題記："企業主題年"計劃作為一種極其有效的經營管理策略和方法，其現實價值和戰略意義遠遠沒有得到應有的重視和發揮。本文旨在引發企業家與經理人們對主題年計劃的高度關注，并加以充分運用，切實促進企業發展戰略的實施、企業文化落地、品牌建設和經營業績的提升。
幾乎所有的企業家或企業的管理者們，都有類似的經歷。每年從第三季度開始，我們已經不僅僅關注今年的業績完成情況了，而是開始規劃未來一年的經營藍圖，并且思考著一系列并不輕松甚至比較痛苦的話題：
在新的一年里，如何使各項管理工作，與企業的經營目標、與品牌建設和市場拓展計劃相匹配？如何讓員工認同企業理念，用一種聲音和語言統領全局，有效地增強企業的凝聚力、激發全體員工的創造活力，使大家以最好的狀態與最高的效率，實現理念落地、計劃落地，共同實現全年的經營目標？如何通過一系列最具創意的活動，集中優勢兵力、整合有限資源，發揮杠桿作用，以最低的成本創造最大的效益，從而推動管理進步、改善企業形象、推廣企業品牌、提升經營業績，使公司腳踏實地、有計劃有步驟地向既定的目標邁進？
其實，這正是我們每時每刻都必須面對的課題。
本人始終很欣賞王石和他所帶領的團隊！不是因為萬科驕人的業績，而是因為他們總能有很好的創意，比如，我以前談到的尊重員工個人的理念的倡導與實踐，選擇規范化道路，不同定位、不同風格的房地產項目品牌的策劃與推廣；事實上，這些創意并非一定是萬科首創、甚至別人早已用過，但萬科與其他企業最大的區別在于，能夠將這些創意長期堅持下去，并且力求做到極致、做出自己的個性與特色，最終成為不斷創造經營奇跡、保持行業領跑者地位的競爭優勢。
萬科開始于1995年、堅持了13年的"主題年"傳統就是一個典型案例。我可以十分負責任地評價，萬科的成功，在很大程度上得益于企業上下對"企業主題年"的高度重視和深入貫徹。在這一點上，萬科又一次走在了很多企業的前面，為我們創造了榜樣。
結合本人及新優勢企業文化咨詢機構的長期實踐，本文將對"企業主題年"的操作思路與方法進行一次全盤解析，期望在推動企業內部的系統創新與變革、提高整體經營業績等方面，對國內的眾多成長型企業有所啟發，并引發實際行動。
一、什么是企業主題年？主題年有什么意義？
企業的成長與進步需要的是腳踏實地、一步一個腳印的努力。人們擔心：企業主題年會不會只是喊喊形式主義的口號、虛張聲勢地舉辦幾次活動，在熱熱鬧鬧地折騰一陣子后，一切復歸平靜？會不會在原已比較繁忙的日常工作之外，徒增額外的工作量，甚至打破原有的秩序、制造不必要的混亂？
什么是企業主題年？
企業主題年，顧名思義，就是企業將經營管理中的某個局部環節或企業文化中的某項理念，確定為整個企業在某個年度階段內的工作重心，并充分激發全體員工的參與熱情，發揮團隊的智慧力量，予以重點解決，從而帶動企業內部各個系統及全局化的創新和突破，促進企業年度經營目標實現和整體發展戰略的穩步實施。
比如：1995年是萬科的第一個主題年，其年號為"資金年"，就是以改善資金運用狀況為目標，并由此建立了資金結算中心模式；1997年的萬科"客戶年"，則提出了"如何對待客戶"這一重大命題，倡導"善待客戶，善待職員"，促使客戶服務體系初具雛形；而1998－2000年連續三年的"職業經理年"、"團隊精神年"、"職業精神年"，通過倡導成熟的團隊管理理念，打造了一支成熟的職業經理隊伍，為職業經理的專業素質轉化為生產力提供了廣闊的空間。
"企業主題年"的價值在于：它是漸進式宣導企業理念、完善管理機制、實現理念落地的企業文化創造策略；它是階段性地解決企業現實問題、提升企業經營管理水平的有效方法；它是以企業整體發展戰略為導向，與企業品牌建設和市場拓展計劃相匹配，切實推動企業年度經營目標如期實現的管理舉措；它是通過凝煉生動的理念和一系列富有創意、全員互動的活動樣式，增強企業的凝聚力，調動和激發企業內部各個系統員工的創造活力的有效手段。
企業主題年有哪些構成要素呢？
企業主題年一般包含如下內容：
1、主題年的年號：即主題年主題的最凝煉、最準確、最傳神的表達；
2、主題年口號：即對主題最貼切、最具感召力的詮釋性標語；
3、主題年視覺形象：即專門為主題年設計制作的圖文標識以及海報、電視宣傳片等；
4、經營管理機制：即與主題年的主題密切相關的、確保主題目標實現的一系列人才激勵、營銷創新機制和政策的完善和出臺
5、內部造勢活動：即圍繞主題年的主題策劃、開展的一系列企業內部的宣傳造勢活動，例如主題年啟動儀式、培訓、研討會、比賽、團隊訓練、企業周年慶典、年會等；
6、外部推廣活動：即圍繞主題年的主題策劃、開展的一系列企業形象與品牌宣傳、產品營銷推廣活動，例如主題年新聞發布會、經銷商/供應商會議、終端主題促銷活動、媒體廣告和軟性宣傳文章等。
用一支旋律領舞全員，用一種聲音唱響全年；每年解決一個實際問題，每年完成一次系統突破--這就是企業主題年的本質！
正是通過主題年的方式，萬科連續不斷地對企業內部的"短板"進行內省和澆鑄，使公司員工的職業素質、客戶理念、品牌意識和整體經營管理水平逐年躍升一個新的臺階，向更規范、更專業化的方向堅實邁進。見附表《萬科企業主題年年歷表》。
萬科企業主題年年歷表
年份主題年年號
2007年大道當然精細致遠
2006年變革先鋒企業公民
2005年顛覆?引領??共生
2004年成就生活夢想
2003年生活無限
2002年客戶微笑年
2001年網絡聯盟年
2000年職業精神年
1999年團隊精神年
1998年職業經理年
1997年客戶年
1996年質量管理年
1995年資金年
二、如何進行企業主題年策劃呢？
1、主題，為全年定調
企業主題年有兩個關鍵詞，即"年"和"主題"，其中"主題"是為"年"服務的。因而，主題的契合性就變得十分關鍵。
主題年的年號要求簡單、明確，但主題的確定決非一件容易的事。
主題年的主題需要從現實與未來兩個方面去思考和把握。一是思考在即將過去的這一年里，我們的各級員工缺少了什么樣的精神、忽略了什么樣的理念，我們的經營管理過程中出現了什么樣的問題，有哪些薄弱環節；二是思考在未來這一年里，為了配合年度經營目標和中長期發展規劃的實現，我們應該在哪些方面有所改善和突破。
就萬科而言，"每年主題年的誕生，都是一次痛苦的過程"。萬科有個慣例，每到年底，從集團總部的頭腦風暴、到一線同事的各抒己見、再回到總部的激烈爭論，總是要經歷反反復復的碰撞、研討、論證，才能落實下一個"萬科主題年"的主題。
以2001年為例，郁亮帶領一幫萬科高層絞盡腦汁，對著寫字板痛苦地寫下一堆堆各自認為適當的辭匯：技術創新年、資源整合年、策略聯盟年、最佳伙伴年、新世紀新萬科……最后，大家的目光才定格在"網絡聯盟年"上。因為，隨著互聯網的迅速崛起，在開發商與消費者之間構筑起了更加直接、便利、互動的溝通渠道，并促使彼此間的關系由"引導"走向"對等"，使真正"以客戶為中心"成為可能，對企業管理流程以及客戶服務意識的提升以及加強與上下游企業、同行的戰略聯盟，都提出了新的要求。"整合"和"聯盟"理念的提出，是繼連續三年的職業經理年、團隊精神年、職業精神年之后，萬科企業精神的又一傳承和延續，并更多地體現為企業精神的外望和張力。承繼2000年的"新住宅運動"，萬科也由此展開了第二輪擴張。
萬科2003年的主題同樣經歷了漫長的誕生過程。當時以"回復：征集2003年主題年年號"為題的電子郵件，頻密地往來于集團高層和各職能部門、一線公司之間。數十個待選名稱，有的涉及客戶關系、合作伙伴、產品品質、服務意識等業務環節，有的涉及價值觀念、細節關注等企業理念，而且每一個提議都有充分的理由。直到3月底，董事長王石才下了決定："2003：生活無限"。盡管相比與以往八年，這一主題似乎比較模糊，但是對2003年年度主題的思考，實質上也是萬科人對企業發展新階段的思考。在萬科展開第二輪擴張之后，2001和2002年連續兩年房地產業務規模增幅超過60％，標志著公司進入真正的高速成長期，行業前景十分樂觀。然而，局部市場的調整可能（包括政策調控和市場自發調整）、土地及融資政策轉變的短期影響、競爭格局的演變，令樂觀并不成為必然。消費者對萬科的產品和服務提出更高的要求，投資者對萬科的成長寄予更高的期望，這一切，萬科如何應對？但是"2003：生活無限"的提出，是一種期許，更是一種態度，并提示萬科人回到萬科精神的原點，亦即：在穩健擴張、持續領跑的2003年，理想主義仍舊是萬科的動力之源。
在新優勢為企業提供文化咨詢服務的過程中，同樣也經常享受著創造的樂趣。曾經有一家全國知名的快速消費品企業集團，在創業十多年后，意欲整體轉讓給一家跨國公司，該企業的董事長期望讓分布在全國各地、長期追隨自己的員工們能夠冷靜地接受現實，完成并購過程的平穩過渡；為此，我們提前兩年開始進行并購前的文化引導，分別將這兩年命名為"職業化年"和"績效管理年"，倡導每個人都應該對自己的職業生涯負責、不斷提高自身的職業素質和社會適應能力；在為某直屬港資財團的企業導入中長期發展戰略、啟動上市計劃的同時，我們將該年度命名為"成長元年"，借以消除原有的暮氣，激發全體員工的創業激情，促進其戰略轉型和管理變革；在為某高速成長的新興金融企業提供常年顧問服務的過程中，我們依據每年的新變化、新發展連續四年推動主題年計劃，如"理想年"，出臺企業文化綱領；"聯盟年"，啟動全國同行業第一個中小企業發展戰略聯盟；"升級年"，完成戰略實施上臺階、公司更名換標、實行部門總經理制等計劃；"系統創新年"，為企業的規模擴張和經營管理模式輸出奠基。
作者：孫健耀 來源：中國管理傳播網 |
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