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　　口頭宣傳營銷的對手是自己

　　營銷人員必須變著法子想出令消費者難以置信、與眾不同的營銷方案出來。這就是口頭宣傳營銷最大的挑戰。

　　盡管口頭宣傳營銷具有諸多優勢，應用日益廣泛，但營銷專家仍然認為，口頭宣傳營銷的適用范圍僅僅限于那些定位于特定細分市場，消費者出于自身使用、技術的復雜性和代表身份地位等方面的考慮，做購買決定時比較慎重的產品或服務。原可口可樂公司營銷總監、加州大學伯克利分校Haas商學院副教授Peter Sealey說：“口頭宣傳營銷的缺陷之一是，它只適用于高參與度的產品類別。如果我要推出一款寶馬新車型或重新推出福特雷鳥系列，我肯定會采用口頭宣傳營銷作為營銷組合的一部分。但是如果我是Snapple果汁飲料或汰漬洗衣粉的營銷人，我則不會用到口頭宣傳營銷。”

　　不僅如此，口頭宣傳營銷的迅速普及也預示著它的衰敗。試想如果每個企業都采用口頭宣傳營銷的話，口頭宣傳營銷也就變成令人討厭的廣告了。Big Fat促銷公司CEO、同時也是好彩香煙的策劃人員喬那森?萊斯勒說：“口頭宣傳營銷在未來面臨的對手就是它自己，營銷人員必須變著法子想出令消費者難以置信、與眾不同的營銷方案出來。這就是口頭宣傳營銷最大的挑戰。”