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管理的邏輯:管理=數學+哲學

信息發(fā)布:企業(yè)培訓網   發(fā)布時間:2006-8-17 9:29:58

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    至今還轟動全球的電影《魔戒》,也讓我浮想聯翩:如同一枚小小的魔戒能夠帶來無窮的力量一樣,經營企業(yè)的過程中,如果能研究出并拿捏好適合企業(yè)管理的邏輯,企業(yè)競爭力的提升也會能量倍增。

  從某種意義上講,恰到好處的運用管理邏輯,同樣是企業(yè)的魔戒。

  漂亮的數學運算

  格蘭仕做企業(yè),很好地運用了做數學題的邏輯思維。其中,格蘭仕微波爐的低成本戰(zhàn)略,就是將數學題做得非常漂亮的一個例子。

  格蘭仕微波爐的生產線是別人的不是它自己的,所以它沒有固定資產折舊。問題是,為什么它能夠把別人的生產線免費拿過來呢?原因是它跟外商合作,談判的邏輯僅是個簡單的數學比較運算。就是外商的生產線放到歐美國家,每生產一臺微波爐成本是多少,而放在中國大陸,即使加上生產線的固定資產折舊,生產一臺微波爐的成本又是多少。將這個數學題目一算,外商心動了。

  當格蘭仕把生產線移到中國大陸以后,利用中國的廉價勞動力和地皮,把一部分的生產線留給外商貼牌,一部分生產線則免費留給自己用于內銷。這樣它就做到了生產出來的微波爐沒有固定資產折舊。

  在外銷加內銷雙重的推力下,格蘭仕微波爐的量上去了,規(guī)模化的生產能力帶來規(guī)模化的采購,規(guī)模化的采購降低了采購的成本,從而帶來了低價格,低價必然帶來高額的市場增長。良性循環(huán)順理成章地形成。

  格蘭仕的精髓

  實際上,企業(yè)的本質是對經濟資源進行有效配置。不同企業(yè)經營水平之間的差距集中反映在資源配置效率的高低上,而決定企業(yè)資源配置效率高低,最為重要的,是企業(yè)管理層的經營管理能力與水平。

  企業(yè)管理不但關系到企業(yè)資源的管理,還涉及到企業(yè)組織活動的管理,如企業(yè)文化、溝通與交流。格蘭仕微波爐的成功不只是在做數學題那么簡單,格蘭仕成功的真正精髓是變革、創(chuàng)新和速度。

  格蘭仕知道,單做數學題是遠遠不夠的,因為數學永遠是剛性的。當數學題做得太多以后,帶來的負面結果是,過于剛性的管理會導致企業(yè)員工能動性減弱,創(chuàng)新動力消失。所以說企業(yè)管理需要柔性,即講哲學,柔性的東西要跟數學的剛性結合。

  創(chuàng)維集團在創(chuàng)業(yè)的時候,是你死我活、金錢萬能的思想,現在取而代之的是和氣生財,以人為本。和氣生財就是合作,溝通,交流,講哲學。以人為本既要講物質文明,又講精神文明,就是一個企業(yè)對人的管理,不能完全是物質的,還要講精神。精神的滿足跟物質的滿足是雙重的。

  但是,“哲學”的介入,致使企業(yè)管理的問題變得難以琢磨了。其中,最難搞定的就是企業(yè)所面臨的各個層面的復雜的“關系”。不但在企業(yè)內部有上級與下級之間、部門與部門之間、企業(yè)與員工之間的錯綜復雜的關系,在企業(yè)外部還有企業(yè)與上游供應商的關系,甚至最終消費者之間的關系等等。

  搞好關系,對于企業(yè)來說好處是潛在的。打一個簡單的比方,一位企業(yè)的老總,某天晚上與下屬在茶館喝茶消費100元,喝茶以后產生的效果,卻是無法用這簡單的100元來衡量的。

  真正的企業(yè)管理

  因此,真正的企業(yè)管理,應該是建立在哲學基礎上的數學運算,也即:管理=數學+哲學。相應的,一個優(yōu)秀的企業(yè)家也應該是數學家與哲學家的結合,既善于做哲學題目,也很善于做數學題目。

  那么,如何在現代企業(yè)管理中,實現“哲學+數學”管理的完美結合呢?

  目前,一些企業(yè)老總認為上了ERP軟件后,企業(yè)信息化已經全部搞完,其實不然。ERP企業(yè)管理所涉及的內容,簡單講就是一個企業(yè)資源規(guī)劃,ERP軟件是對企業(yè)的資源管理,例如物料設備、資金、勞力等,僅僅屬于“數學管理”的范疇。

  因此,剛性的ERP,無法進行柔性的關系處理,無法體現客戶關系、員工關系等企業(yè)在哲學層面的管理。這時需要哲學層面的協同與溝通,同時也要強調個性化的管理手段。

  所以,如果企業(yè)要想對業(yè)務進行有效的監(jiān)管,就應該將哲學層面的軟件協同起來,并且與企業(yè)ERP應用達成信息溝通和協同。而且,企業(yè)也迫切需要在建立嚴格的流程和規(guī)范化的管理的同時,運用靈活的先進管理哲學手段,建立具有鮮明個性的企業(yè)文化和管理理念的團隊

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