前些時候“執(zhí)行力”這個名詞被追捧了很長一陣子,到現(xiàn)在還沒有降溫的跡象,從另一個側面也反應出我們很多企業(yè)的執(zhí)行系統(tǒng)已經(jīng)成為阻礙企業(yè)發(fā)展的一塊短板,這是一個關系企業(yè)生死存亡的大事情。管理者們對此抱著極高的熱情,其良苦用心是可以理解的!但是作為企業(yè)的領導者,我們是否明白一個最簡單的道理:建房子要打好地基!再高的樓如果建在沙灘上,要不了多久,就會崩塌!如果我們把一個企業(yè)的“執(zhí)行力”建設工作看著是在建一幢大廈的話,那我們要想牢牢地樹起這所大廈,那么我們就不能忽視基礎的建設!如何建設“執(zhí)行力”的基礎?下面做一簡單闡述,拋磚引玉,懇請不吝指教!
“執(zhí)行力”建設實際上是企業(yè)一種執(zhí)行文化(可大部分時候被曲解為一種“服從”文化)的建設!如何建設一座高樓,“地基”首先建設好,我們不能僅僅把目光鎖定在地表層的高大建筑物,而是要真正下番功夫去研究一下地表層下的水泥鋼鑄建筑結構是否合理和牢固?是否可以支撐得起地表層的高大建筑。如果你不去仔細研究一番,你可能會被表象的繁榮給掩蓋或是被蒙蔽,頃刻之間,你辛苦建起來的大廈,可能就化為了烏有!同樣的道理,企業(yè)要全面提升隊伍的“執(zhí)行力”,那同樣不能忘記將企業(yè)“執(zhí)行力”的基礎當作一項重要的工程來建設,沒有無源之水,沒有無根之木,可能會有人會說,照你的理論是企業(yè)先什么也別做,等把你說的“執(zhí)行力”基礎建立起來再去經(jīng)營,這是一個好比是先有雞還是先有蛋的問題,實際上“執(zhí)行力”的基礎是在企業(yè)經(jīng)營活動過程中逐漸形成的一種企業(yè)文化,沒有誰先誰后的概念!那么企業(yè)執(zhí)行力的基礎是什么?
企業(yè)“執(zhí)行力”的基礎就是企業(yè)文化,一種“敬業(yè)、責任、高效”的企業(yè)文化!一種文化的形成,不是喊幾句口號,貼幾條標語就能夠湊效的!文化是什么?企業(yè)文化是影響企業(yè)行為的潛在導向規(guī)則!哲學上有個最基本的原理:物質決定意識,意識又反作用于物質!企業(yè)文化就是一種意識類別,如何形成一種高效執(zhí)行力的文化?實際上就是企業(yè)文化建設的內容。我們很多企業(yè)的管理者僅僅將其簡單的理解成給員工洗腦,如是當前流行很多所謂執(zhí)行力的書籍,如《致加西亞的一封信》、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》,《這是我的錯》、《敬業(yè)》等,實際上我們很多管理者出于某種目的的需要將其曲解為一種“服從”或“絕對服從”的強迫文化,有背離人性管理原則的嫌疑,終究是走不了多遠的!畢竟人不是機器!可能一時間能湊效,但用不了多久你會發(fā)覺自己實際上正在服毒!嚴重的扼殺了員工的創(chuàng)造性和積極性,沒有創(chuàng)新的企業(yè)終究是要玩玩的!前一段時間很多企業(yè)將此類書籍人手一冊,不是說這種做法不好,而是你是否真正去給予過引導和啟發(fā),很多企業(yè)的做法大體是將書發(fā)下來,寫份讀后感交差了事,你能說這樣就能提高執(zhí)行力了嗎?有家大型食品企業(yè)每次開全國銷售經(jīng)理營銷會議的時候,老總事先都要定好會議的主基調,寫成一句口號,整個會議的組織、安排與主持都可以說是很出色的,但每次會后都讓人感覺到空洞,銷售經(jīng)理們下到一線市場光記得口號,卻沒有實際的行動!這是否說明銷售經(jīng)理們的素質太低,領悟理解能力太差嗎?不是!關鍵的原因是企業(yè)僅僅是將指導“精神”提出來,沒有將“精神”具體化,物化,而在后來的時間里也就得不到真正的延續(xù)!!也怪不得銷售經(jīng)理們只記得空洞的口號和發(fā)出有感浪費時間的牢騷,而無法真正理解透管理者的良苦用心。“執(zhí)行力”文化的塑造,不應該是空洞的口號,我們很多企業(yè)還沿用計劃經(jīng)濟時的“高炮口號”的做法去建立自己的所謂企業(yè)文化,注定是要失敗的!曲高和寡的局面畢竟是避免不了了!
作為企業(yè)的管理者,我們在苦惱企業(yè)執(zhí)行力差的時候,應該更多的去省視我們是否做了將企業(yè)文化精神滲透到企業(yè)員工行為中的基礎工作,是否將“執(zhí)行”文化的內涵物化成企業(yè)每一個員工都能理解的行為準則!!
其次“執(zhí)行力”基礎文化的建立需要企業(yè)能夠建立起相對完善的配套支持系統(tǒng),比如企業(yè)的各項有效管理制度、行政、財務、薪資激勵等有效支持系統(tǒng)。目前我國稍大一點的企業(yè)就產生“官僚主義”大企業(yè)病,在很多企業(yè),一線的營銷人員可能經(jīng)常會遇到這樣的情況:一個市場申請報告需要將近半個月的時間才能審批結束,等報告審批結束,市場機會已經(jīng)流失。這樣的系統(tǒng)能產生高效的執(zhí)行力嗎?在很多企業(yè)執(zhí)行力匱乏的原因主要有三:一是有效制度建設相對落后,主要集中在一些中小企業(yè),沒有制度支持的執(zhí)行關鍵在于執(zhí)行主體的主觀能動性,你無法保證不出現(xiàn)偏差;二是一些相對大型企業(yè)雖有完善的有效管理制度,但制度僅僅是束之高閣的擺設,沒有有效得到落實,這是一種執(zhí)行意識的問題。前幾天上網(wǎng)看到一篇網(wǎng)貼說:東北有家大型國有企業(yè)因為經(jīng)營不善導致破產,后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是,日本只派了幾個人來,除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變,人沒變,機器設備沒變。日方就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結果怎么樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執(zhí)行力,無條件的執(zhí)行力。三是一些企業(yè)的制度建設存在眾多不合理的地方,將制度建設和實際工作本末倒置,工作圍繞制度去做,而不是制度服務和規(guī)范工作。比如在目前很多企業(yè)為控制終端市場,在全國市場進行深度分銷,在各地成立了眾多分支銷售服務機構,在制度建設過程中經(jīng)常出現(xiàn)與各市場當?shù)貙嶋H情況相背的條款,這樣的制度頒布后必然要被執(zhí)行走樣,所謂的高效執(zhí)行力也就無從談起。因此作為企業(yè)的管理者,我們一邊在強化員工執(zhí)行意識的情況下,不要忘記將“執(zhí)行力”基礎的建設工作提上自己管理工作日程,真正在企業(yè)內部形成一股高效的執(zhí)行力文化氛圍。
來源:中國管理傳播網(wǎng) 作者:卓智華 |