第一，我看到這個(gè)題不太靠譜，未來怎么重塑呢？時(shí)光不可倒流，我第一感覺先挑點(diǎn)刺。
第二，什么是未來，未來這個(gè)命名太大，大到我根本就想不到邊上。但是我想把未來跟我們現(xiàn)在可見的管理未來做點(diǎn)聯(lián)想。為什么未來的管理跟現(xiàn)在的管理不一樣呢？因?yàn)槲椰F(xiàn)在感覺到，我覺得時(shí)代開始變了，變哪兒了呢？大一點(diǎn)說有新的產(chǎn)業(yè)出來的，我這個(gè)企業(yè)在哪個(gè)產(chǎn)業(yè)尋求已經(jīng)不知道了。因?yàn)闀r(shí)代變革以后，IT技術(shù)我也在這個(gè)圈里面。這個(gè)時(shí)代有兩個(gè)特點(diǎn)：
1、原來所有的貿(mào)易機(jī)會(huì)源于不對稱，這個(gè)格局徹底打破了。很多原來不對稱，現(xiàn)在對稱了，原來不能捕捉的對象現(xiàn)在捕捉了，所以你的戰(zhàn)略跟這個(gè)有關(guān)了。戰(zhàn)略是一個(gè)機(jī)會(huì)，很多信息不對稱造成有銷售的機(jī)會(huì)。我們再考慮企業(yè)往下走，明年、后年、大明年，再隔五年、十年、二十年的時(shí)候不知道該怎么走了。
2、管理的本質(zhì)，我們說是信息，管理的對象是資源，因?yàn)槠髽I(yè)就是資源。它是為了在關(guān)注社會(huì)效應(yīng)的時(shí)候追求激情，管理對象是資源，什么叫未來企業(yè)的資源呢？現(xiàn)在企業(yè)中有很多問題其實(shí)挺奇怪的，廣域資源、社會(huì)的虛擬資源、可被企業(yè)利用、可控制的非投資資源。其實(shí)剛才傅總你30人搞這么大的事也是在搞社會(huì)資源，這個(gè)資源的管理手段是什么呢？管理技術(shù)是什么呢？它會(huì)出現(xiàn)很多的社會(huì)問題，這點(diǎn)我看不明白，也是很想知道的大問題。
第三，企業(yè)它是不是機(jī)器，關(guān)注社會(huì)效益的同時(shí)，一定要追求利潤的機(jī)器，在這種時(shí)代下的需求，這個(gè)也是定有意思的一件事。新的技術(shù)的變化，改變了人的生活方式、工作方式，還改變了人的消費(fèi)方式，接受消費(fèi)購物導(dǎo)向的心理。還改變了人類的消費(fèi)的習(xí)慣。比如說80后，都是這類問題。整個(gè)市場格局變了，是由于這個(gè)時(shí)代的技術(shù)改變了溝通方式、思維方式以后產(chǎn)生的變化。原來高端服務(wù)，我們說它是不可奢望的潛在需求，現(xiàn)在這種潛在需求已經(jīng)變成扁平了，其實(shí)高端服務(wù)就是要解決這些問題。能不能用一種大家可度量，用戶能接受的產(chǎn)品形態(tài)，是服務(wù)的產(chǎn)品去滿足市場的需求。這就是另外一種商業(yè)模式，這種模式下的管理又是什么？
其實(shí)我們現(xiàn)在面臨一種壓力，比如說我們現(xiàn)在在中國制造產(chǎn)品銷往美國去，特別現(xiàn)實(shí)的問題。美國公司從大公司、小公司全線進(jìn)入中國市場采購，中間這層商業(yè)層現(xiàn)在已經(jīng)被把握了，你企業(yè)的利潤模式怎么辦呢？你企業(yè)以后的資源必須要砍掉，原來采購部門、傳統(tǒng)體系肯定要砍掉，企業(yè)組織管理要變了。你的組織管理要適應(yīng)競爭也要變，這個(gè)時(shí)候你的管理也要變，流程管理變、組織過程變了、利潤模式變了。在我的感覺當(dāng)中未來管理是要管這些事情的，管這些事情我剛才說的都是不定的。但是有一點(diǎn)我覺得是這樣的，有沒有一種方法論來解決這個(gè)問題呢？它是一種思維方法，而不是說是具體的一件我該怎么做的一個(gè)很準(zhǔn)確的事情。
比如說我對我的市場定位，我的需求解決方案的定位是什么呢？其實(shí)這個(gè)世界變的太快了。我們開玩笑說這個(gè)時(shí)代是創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)的時(shí)代，不是創(chuàng)造企業(yè)的時(shí)代。高端服務(wù)業(yè)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，我請教陳院長一個(gè)問題，你們軟件微電子學(xué)院在研究管理技術(shù)，什么是管理技術(shù)，是IT嗎？管理技術(shù)叫評(píng)測技術(shù)，各種各樣的管理方案類的，離開電子也能存在的。到這個(gè)圈里我一聽管理叫IT技術(shù)，是用IT技術(shù)來解決管理問題當(dāng)中的平臺(tái)技術(shù)，我聽完這兩個(gè)覺得都有道理也覺得都沒道理。我突然發(fā)現(xiàn)其實(shí)這兩件事是一件事，時(shí)代的進(jìn)步導(dǎo)致這兩種東西必然要合一，這種合一必然要產(chǎn)生新的產(chǎn)業(yè)是基于IT的管理服務(wù)，我原來談的就是這個(gè)事情。我感覺有很多新的產(chǎn)業(yè)要出來，根本不是企業(yè)要出來。這個(gè)產(chǎn)業(yè)是因?yàn)閺氖略谶@方面服務(wù)和提供這方面的企業(yè)集群出來。否則惠普根本做不了那么大，它沒有產(chǎn)品根本做不了那么大，沒有那么大肯定不能復(fù)制。我們要提出一些思路給大家，能讓有這種困惑和想法的企業(yè)獲得這樣一些思維方法，從方法論的角度討論一下，我是很希望看到這樣的書。但是說老實(shí)話我們不是搞學(xué)問的，不是出書的人寫不出來。但是確確實(shí)實(shí)問題是擺在這里了，如果說我這樣的人多的話，從另外一個(gè)角度能證明傅總你搭這樣一個(gè)平臺(tái)、提出這個(gè)問題是非常有價(jià)值的。
作者：陳皓 來源：中國管理傳播網(wǎng) |
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