(來(lái)源:中國(guó)品牌領(lǐng)袖網(wǎng) 記者:王娜)
中國(guó)品牌領(lǐng)袖網(wǎng)記者采訪(fǎng)BRANDMAN品牌顧問(wèn)公司首席品牌顧問(wèn)、中關(guān)村自主品牌協(xié)會(huì)品牌專(zhuān)家梁虎先生:
記者:梁先生,您是如何看待中國(guó)品牌培育市場(chǎng)的?
梁先生: 中國(guó)品牌培育市場(chǎng)剛剛開(kāi)始,從時(shí)間上來(lái)看,2006年商務(wù)部 “中國(guó)品牌萬(wàn)里行”活動(dòng)正式拉開(kāi)了“中國(guó) 制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”整體遷移的大幕,這也是歷史上中國(guó)國(guó)家品牌和企業(yè)品牌第一次大規(guī)模、整體性地向全球展示形象的事件,這之后,坊間各種冠以“品牌”的大型活動(dòng)開(kāi)始層出不窮,品牌咨詢(xún)公司也如雨后春筍般冒了出來(lái)。 但我發(fā)現(xiàn)作為國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)管理人才搖籃的商學(xué)院卻在品牌培育上鮮有作為。2007年底在中國(guó) 企業(yè)家高峰論壇上,也因此求證了國(guó)內(nèi)幾家MBA的掌門(mén)人,雖然其中也涉及了品牌的課程,但囿于中國(guó)品牌發(fā)展歷史之短,專(zhuān)業(yè)型人才缺乏,課程難成體系,成為中國(guó)品牌現(xiàn)實(shí)的尷尬。
記者:品牌培育對(duì)中國(guó)企業(yè)成為世界級(jí)的品牌有什么樣的推動(dòng)作用?
梁先生:大衛(wèi)·奧格威曾經(jīng)說(shuō)到只有天才才能塑造品牌,我看 這種講法有點(diǎn)夸張,中國(guó)人向來(lái)是相信人的潛力的,但千里之行始于足下,中國(guó)要誕生世界級(jí)的品牌,其發(fā)展不僅要靠咨詢(xún)外腦的望、聞、問(wèn)、切,這只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步,更重要的是企業(yè)的CEO們和管理 團(tuán)隊(duì)是否有意愿、有能力長(zhǎng)期推動(dòng)品牌內(nèi)生的成長(zhǎng),而這一點(diǎn),是坊間混亂的培訓(xùn)市場(chǎng)無(wú)法力以肩挑的,而讓我為之欣喜的是,北大在百年華誕之際推出了面向中國(guó)CEO們的中國(guó)品牌領(lǐng)袖(BMBA)高級(jí)研修班,這也是目前為止中國(guó)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中第一次由名校針對(duì)商業(yè)領(lǐng)袖所設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)化和系統(tǒng)化的品牌課程,這與我一直在品牌咨詢(xún)中所提倡的企業(yè)家是品牌第一推手不謀而合。
到現(xiàn)在為止,我還清楚記得奧美董事長(zhǎng)夏蘭澤2005年初接受«商業(yè)周刊»時(shí)所說(shuō)的一句話(huà), “聯(lián)想和海爾不是品牌,迄今為止中國(guó)還沒(méi)有真正的品牌!它們還沒(méi)有把握真正意義上的品牌,還不懂全面貫徹始終如一的主張,以便在知性和感情兩方面與人們建立關(guān)系; CEO們或許明白他們品牌的含義,但是要把 CEO們的看法向?qū)傧聜冐瀼貐s很難”。聯(lián)想和海爾是不是品牌,不是夏蘭澤一句話(huà)就能決定的,是消費(fèi)者決定的,我認(rèn)為聯(lián)想和海爾當(dāng)然是品牌, 但其是否是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者包括國(guó)際消費(fèi)者所偏愛(ài)的品牌,這就需要付出更多的努力,也就是張瑞敏董事長(zhǎng)所說(shuō)的不僅要走出去,而且要走進(jìn)去和走上去。但我認(rèn)為至少夏蘭澤勇敢地說(shuō)對(duì)了一點(diǎn),那就是要厘清 CEO與品牌之間的關(guān)系,這種關(guān)系既不是由激情到平淡的夫妻關(guān)系、更不是嘗嘗鮮的情人關(guān)系,而是一種父子關(guān)系。在中國(guó)企業(yè)家陣營(yíng)當(dāng)中不乏懂得品牌含義的 CEO,但是試想中國(guó)企業(yè)一向是人治, CEO們能在商業(yè)上攻城掠地,為什么卻很難將 CEO的看法向?qū)傧仑瀼,這是其一;其二試問(wèn),中國(guó)又有多少企業(yè)家真正重視或明白品牌的價(jià)值,大部分企業(yè)設(shè)置的品牌職位都是虛職。沒(méi)有 CEO參與的品牌建設(shè)只能是企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)行動(dòng),只能是局部的 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng),這就是為什么企業(yè)經(jīng)常性的打著實(shí)施品牌 戰(zhàn)略的旗幟,但實(shí)際上只是發(fā)個(gè)稿、做幾場(chǎng)活動(dòng)而已,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起不到戰(zhàn)略性的推動(dòng)作用,“己所不欲,勿施于人”,只有當(dāng)企業(yè)家或者 CEO成為品牌的第一推手,品牌的發(fā)展才能獲得質(zhì)的突破。
記者:CEO和品牌的關(guān)系如同父子關(guān)系,很有意思,這也是我第一次聽(tīng)到的,那您可以給我們講講世界最著名的“父親”和“兒子”之間的例子嗎?
梁先生:其實(shí)例子很多,如果有時(shí)間可以看看每年世界所評(píng)出的全球最佳品牌,我們都能清晰的看到其中的父子關(guān)系:霍華德通過(guò)系統(tǒng)的 內(nèi)訓(xùn)和員工豆股票計(jì)劃打造星巴克成為消費(fèi)者的“第三空間”、史蒂夫通過(guò)逼推“憎恨市場(chǎng)占有率”的 研發(fā)部總裁將技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)完美結(jié)合打造了今天的酷品牌蘋(píng)果、 戴爾通過(guò)招募甲骨文首席市場(chǎng)官 Mark Jarvis改變了 24年很有名但品牌不清晰的 DELL獲得了資本市場(chǎng)的認(rèn)可、李健熙通過(guò)發(fā)出“除了老婆孩子什么都換的”吶喊締造了全球增長(zhǎng)最快的三星品牌、張瑞敏通過(guò)砸爛殘次的冰箱打造了真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的海爾品牌。。。。。。所以,世界上卓越品牌背后的第一推手都是 CEO。
記者:這樣看來(lái),中國(guó)企業(yè)品牌發(fā)展的先決條件是我們的CEO們要成為品牌的第一推手,那您建議CEO們要在這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中需要掌握什么,我們的商學(xué)院比如北大中國(guó)品牌領(lǐng)袖(BMBA)高級(jí)研修班要如何培養(yǎng)中國(guó)企業(yè)的第一推手?
梁先生:對(duì)于北大中國(guó)品牌領(lǐng)袖( BMBA)高級(jí)研修班而言,不僅要培養(yǎng) CEO們執(zhí)著于品牌第一推手的意愿,更重要的是要掌握如何推動(dòng)企業(yè)品牌發(fā)展和提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的技巧,我看到北大 BMBA還提出了一個(gè)“ CEO+CMO/CBO”的內(nèi)生式品牌 培訓(xùn)計(jì)劃,這是一個(gè)非常有 創(chuàng)新的想法,我所提出的讓 CEO成為第一推手,是因?yàn)?FONT face="Times New Roman">CEO須具備這樣的意愿,“眼界決定世界”,但并不是要求 CEO對(duì)品牌事務(wù)親力親為,品牌的策略和執(zhí)行還需要專(zhuān)業(yè)管理人員如 CMO等的推動(dòng),可惜的是, CEO們都被商業(yè)事務(wù)纏身,鮮有時(shí)間與 CMO商討企業(yè)品牌的發(fā)展,幸運(yùn)的是 BMBA為 CEO和 CMO共同創(chuàng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)、討論和創(chuàng)新的機(jī)會(huì),讓企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)有機(jī)會(huì)磨合對(duì)品牌的價(jià)值觀及獲取打造品牌的良藥。 |