改革開放迄今30周年,中國的營銷迄今為止也主要經歷了三個階段的創新。從最初的廣告就是營銷,到渠道就是營銷,再到今天的戰略營銷。
我們說,中國的戰略營銷時代到來了!
第一階段:“一招鮮”階段,廣告就是營銷
80年代和90年代早期,在市場經濟不成熟的環境下,中國企業依靠單點突破,曾經創造過無數市場奇跡。譬如:一支廣告、一個創意、一次公關、一把“標王”、幾篇軟文,都可能換來超值的市場回報。在那樣的年代里,有時單點就意味著阿基米德的豪言:“給我一個支點,我就能撬動整個地球。”
這個單點突破階段又分為幾個小階段:
A、92年到95年,出點子階段,比如:一些所謂的策劃人,依靠一個奇特的好點子,就可以動則收取幾十萬的點子費,這樣的營銷模式,根本沒有考慮到消費者的需求,注定生命周期十分短暫,流行三五年后,就煙消云散。
B、95年到99年,依靠廣告突破、企劃開路、渠道鋪貨,正所謂“天上打廣告,地上鋪渠道”,比如:秦池、愛多。這個時期,企業“生產提速”,銷售變得更加重要,企業通過大力投入廣告,率先投入央視,迅速提升知名度,知名就好賣,就火爆,經銷商就排隊提貨,因此,也養活了一大批的廣告公司。
但是,廣告只能提升品牌知名度,對品牌的美譽度、消費者的品牌偏好和消費忠誠度幫助卻不大,所以,到現在,它只能成為營銷的戰術之一,而不能再發揮“廣告就是營銷”的威力了。
于是,渠道的重要性被擺到了桌面上。
第二階段:“決勝渠道”階段,渠道就是營銷
90年代末到2005年左右,中國企業的營銷進入決勝渠道、決勝終端階段,這個時期,“生產過剩”是市場最大的特征,廣告對銷售的拉動作用已經不太明顯,加上媒體費用節節攀升,企業再投入巨資打造廣告利器已有些冒險,終端的作用開始重要起來,終端投入5%,銷售可以拉動30%甚至更多,渠道精耕、區域第一、終端導購、終端攔截、終端封閉……決勝渠道、決勝終端拉開帷幕。
一直到現在,“深度分銷”仍然甚囂塵上,有一大批的企業投身其中,很多企業從中嘗到了甜頭,其中也包含一些主張深度營銷和主張體系營銷的咨詢公司。
但在積極投身“深度分銷”的大潮中,也有一些企業發現,隨著深度的不斷深入,企業開始又進入了另一個“紅海”,即耗拼資源的“紅海”。
第三階段:“戰略營銷”時代,戰略時代到來了
2000年以后,中國經濟已從“過剩經濟”向“飽和經濟”轉變,“飽和經濟”帶來的直接結果就是“價格戰”。“價格戰”直接涉及產品、質量、服務和品牌等各個層面,這個階段,依靠單點突破和創新,可以解決階段性和局部性的問題,但期望以此創造長久市場奇跡的時代,已經一去不復返了。
產品同化、廣告同化、品牌同化、促銷同化、渠道同化、執行同化……很多企業陷入了營銷同化的泥潭而苦不堪言。
更苦惱的是,傳統的競爭優勢建立方法越來越不奏效。
一個產品推出,馬上會有無數產品跟風而至;一種渠道運營方式出現,同時會有很多企業采用同樣的運作方式……面對這樣的競爭現狀,難道中國企業就只能建立一種短暫的競爭優勢,而不能建立長期而持續的競爭優勢嗎?
筆者以為,不是企業沒有能力建立長期而持續的競爭優勢,而是我們企業的思維習慣出現了問題。現實情況是這樣的,對于同化問題,任何直接從問題的同一層面尋找的差異化解決方案都是暫時的、局部的差異化,也就是說,要解決企業同化問題,要解決中國企業長期的競爭優勢建立問題,如果僅僅從頭痛醫頭、腳痛醫腳的角度去想解決方案,我們就只能進入“紅海競爭”的泥潭。
其實,作為企業,面對一個營銷同質化的市場,要想取得長期優勢,必須從整體,即從戰略的角度去思考問題。而這個戰略,往往就是贏利模式的思維方式。
中國企業一直以來的思維習慣是“市場份額第一”,追求最高的市場份額,追求做大,為了追求市場份額,往往就會與對手展開慘烈的“紅海戰爭”,打的是一場“拼體力的戰爭”,即使是耗盡自己企業的利潤,也在所不惜。
如果說中國企業以前的“互拼體力”,在競爭不夠“刺刀見紅”,或者說企業經營成本和勞動力成本還比較低下的時候,依靠“拼資源”,依靠“拼成本”的規模優勢,還能夠在市場上有一定的生存空間的話,那么,到了2005年以后直到現在,中國市場的兩個巨大變化就使得“追求市場份額”的思維沒有了用武之地。
2005年以來,成本上漲和人民幣升值這兩個問題,成為懸在微利經營中的中國企業頭上的兩把利劍。
近年來,中國企業經營成本不斷上漲:
原材料成本上漲:啤酒花成本上漲5倍;羽絨品成本上漲50%;奶源成本上漲40%……
生產成本上漲;
煤油電價格上漲;
人工成本上漲;
行業重復性投資高位增長:加劇行業競爭;
行業結構性失衡問題嚴重……
另外,人民幣不斷升值又讓在微利中掙扎的中國企業雪上加霜:
人民幣快速升值;
出口退稅率下調;
存貸款利率提高;
節能減排投入增加;
貿易摩擦風險加大;
出口越多,虧損越多……
以上一系列的行業性危機,發生在中國的很多行業。比如中國紡織業就尤其情況嚴峻。
中國紡織行業過去發展主要依靠兩個法寶:低廉勞動力成本和高比例銀行信貸。而2008年,中國紡織行業同時失去了這兩個法寶。
2007年匯率上升了7個點、勞動力成本增加了20%、出口退稅下調了2個點、生產資料上漲了3%-5%。2007年的前三個季度,據紡織工業協會的統計,超過2/3的企業低于全行業平均利潤率,這些企業的平均利潤率只有0.61%,總虧損額達到99億。
到了2008年,隨著宏觀調控和銀根的緊縮,據《21世紀經濟報道》報道,紡織行業產能過剩危機爆發,將有1/3企業面臨倒閉。
與紡織業相同處境的,還有中國很多的其他行業,可以這樣講,絕大部分的中國行業,都處于“三大(規模大、成本壓力大、產能過大)”、“三低(低端、低價、低利潤)”的境地,如此的結構性矛盾和增長方式粗放問題異常突出。
這正如溫總理在《政府工作報告》中所提到的那樣:“要推進經濟結構調整,轉變發展方式。。。。。。堅持把推進自主創新作為轉變發展方式的中心環節。。。。。。推進產業結構優化升級。”
在國家經濟戰略的指導下,各行各業也有必要按照國家總體經濟戰略,來調整自己的戰略走向。
所以,超限戰策劃機構認為,中國企業的戰略營銷時代到來了。
從現在開始,中國企業應該從量變轉型到質變。所謂真正有實力的企業,不在于以低價競爭獲得量上的擴張,而是注重質的提升,進而實現企業的做大,即“高利潤地做大規模”。另外一個方面,中國企業必須進行產業結構優化升級,找到自己的利潤區,擺脫低利潤甚至無利潤的危險處境。
而要實現這樣的戰略目標,有幾個觀念則需要改變,我們認為,中國企業將來的正確思維應該是:“決勝終端不如決勝開端”,“決勝價格不如決勝價值”,“決勝成本不如決勝利潤”,“決勝無利潤規模不如決勝有利潤戰略”,“決勝體力不如決勝思維”,“一步領先不如步步領先”,等等。只有這樣,樹立正確的戰略營銷的思維模式,中國的企業才可能真正擺脫“拼體力、拼資源”的消耗戰,從而進入高價值、高利潤的戰略發展空間。
作者:沈志勇簡介
上海超限戰營銷策劃機構總經理,葉茂中營銷策劃機構原策劃總監,上海某著名服裝企業原營銷總監。
營銷專著《謀勢》已經由機械工業出版社出版;《謀勢》姊妹篇《謀劃》即將出版。
12年營銷策劃與市場實戰經驗,《銷售與市場》第一營銷專家團成員、營銷高級研究員;《糖煙酒食品版》食品產業頂級專家團顧問;率領超限戰策劃機構獲得“2007最受中國中小企業歡迎的十大營銷策劃機構”稱號,業內稱“機會獵手”,長于在無“市”的市場,創造“市”;長于幫助弱勢品牌快速崛起,快速突破市場。
曾為中華香煙、五糧液、上海彩翼家紡、廣州電信、中華英才網、雪龍人內衣、天蠶羽絨內衣、361度運動用品、沃特運動用品、夢娜襪業、雅客集團、泡吧餅干、紅桃K、廣州中藥一廠、WNQ健身器材、石人族珠寶等100多家企業進行過整合營銷策劃和品牌打造。歡迎與作者交流:電話:021-64327608;網站:www.chaoxianzhan.com。
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