海信電器將所有的物料分為三類。第一類是寄售類物料,這類物料存放在寄售庫里,物料所有權(quán)歸供應(yīng)商所有,但必須按和海信簽訂的協(xié)議進(jìn)行調(diào)配。這些物料必須是經(jīng)過檢驗(yàn)合格的物料,否則不準(zhǔn)進(jìn)入寄售庫。供應(yīng)商自備VMI倉庫管理員,但是必須經(jīng)海信培訓(xùn)并經(jīng)過考評(píng)后方能上崗工作。供應(yīng)商將貨物從寄售庫根據(jù)海信的要求送至物料齊套區(qū)并經(jīng)簽收后,貨物所有權(quán)由供應(yīng)商轉(zhuǎn)歸海信。此類物料中部分物料采用倒沖法核算實(shí)際耗用。
第二類物料是自有物料。這類物料存放在自有庫中,和我們傳統(tǒng)理解的庫存管理是相同的。第三類物料是由客戶直接送往生產(chǎn)線的物料,海信將其定義為“JIT物料”。這類物料普遍體積較大,如紙箱、泡沫等,由客戶直接送往生產(chǎn)線,而不進(jìn)入倉庫。通常海信在每月生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃確定后,將此大計(jì)劃由采購經(jīng)理以電子郵件的形式發(fā)往供應(yīng)商,供應(yīng)商據(jù)此決定備料計(jì)劃。在每日的生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)上確定近幾日的詳細(xì)作業(yè)計(jì)劃,采購經(jīng)理將此采購信息發(fā)往供應(yīng)商,供應(yīng)商及時(shí)安排生產(chǎn),連夜運(yùn)輸?shù)胶P诺纳a(chǎn)線保證生產(chǎn)。
通過VMI的推行,海信將大部分物料轉(zhuǎn)化為寄售類物料,由此減少巨量的流動(dòng)資金,海信和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比起來,手中的流動(dòng)資金更加“逍遙”。
海信的生產(chǎn)資金管理――消除浪費(fèi),縮短生產(chǎn)周期
海信電器新搬至黃島信息產(chǎn)業(yè)園,很多管理運(yùn)作方式沿用江西路十一號(hào)的做法。但是搬遷后,如果繼續(xù)沿用,海信將無法從巨量生產(chǎn)資金占用的泥沼中走出來。海信的生產(chǎn)計(jì)劃部門一般只制定整機(jī)生產(chǎn)計(jì)劃,不制定前工序(基板生產(chǎn))的生產(chǎn)計(jì)劃。基板生產(chǎn)廠的生產(chǎn)運(yùn)作并不出現(xiàn)在整體的計(jì)劃體系里。海信生產(chǎn)計(jì)劃部對(duì)基板廠的要求是基板必須在整機(jī)計(jì)劃之前生產(chǎn)完畢。于是基板廠建立了自己的生產(chǎn)計(jì)劃管理體系,他們?cè)讷@得整機(jī)生產(chǎn)計(jì)劃后安排基板的生產(chǎn)。由于基板生產(chǎn)線和整機(jī)生產(chǎn)線并不連貫,所以機(jī)插線的后面節(jié)余了一個(gè)批次的基板,手插線的后面節(jié)余了一個(gè)批次基板,這個(gè)批次具體是多少依靠于整機(jī)的計(jì)劃。基板廠有時(shí)為了基板生產(chǎn)不間斷,偶爾也會(huì)出現(xiàn)提前一兩天生產(chǎn)完畢。基板廠機(jī)插車間的每個(gè)機(jī)器前都有大量已經(jīng)生產(chǎn)完畢的基板。
連接基板廠和整機(jī)廠的是大型吊掛線,所有生產(chǎn)完畢的基板都通過吊掛線吊掛至整機(jī)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)線旁。吊掛線運(yùn)輸?shù)倪^程相當(dāng)漫長(zhǎng),實(shí)際上,從基板廠吊掛至整機(jī)廠的時(shí)間還不如直接采用人工周轉(zhuǎn)車運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間短。這些無形間都延長(zhǎng)了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,增加了資金占用,而不利于生產(chǎn)資金的周轉(zhuǎn)。
2003年,愛波瑞和海信開始合作幫助海信推行“精益生產(chǎn)”。愛波瑞的咨詢顧問老師很快發(fā)現(xiàn)了海信計(jì)劃體系存在的致命缺陷和吊掛線運(yùn)輸?shù)木薮罄速M(fèi)。在愛波瑞咨詢顧問的建議下,海信重新進(jìn)行生產(chǎn)力布局,將機(jī)插車間的鉚釘機(jī)、跨線機(jī)等按生產(chǎn)工藝流程布局,機(jī)器間只留下很少的空間,以便控制好“庫存”,事實(shí)上,海信在推行精益生產(chǎn)的過程中已經(jīng)明確規(guī)定了“標(biāo)準(zhǔn)庫存”。海信亦利用整機(jī)裝配線之間的空隙,將手插線移至整機(jī)生產(chǎn)線,這樣,手插線生產(chǎn)完畢后的基板就可以直接送入整機(jī)裝配線,徹底消滅了原來手插線之后的庫存,降低了大量生產(chǎn)資金的占用。
在開展精益生產(chǎn)的過程中,愛波瑞亦為海信建立了拉體系生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)。看板是拉體系的載體,其記錄著整機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品的品種、時(shí)間、物料名稱、數(shù)量等等。整機(jī)裝配生產(chǎn)線在產(chǎn)品生產(chǎn)前將需要的部件寫入生產(chǎn)看板,并且將生產(chǎn)看板送至上工序,上工序按照看板的要求生產(chǎn)“恰當(dāng)數(shù)量的恰當(dāng)產(chǎn)品,并且按照恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間交付產(chǎn)品”;對(duì)從倉庫直接送整機(jī)裝配生產(chǎn)線的物料,整機(jī)裝配生產(chǎn)線將本工序需要的元器件寫入引取看板,并將引取看板送至采購中心倉庫,采購中心倉庫據(jù)此配貨,并在齊套區(qū)齊套,和整機(jī)裝配線完成交接。通過拉體系,海信大幅降低了工序間的庫存,降低了生產(chǎn)資金占用,生產(chǎn)資金周轉(zhuǎn)速度加快。
海信彩電在生產(chǎn)的過程中,經(jīng)常由于技術(shù)、物料等問題導(dǎo)致部分機(jī)器存在故障,不能及時(shí)入庫,所以在生產(chǎn)車間的地面存放,這些故障產(chǎn)品可能由于事隔數(shù)日才能被修復(fù),除了使生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)顯得十分凌亂之外,另外也容易因?yàn)闃?biāo)識(shí)不明造成質(zhì)量事故,更重要的是占用一定的生產(chǎn)資金。針對(duì)這種情況,海信在生產(chǎn)車間入口設(shè)立了“生產(chǎn)異常看板”,這些異常出現(xiàn)時(shí),生產(chǎn)線體的班長(zhǎng)將具體情況寫入看板,責(zé)任部門立即協(xié)調(diào)解決,保證了這些機(jī)器在很短的時(shí)間內(nèi)被修復(fù),并檢驗(yàn)合格入庫。
利用各種手段,海信的生產(chǎn)資金周轉(zhuǎn)獲得了歷史上從未有過的成績(jī),海信生產(chǎn)過程逐漸成為海信經(jīng)營(yíng)管理中最具特色的重要一環(huán)。
海信的成品資金管理――避免積淀,形成合理庫存
為了有效控制成品資金,早在1995年,海信就建立了日銷量統(tǒng)計(jì)體系。通過這個(gè)體系,海信對(duì)于每個(gè)倉庫有多少種型號(hào)的機(jī)器,每個(gè)型號(hào)的機(jī)器數(shù)量是多少,分公司倉庫里有多少臺(tái),以及分公司下轄的網(wǎng)點(diǎn)有多少臺(tái)機(jī)器,都有準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。各地的分公司每天必須上報(bào)銷售數(shù)據(jù),根據(jù)這些銷售數(shù)據(jù)就可以準(zhǔn)確的得出庫存是多少。每天不管多么晚,海信市場(chǎng)部門的信息統(tǒng)計(jì)員都會(huì)將這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來,上報(bào)銷售公司總經(jīng)理,便于總經(jīng)理決策。這就是海信早期的“零庫存管理”。零庫存管理的核心在于必須盡快地制造更好的產(chǎn)品,并有反應(yīng)迅速的營(yíng)銷體系,以更迅速地把他們交到消費(fèi)者手中,周期盡可能的縮短,有效庫存降到最低。這樣可以大大提高資金周轉(zhuǎn),避免了成品的積淀,形成合理庫存,很好地降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),并能及時(shí)提供給消費(fèi)者高質(zhì)量的“保鮮”產(chǎn)品。
曾經(jīng)在海信的內(nèi)部刊物——《海信時(shí)代》上,周厚健針對(duì)某個(gè)分公司倉庫的抽查,十分嚴(yán)肅的強(qiáng)調(diào)了成品資金周轉(zhuǎn)問題,指出此分公司由于不重視資金周轉(zhuǎn)問題,將上年的產(chǎn)品積壓到今年銷售,給企業(yè)造成的巨大跌價(jià)損失。為了加強(qiáng)銷售環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作的落實(shí),海信對(duì)分公司總經(jīng)理設(shè)置了極為苛刻的考核指標(biāo),這些指標(biāo)不僅包括銷售量、銷售收入這些常規(guī)指標(biāo),還包括包括資金周轉(zhuǎn)率、回款率、存貨量等。前面的指標(biāo)被稱為常規(guī)指標(biāo),而后面的指標(biāo)被稱為“健康指標(biāo)”,資金周轉(zhuǎn)率便列在健康指標(biāo)的頭把位置上。海信始終是一個(gè)“穩(wěn)健”的企業(yè),資金周轉(zhuǎn)率是海信給各分公司總經(jīng)理第一個(gè)健康砝碼。
海信向科龍的拷貝――資金管理的復(fù)制
也是在2005年,海信接管科龍后,海信“零庫存管理模式”的創(chuàng)立者--湯業(yè)國(guó)率領(lǐng)一班海信管理人員抵達(dá)科龍,隨即展開了一系列的連環(huán)拳。在這一系列的連環(huán)拳中,其最下力氣的就是“加速資金周轉(zhuǎn)”。他們?yōu)榭讫埣瘓F(tuán)的管理者開辦加速資金周轉(zhuǎn)培訓(xùn)班,總裁湯業(yè)國(guó)親自授課。他對(duì)資金周轉(zhuǎn)的形象比喻現(xiàn)在已深入科龍的管理團(tuán)隊(duì)的內(nèi)心--“資金流就像一條河流,如果河底平坦,很少的水就可以流動(dòng)起來,反之很可能有水也動(dòng)不起來,科龍要加速資金周轉(zhuǎn)就是要填平原來河床上那一個(gè)個(gè)巨大的坑,讓資金流得快些、再快些。”加速資金周轉(zhuǎn)是對(duì)科龍傳統(tǒng)管理層觸動(dòng)最大的改革。然而科龍的員工對(duì)此改革還需要時(shí)間適應(yīng)。新上任的科龍電器總裁王士磊也充分認(rèn)識(shí)到科龍全員資金周轉(zhuǎn)和資金占用的意識(shí)和海信的巨大差距。王士磊在科龍下一步的工作就是將海信的資金管理模式復(fù)制,這可能受海信文化和科龍文化的融合速度的影響。
海信將“資金周轉(zhuǎn)和占用管理體系”錘煉成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,大約用了十年的時(shí)間。海信短期內(nèi)將這種核心競(jìng)爭(zhēng)力煉成科龍電器的核心競(jìng)爭(zhēng)力,肯定是不現(xiàn)實(shí)的,但湯業(yè)國(guó)和王士磊兩位十分重視資金周轉(zhuǎn)和占用的高層管理人員如在兩三年內(nèi)使科龍?jiān)诖朔矫嫘∮惺斋@,或許就是成功的復(fù)制了。
作者:王洪星 來源:中國(guó)管理傳播網(wǎng) |