理模式也是需要人去建立、維護與執行的,沒有執行力的工作計劃,就象是沒有凝聚力的軍隊,想取得戰爭的成功是不現實的,企業必須利用各種資源來保證執行力,在執行的過程,必須公開、公平和透明,一種流程化的保證體系是必須的。
5、 推行計劃的檢查
檢查時核實工作目標和工作計劃之間符合性的活動,根據階段成果內容的不同設定階段評審,階段性的或里程碑性的質詢和檢查時必須的,這些都是保證執行力的重要手段,目前多數企業再推行計劃執行過程中,都顯得非常蒼白無力,沒有好的方法去實現該功能,所以很多企業在管理推進時,出現的失敗也就不難理解了,尤其在公司管理與業務發生沖突時,這種計劃就變成了一種擺設。
6、 對執行結果的業績跟蹤與評估
不論哪種管理模式的引進,其實都是企業內部思想的一種變革,既然是變革,就肯定會有犧牲和阻力,所以想企業管理推進成功,就必須要體現公平、公開和公正,規則面前人人平等,任何人都沒有特權,因此業績跟蹤和評估是企業推行成功的一個重要措施,功是功,過是過,不可以相互抵消和牽扯,業績評估是相對的平等,這個世界上是沒有絕對的東西的。
以上六個方面就組成了所謂的FS-PDCP模型,其實就是在充分理解和分析企業自身的實際情況后,形成對公司有重大影響的結構策劃體系,在此基礎上,形成目標推進工作計劃,通過對過程的監控,將結果與業績進行掛鉤,以業績和結果為導向的一種模型。
(作者閆夫軍,歡迎您與作者探討您的觀點和看法,電子信箱:boggyyan@yahoo.com.cn) |