上篇：風險治理的基本技能
第一章 風險治理的價值所在
有人說企業系統發展和擴張就像方程式賽車比賽一樣充滿了風險，就像我們聽說過的許多企業，從巨人集團到德隆國際，每一個企業都曾經是中國企業界有著赫赫有名的王牌。
只要是曾經關注過的人們，可能都無法忘記，全國幾乎重要的大城市，都充斥這這些企業的廣告。由此可見當年的強勢，而如今卻都恍如夢一般，像李白筆下的“故人已乘黃鶴去，此處空留黃鶴樓”的意境。
系統的崩潰并非偶然。稍具常識的人都一定深有體會，做任何事都有風險。往往獲利越大的投資，風險越大。雖然每一個個體都有不同的事件引發，但其根源都有相同的原因。
風險是可以控制的。翻開任何一本西方投資方面的教科書，必有一章是講述風險防范的。務實的西方投資人意識到，這是一個無法避免的必然問題，于是他們就想辦法來減低或控制風險的危害。概率論就是一種用于控制和管理風險的模式，使投資者在安全和獲利之間平衡。
失控的風險才是可怕的。許多事之所以會發生，一是在于沒有被人關注，二是因為有僥幸心理而沒有做準備或準備不充足。寫小說和拍電影可以是很浪漫和完美，而現實卻是殘酷和充滿了殘缺的。風險其實在生活中的許多環節中，時刻都在面對著。但是我們可以預計和作出準備，當然，化解和解決了的風險也就不能成為了風險了。雖然它一樣的存在，但在可控制的范圍內發生，就不恐怕了。
無論是生態系統、經濟系統等，都在追求最大限度的擴張，而這種擴張將伴隨著相應的風險。問題在于，許多的時候系統的意志是希望獲得擴張的好處，而避免風險。當然，更真實說法的應該是討厭風險。可是又不能不去面對，忽視和逃避只會讓那怕是最小的風險釀成很大的損失。實際的說，任何系統的存在和發展都是對擴張和風險的這對矛盾的平衡治理。這對矛盾不會消失，只可能產生變化，如果矛盾消失了，那么系統也就不存在了。
一個系統的價值，更多的取決于它的未來凈現值。很多時候就某個橫斷面的系統的價值可能很高，但是下一刻它就不存在了。這樣的例子舉不勝數，如上市公司的股價。而生存是這一切發生的基本的前提條件，你首先得存在，才能求發展。這種辯證的關系是永遠不會變的，生存使你有可能產生有價值的變化，反過來當前有價值的變化狀態不一定能使你生存下去。
擴張又是企業產生有價值的變化的唯一途徑。雖然我們知道了穩定是一切的基礎，但是我們不能在原地踏步不變。那樣不僅不會體滯，反而會逐漸失去已經擁有的一切。我們知道，任何系統都是有內耗的，只有系統的超出大于內耗，系統才能生存下去。發展和擴張是我們適應不斷變化的客觀環境的唯一的方法，于是問題就集中在了：穩定是系統價值的基礎，但系統生存卻終究要依靠擴張和發展，而擴張和發展卻又會帶來面臨系統崩潰的風險，我們又只有控制風險在一定的范圍內，才能使系統免于崩潰而穩定。
風險治理的意義就在于通過人為的努力來干預盡大可能的控制風險在可接受范圍內的同時使其價值最大化。在擴張和穩定中平衡，我們可以做許多事情來達成以上的過程。以下的過程你將和我一起分享我對這一問題的探索過程和探索的結果。
第二章 風險治理是一個過程
任何事情都不是一鞠而就的。首先，時機就不是按你的意志而存在的。其次是資源的獲取也是需要付出代價的。最后就是它還需要多方面的輔助的準備。往往越大的事，阻力越大。
我們可以說，人是有能力改變世界的，可現實卻是，我們更多的是被世界改變著。就是這樣，可以說我們的很多事件的結果就是多方互動博弈共同施加影響的結果。這需要很長的時間和努力的積累，你可以改變一些客觀存在的東西，但是千萬不要以為你可以主載一切。
什么是資源。簡單的說，一切可被利用的事物就可以稱之為資源。資源是任何事物存在的必然組成部分，并且是由許多的同類或不同類的數量和類型構成的。首先，資源是稀缺的，任何的對資源的使用都需要付出代價。也就是資源使用的成本，人們往往通過對資源的更為有效的利益來產生價值。
時機、資源的獲取、多方面的準備往往構成了達成目標的事件的不確定性。既然一件目標的達成，或者說事件需要許多資源和時機的共同作用，那么它么的完備與否就變得至關重要了。它們就成了事件不成功的潛在的原因，這些潛在的原因在很多的時候是不可控的。也就是具有不確定性，是它們構成了風險因素。我們在這里就可以簡單的將風險定義為“能夠影響系統目標的不確定性”，我們既然知道了風險形成的原因，剩下的就是改變它們、控制它們借以增加系統目標的成功的概率。
由上所知，我們不但要備齊這些關鍵的要素，還要有當這些要素的準備和獲取萬一出現不確定性的問題是的應對措施。這需要從系統的一開始的實施就開始進行，可以說是與備齊關鍵要素同時進行的。
什么是過程？ISO8402對“過程”給了一個簡煉而明確的定義：過程是“把輸入轉化為輸出的一組互相關聯的資源和活動。” 每個過程都有有形資源和無形資源輸入和輸出，而輸出則是過程的結果，過程本身是通過人來實現增值轉換的。當然，人的質量也通過過程而得到提高，輸出的人至少要比輸入的入增添了有關的知識，所謂實踐出真知，就是這個道理。
風險治理存在貫穿于整個系統的運作中，它是保障系統生存和發展的必要的手段。它具有依附和獨立的雙重特性，依附是因為它是保障系統成功運作的重要組成部分，獨立是因為它有自身的運作特征和規律。
第三章 用風險治理來解決問題
現在西方的企業治理的新興的論理基礎認為企業的本質是利益相關者的契約集合體，利益相關者是所有那些在公司真正有某種形式的投資并且處于風險之中的人，企業利益相關者包括股東、經營者、員工、債權人、顧客、供應商、競爭者、國家。由于契約的不完備性使得利益相關者共同擁有企業的剩余索取權和剩余控制權，進而共同擁有企業的所有權。對所有權的擁有是利益相關者參與公司治理的基礎，也是利益相關者權益得到應有保護的理論依據。
從傳統的封建皇權治理故事中，我們可以印證上面的理論的實踐意義。雖然整個國家在法律上是屬于國君所有。大臣和外戚只是做為系統的被雇傭的政府官員，并不享受國家的權利和利益。但出人意料的卻是，實權往往卻在大多時候掌握在它們手中。學術是基于管理者有能力，而被管理者擁有被管理意愿時的論述。現實中的更多時候，卻是更多的人都想擁有和占有資源。讓人獲取資源容易，放棄卻很難。
無論是生態系統還是企業組織，都是盤根錯節的。各種相關的因素互相交叉，既相促進又互相克制。不管是基于那一級的人，要想改變都會引起牽發一而動全身的劇烈動蕩，處理不好，不但不到達到目的，反而使系統不穩定性瞬時加大，危及系統和個人。這些是我們為達成目的，而解決遇到的目的的須要直面對根本問題。
這些互相交叉又互相克制的利益相關者和資源構筑成了系統，是系統存在的主要組成部分。當然，它也不全是不利的，在于你有沒有能力卻駕馭它。用得好，它就為你增加助了，用得不好就會被它困住了。一切取決于你。
我們需要一套系統的、可實施的、安全的、具有可持續性發展的工具包來幫助我們解決這些現實的實際問題。這些一連串的基于風險管理的問題，需要我們通過風險識別、化繁為簡的分析問題的癥結并構筑解決方案，跟蹤執行再根據反饋信息進行下一輪的以上過程。來保證在達成系統成長的目的的前提下將風險最小化，使它處于我們可接受的范圍內。
第四章 現實的檢驗
人類所有的理論都是從現實中總結而來，經過思考和邏輯的加工形成結果，最終反回到為人類服務的目的上來。也就是說要并只有通過現實的檢驗，才能驗證我們得到的結果具有能夠產生價值的現實意義。風險的治理也是這樣的，它的事物波及和相關面是如此的大，以致我們不能不強調檢驗它的現實可行性。這里面有兩層涵義，一是風險治理理論本身的合理性和可用性的檢驗；另一方面的是針對實施的具體環境而言的，在大規模的實施時，我們不能不針對執行的情況一步步的驗證其是否適應，并根據實施情況實時動態的適應。
風險治理探索的合理性和可用性的檢驗。當然，任何思想和理論都不是完美的，而我們也不需去構建那么一個完美的理論。以上的這些其實遠遠達不到理論的高度，也不需要達到那么高的目標。我們的出發點是在各種現象中探尋出有益有實踐的有價值的想法就行了。
內部現實的檢驗。任何的思想和理論必須先在其內部進行各種極端條件的檢驗，以測試其本身的現實價值。不斷的檢驗，有助于其自身的邏輯完善和對其不斷的改進。這里就有一個問題，人們對任何事物的概括都是由此及彼、由個別到一般的來進行歸納和推理的。那么個體的選擇如果不具有代表性，由此推理出的規律必然是不合理的。
除了自身邏輯和樣本的選擇外，還有模擬應用檢驗的問題。可以找一些案例來進行模擬的靜態的檢驗，這樣雖然不能保證其有多大意義，卻可以進一步檢驗有效性。
動態實施的實時檢驗。動態實時的檢驗，要求我們在實施的過程中不斷的測試，作為下一步是否適應的小范圍測試信號。這個過程就需要考慮許多的側重點：
對于現有系統的破壞性。任何對于現有系統的改進將不可避免的對現有系統造成不同程度的破壞，無論是平衡系統、還是支撐系統等。需要估計破壞的影響力將有多大，會引起那些方面的連鎖反應以及其是否在可控范圍內。新的即將進行的改進是否可以重新使其趨于穩定，都是需要考慮的問題。
副作用對系統帶來的深遠影響。副作用雖然不像破壞性那樣，但它的影響是深遠的。它將影響著以后許多年以后的系統的運行。這是我們無法滄桑卻可以預先考慮的。
局部反應的測試。在整體推行時候，在每個步驟的實施可以先局部的小能量測試，視整體的接受能力和反抗能力。排除抵抗因素和增加穩定基礎。
（作者三元主人，歡迎您與作者探討您的觀點和看法，電子信箱：wayliving@hotmail.com） |
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