所謂“對比法”,指的是通過將自己的產品與同類產品的有效比較,在效果、價格等方面產生較為明顯的區別,而讓客戶真正的產生興趣達成合作。
例如,你是一個銷售頭孢抗生素的中小企業的銷售人員,面對一個經銷商進行產品銷售。經銷商經常會設置一些陷阱讓你往里跳。他們總是會針對你的品種說悅康的、或者威奇達的比你的價格比你的有優勢,并且返利服務比你們好等等之類的事情。這個時候,有經驗的業務人員會很快識破并化解這樣的陷阱;而不是太有經驗的人往往是不知道該如何應對,最終讓客戶得逞后失去合作的機會。
其實,這樣的問題并不是什么很棘手的問題,核心因素是因為我們不夠專業,不了解同類產品和廠家的具體情況而出現的。如果我們是一名專業的抗生素產品營銷人員,平時很清楚頭孢抗生素的高端廠家如上海先鋒、中檔強勢企業如魯抗、悅康、哈藥、輔仁等,以及中低檔的威奇達等產品的規格、價格、政策等情況。并且,你可以將你企業本身產品的優勢和對方的劣勢能進行一個清晰的對比,從而無形中用專業的知識和數字在對比中提升你所在企業的價值,才可以較為輕松的說服客戶。
所以,我們必須清楚,做好業務人員首要的一點必須做一個專業才產品顧問和專家。全面系統的掌握自己產品的優缺點之后,還必須了解行業動態以及同類產品的相關信息。這樣,當遇到客戶說你的產品貴的時候,可以舉例與自己產品屬于統一級別的產品進行對分析,從而打消客戶的疑慮,擺脫客戶設置的陷阱,提高溝通的成功率。
《醫藥經濟報》2008.11.24“營銷版”
作者:王亮,醫藥行業資深營銷人士,多年知名企業從業經驗,“定位突破營銷理論”倡導者!歷任市場區域經理、企劃部經理、調研部經理、營銷總監等職務,精通醫藥招商、OTC、第三終端、商業流通等渠道運作,注重理論和實踐的有效結合。經過實踐提煉出的:“特色營銷模式”、“品牌化招商”、“定向招商”、“坐商、找商、營商的招商模式探討”等營銷理念,深受行業關注。全球品牌網、中國營銷傳播網、中國管理傳播網、博銳管理在線、有效營銷網、第一營銷網、品牌中國網等知名網站專欄作家;《中國醫藥報》、《醫藥經濟報》、《銷售與市場》、《中小企業雜志》等知名媒體特約撰稿人,發表各類文章數十萬字!電話:13592599929郵箱:WL51688@sohu.com
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