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企業管理界的“筐”現象

信息發布:企業培訓網   發布時間:2007-4-24 10:33:27

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    近年來,企業管理新概念、新理論層出不窮。如學習型組織、執行力、細節管理、品牌戰略、核心競爭力、素質模型等,眩人耳目,目不暇接,可謂亂哄哄,你方唱吧我登場,各領風騷一二年。

    每一個管理新概念、新理論開始流行時,總披上神圣的外衣,宣稱找到針治當前企業頑癥的靈丹妙藥。于是,炒作者、試用者;實踐者、理論者爭先恐后粉墨登場,演出一幕幕鬧劇。而結局卻也驚人相似,即所謂的管理新概念、新理論,最后都難以避免“筐”的命運。

    “執行力”這一概念剛推出之時,可謂把準了國內企業效率低下、知而不行的弊端。一時間,執行力成了挽救中國企業的稻草。諸如執行力就是競爭力,沒有戰略的失敗,只有執行的失敗等。似乎只要執行到位,所有問題將迎刃而解。執行力在不知不覺間成解決所有企業管理弊端的萬靈藥。如領導關鍵是執行,制度關鍵是執行,組織關鍵是執行。執行力在企業管理領域真真得無處不在,中層執行力、戰略執行力、品牌執行力、領導執行力、員工執行力。最后,執行力這一概念膨脹為一只巨大無比的筐,囊括企業管理的所有因素,結果什么都沒有筐住。

    “核心競爭力”這一概念始引入中國時,無論理論界還是企業界,無不為之欣喜若狂。其邏輯是,企業如果能構建其具有稀有性、有價值、難復制、難替代的核心競爭力,企業才能在激勵的市場競爭中傲視群雄,長壽百年。于是乎一場尋求企業核心競爭力的大劇在國內上演了。市場份額下降,病因是沒有構建核心競爭力;人才流失、產品出現質量問題等,病因仍是缺失核心競爭力。而關于究竟何核心競爭力的探索更是前赴后繼,研究結論與實踐案例亦是光怪陸離、荒誕不經、啼笑皆非。將核心競爭力歸為企業文化者有之,歸為品牌者有之,歸為高層團隊者有之,歸為創新者有之,歸為企業家者有之。總之,成功的企業,都有自己歸納出來的核心競爭力,失敗的企業,都有別人為其歸納缺少核心競爭力的論斷。最后,核心競爭力無異于執行力的“筐”命運,無所無包,而也空洞無物。

    “細節管理”到“細節決定一切”,而細節真得能決定一切嗎?服務行業要強加細節管理,生產制造業要加強細節管理,咨詢培訓業更是細節管理的始作俑者,對細節管理更是滲透到企業管理的方方面面。如果說核心競爭力、執行力是泊來的洋概念,細節管理是發祥于本土的為數為多的管理新概念,是更加凸現國民劣根的本地概念。抓住了國內企業趕超世界名企的要害。諸如人力資源細節管理、決策細節管理、品牌細節管理、客戶細節管理等卷土而來,一時間,席卷整個企業管理的天空。這一概念也俗化為一只無邊的“筐”,最終筐結了細節管理的應有價值。

    還有勝任力模型、品牌價值、企業文化、學習組織、團隊管理等管理概念無一不演變成無所不在、無所不包的筐。有人戲言,管理概念都是“筐”,什么都可以往里裝。事實也果真如此,不禁自問,何以至此?

    其一,信任傳遞的虔誠。國人素有一榮俱榮的傳統,如某企業家做制藥能賺錢,做教師也肯定優秀。不然就不會有一些小學沒有畢業的企業家身兼大學教授的怪現象了。映射在管理概念方面,亦是如此。戰略目標達成方面是執行搞提鬼,制度落實方面肯定也是執行力搞得鬼。這種對概念的信任得到了考驗想象力的傳遞與延伸。

    其二,渴望萬能靈藥的天真。

    國人在解決問題方面總天真地想象存在一種萬能的靈藥,能包治百病。而世上確實不存在這種藥,于是人們便將既有的藥無限夸大其作用,將臆想為萬能藥。如在人才招聘方面,由于人才難識,總想有一種工具,對著人才一量,便能辨別真假。這就是素質模型成為筐的根由。
    其三,追求新奇的執著。新概念新理念,在企業管理領域一個接一個的推出,一個接一個扮演企業救世主的角色,一個接一個地成為不知所云,讓人無所著手,一無所所獲,一次次放棄。而又一次次追捧新概念、新理理論,持之一恒,樂此不疲,實為國人追求新奇之執著。

    企業管理的新概念、新理論最終都演化為筐的命運。是企業管理的悲哀,亦或是企業管理概念、理論的悲哀,并不重要。重要的是我們還要編織多少筐,才能漸漸滅絕這編筐的傳統手藝。

    來源:中國管理傳播網  作者:由長延

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