經(jīng)過20多年的高速發(fā)展,中國民營企業(yè)已經(jīng)完成了“量的積累階段”,進入以企業(yè)全面轉型和提升為核心任務的“質的提高階段”。在國際國內市場進一步開放、國際產(chǎn)業(yè)資本迅速向國內轉移的歷史背景下,民營企業(yè)必須找準新的歷史方位,迅速進行社會責任、企業(yè)家理性文化、產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)品結構、企業(yè)價值觀和企業(yè)組織結構的治理整合,提高核心競爭力,在產(chǎn)業(yè)競爭制高點上拓寬新的視野。自1980年以來,中國私營經(jīng)濟產(chǎn)值以每年71%的速度增長,民營企業(yè)的就業(yè)人數(shù)每年以41%的速度增長。
然而,中國民營企業(yè)的發(fā)展似乎并不理想,其中一個最顯著特點是壽命短。一般民企真正發(fā)展的黃金時期也就在2-4年,之后要么倒閉、要么長期停滯徘徊。比如,沈陽飛龍集團、山東三株集團、珠海巨人集團、鄭州亞細亞集團、北京南德集團、廣東中山愛多集團、山東秦池酒廠、廣東太陽神集團。一個又一個輝煌地崛起,然后又一個個悲壯地倒下。
中國改革開放僅20多年,民營企業(yè)發(fā)展成規(guī)模型企業(yè)也不過十多年,整個中國民營經(jīng)濟尚未形成穩(wěn)定成熟的運作模式,一切都還在一探索之中。外企先進的管理方式對于民營企業(yè)還顯得那么的陌生。西方企業(yè)家經(jīng)過了長達幾百年的市場經(jīng)濟磨練,早已穩(wěn)定成熟,而中國民企只不過走過了20年的道路。“民營企業(yè)的全球化修煉”,意味著民營企業(yè)在未來的發(fā)展歷程中,將經(jīng)歷痛苦轉型的整合治理.
慧泉(中國)國際民企治理首席專家曾水良結合中國珠三角、長三角及環(huán)渤海三大經(jīng)濟圈的業(yè)態(tài)發(fā)展軌跡,和溫州、蘇南兩大民企運營模式探索,從近百家企業(yè)診斷咨詢案例的角度分析,來寫一本關于民企研究及民企治理的書,分享中國民企轉型之痛!
研究及治理一:咨詢診斷
一、外部環(huán)境狀況
與民營企業(yè)有關的政策法規(guī)以及企業(yè)所處行業(yè)的政策法規(guī)
可能的金融支持
估計未來兩年內的市場容量和市場覆蓋率
主要競爭對手的市場占有率和進經(jīng)營戰(zhàn)略
主要供應商及其提供的產(chǎn)品
二、企業(yè)內部狀況
經(jīng)營者:
文化程度和受過的訓練,主要經(jīng)歷,近兩年內提出的方針,戰(zhàn)略,理念或口號等,近兩年內公開發(fā)表的言論,媒體的報道,評論,最近兩次主持的項目的過程記錄,最近三次主持的決策過程記錄,是否擬定接班人,接班人在企業(yè)的作為;
企業(yè)概況:
企業(yè)發(fā)展歷程,產(chǎn)權制度,企業(yè)價值觀,經(jīng)營理念,企業(yè)長期和近期目標,股東成員,資本構成,資產(chǎn)和負債狀況,企業(yè)最有利的資源對企業(yè)最大的威脅,各級員工對企業(yè)看法;
財務狀況:
近兩年資產(chǎn)負債表,損益表,利潤表,流動資金表,資金占用表,近一年的資金預算,成本核算表,近兩年內的融資數(shù)額,方式及其使用情況;
經(jīng)營戰(zhàn)略:
有否戰(zhàn)略目標,企業(yè)近兩年內制定的戰(zhàn)略,這些戰(zhàn)略制定過程記錄,這些戰(zhàn)略實施的計劃書,戰(zhàn)略實施各個階段記錄,指導戰(zhàn)略的戰(zhàn)略思想,基層員工對企業(yè)戰(zhàn)略的認識,各層管理者對企業(yè)戰(zhàn)略的看法;
人力資源管理:
員工的構成(年齡,性別,文化程度),各級管理人員的素質(文化,工作業(yè)績),各部門人員配置狀況(每個部門崗位以及每個崗位的人員),職位說明書,工資和福利制度,員工培訓制度,激勵約束方法和制度,績效考評制度以及其它相關的人事制度,人員流動狀況,員工對薪酬的滿意情況調查報告;
管理組織:
組織結構圖,組織內管理者職務和權責范圍,管理人員考核表,主要信息溝通渠道,近兩年內發(fā)生組織沖突及其解決過程,最近一次重大問題的決策過程,近一年內企業(yè)會議記錄。
市場營銷:
產(chǎn)品狀況:品種,組合,壽命周期,細分市場,核心產(chǎn)品,是否有新產(chǎn)品開發(fā);
市場地位:各產(chǎn)品市場占有率,市場覆蓋率,市場覆蓋的地區(qū),近兩年市場調查資料;
近兩年內營銷計劃:預計銷售額,預計銷售成本,主要營銷手段,主要銷售渠道,新增銷售渠道,計劃擴展的地區(qū);
分銷模式:分銷渠道圖,渠道成員的激勵方式,近兩年內渠道沖突及其解決;
銷售促進:近一年內進行的銷售促進活動,促銷的預算和費用,近一年企業(yè)所做的廣告(廣告內容,所用媒體,廣告預算和費用);
銷售人員:銷售人員的培訓情況,促銷人員的考核表,促銷人員的激勵方式,銷售人員對企業(yè)產(chǎn)品和營銷的看法。
三、診斷要點
一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
是否有明確的,長期的戰(zhàn)略目標
戰(zhàn)略目標的內容是什么
戰(zhàn)略目標有沒有較強的針對性
經(jīng)營戰(zhàn)略是如何制定的
戰(zhàn)略措施是否有利于提高和發(fā)揮企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢
有沒有明確的戰(zhàn)略措施
企業(yè)戰(zhàn)略步驟劃分為幾個階段
每個階段都有什么具體任務
戰(zhàn)略措施的預計收益有多大
戰(zhàn)略實施的代價大小
戰(zhàn)略措施的群眾基礎
戰(zhàn)略的貫徹效果
實施戰(zhàn)略的能力
企業(yè)組織管理
企業(yè)業(yè)務程序
企業(yè)組織采用何種形式
經(jīng)營組織的內部管理層次
企業(yè)組織的管理幅度
管理者的授權程度
各職級權責是否明晰
企業(yè)決策素質
企業(yè)的計劃能力
管理者的素質,領導方式
內部信息溝通
人力資源管理
人職是否匹配,是否做到精簡
工資和福利制度是否起到激勵作用
激勵和約束機制
選人用人方式
是否有完善的績效考核體系
人才的使用情況
員工的滿意程度
人才流失情況
4、市場營銷管理
新產(chǎn)品開發(fā)的能力
本企業(yè)的分銷渠道是哪種類型的
影響本企業(yè)分銷渠道的典型因素是什么
企業(yè)對渠道的控制力
企業(yè)解決渠道沖突的能力
企業(yè)考核和激勵渠道成員的方式
企業(yè)能否根據(jù)外部環(huán)境的變化來改變分銷渠道
營銷手段是否符合產(chǎn)品生命周期
是否有明確的廣告促銷預算
廣告預算是如何制定的
企業(yè)確定廣告的出發(fā)點
企業(yè)如何衡量廣告的效果
企業(yè)價格策略合理性
企業(yè)人員促銷的規(guī)模有多大,是如何確定的
企業(yè)如何培訓促銷員
企業(yè)對促銷員的考核和獎懲制度
企業(yè)對新產(chǎn)品的推廣能力
企業(yè)是否有明確推廣目標
企業(yè)如何產(chǎn)品推廣的效果
財務管理
企業(yè)的財務制度是如何制定的
帳目是否清晰
財務預算在企業(yè)中運用
是否有資金使用計劃
是否做到專款專用
資金的流動性
資金利潤率
企業(yè)負債比率
成本核算是否準確
融資能力
二、診斷重點
1、先天不足
2、民營企業(yè)家個性化
3、產(chǎn)權制度
4、經(jīng)營戰(zhàn)略
5、組織管理
6、人才戰(zhàn)略
7、企業(yè)文化
8、市場營銷
9、融資方式
10、企業(yè)的社會責任
三:珠三角、長三角及環(huán)渤海民企發(fā)展軌跡重點分析
1、 溫州模式和蘇南模式
2、 溫州模式和青島模式
3、 溫州模式和東莞模式
4、 青島模式和蘇南模式
5、 青島模式和東莞模式
6、 蘇南模式和東莞模式
(作者:曾水良) |