作者:錫恩企業(yè)管理顧問公司總裁 姜汝祥
中國(guó)有四位企業(yè)家可以稱為偉大。
一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng),離不開優(yōu)秀的企業(yè)家,特別是在中國(guó)目前的現(xiàn)實(shí)情況下,更是如此。企業(yè)家基本上就是企業(yè)的"第一推動(dòng)"。
中國(guó)有很多優(yōu)秀的企業(yè)家,我對(duì)其中四位抱有崇高的敬意。
第一位是萬科王石,我們都知道就王石個(gè)人而言,是有"英雄主義性格"的,能夠爬上世界第一高峰,不是做秀可以解釋的。但王石在很多年前,就在萬科倡導(dǎo)職業(yè)化,而且是在萬科成功的時(shí)候倡導(dǎo),這其實(shí)是他對(duì)自己的一種否定和超越。
第二位是聯(lián)想柳傳志。柳傳志在建立聯(lián)想時(shí),始終以HP,IBM等優(yōu)秀公司為榜樣,建立了一個(gè)不依賴于個(gè)人的運(yùn)營(yíng)管理體制,然后從容退下。當(dāng)聯(lián)想業(yè)績(jī)出現(xiàn)滑坡,又坦然面對(duì)失敗,勇于并購(gòu)IBM的PC部分,將聯(lián)想領(lǐng)入國(guó)際化軌道,的確不易
第三位是TCL李東生。我們知道并購(gòu)在國(guó)際上,成功的概率是非常小的,我想TCL不會(huì)不知道。但李東生帶領(lǐng)TCL連續(xù)并購(gòu)了德國(guó)施耐德與法國(guó)湯姆遜,他實(shí)際上是以壯士斷腕的意志告訴中國(guó)企業(yè),中國(guó)企業(yè)如果關(guān)起門來進(jìn)行"突圍",其實(shí)勝算同樣也很小,因?yàn)槲覀兊臄橙耸俏覀冏约,?dāng)我們與自己作戰(zhàn)的時(shí)候,開放是最好的出路,這是李東生為什么總在強(qiáng)調(diào)以國(guó)際化視野看待問題的原因。
第四位就是格蘭仕梁慶德。我接觸過格蘭仕的兩代梁總和不少格蘭仕的員工,雖然我對(duì)格蘭仕戰(zhàn)略有不同的看法,但在奮斗的層面,我對(duì)格蘭仕成長(zhǎng)背后的樸素邏輯很是尊重。道理很簡(jiǎn)單,在中國(guó)目前這批所謂的優(yōu)秀企業(yè)中,大部分是一邊玩政治拿資源,一邊玩市場(chǎng)拿利潤(rùn)的"市場(chǎng)政治家",能夠像格蘭仕一樣完全憑著"公平報(bào)酬"的市場(chǎng)規(guī)律起作用,通過整合產(chǎn)業(yè)鏈過程"勤勞致富"的,也就是那么一兩家而已。
在我看來,中國(guó)企業(yè)家的行為很少能與"偉大"聯(lián)在一起,柳傳志在建立企業(yè)成長(zhǎng)機(jī)制之后的急流勇退,王石反對(duì)暴利、致力于職業(yè)化建設(shè),李東生通過并購(gòu)擁抱世界,梁慶德在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)追求中國(guó)文化中那些樸素的做人道理,都可以稱為偉大!
中國(guó)沒有一個(gè)企業(yè)可以稱為偉大
對(duì)中國(guó)企業(yè)如何持續(xù),我一直有一個(gè)困惑:中國(guó)企業(yè)如何凝聚它的員工?我們知道,一個(gè)企業(yè)做大,表面上是銷售額達(dá)到多少,但這些數(shù)字背后,其實(shí)是這個(gè)企業(yè)如何使它的員工團(tuán)結(jié)在一起。因?yàn)閺脑瓌t上講,企業(yè)規(guī)模愈大,人就愈多,就愈難有凝聚力。
一直以來,每當(dāng)我們談到目前存在的種種"怪現(xiàn)狀"時(shí),都會(huì)在一個(gè)直觀的邏輯前獲得認(rèn)同:中國(guó)企業(yè)會(huì)隨著生產(chǎn)力水平的發(fā)展,自然會(huì)過渡到制度化與職業(yè)化的建立。所以,我們一直有一種天真的安慰:只要大家的物質(zhì)水平提高了,自然精神文明也就迎刃而解,西方不也有過"羊吃人"的階段嗎?
這種似是而非的邏輯其實(shí)掩蓋了一個(gè)基本的事實(shí):中國(guó)古代商業(yè)也有過極度繁榮,從《清明上河圖》中我們能夠感受到當(dāng)時(shí)的景象,但為什么當(dāng)時(shí)中國(guó)繁榮的物質(zhì)文明沒有自然地過渡到"工業(yè)革命",反而讓后來居上的西方列強(qiáng)橫行世界?
我們應(yīng)當(dāng)承認(rèn)一點(diǎn),所有世界級(jí)優(yōu)秀公司之所以優(yōu)秀,一定是它們對(duì)規(guī)律探索與遵從的結(jié)果。如果沒有這一點(diǎn),我們就無所謂努力。有了規(guī)律,才有規(guī)則,有了規(guī)則,才有真正的勝負(fù)。
由此我們可以得到一個(gè)簡(jiǎn)單的推理:那些最優(yōu)秀的世界級(jí)企業(yè)可能更多反映了企業(yè)成長(zhǎng)的真諦。放長(zhǎng)一點(diǎn)視角,中國(guó)企業(yè)真正作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)主體,中國(guó)商人真正作為一支獨(dú)立的利益群體,也就是最近二十多年的事。中國(guó)歷史上從來沒有過真正意義上的工業(yè)革命,中國(guó)歷史上也沒有過真正意義上的企業(yè)家。
當(dāng)我們懂得所謂現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng),不過是新興工業(yè)文明甚至是信息文明的一種反映時(shí),我們就懂得中國(guó)企業(yè)成為世界級(jí)企業(yè),最大的阻礙不是技術(shù)的落后,也不再是教育水平的低下,而是我們骨子里的做事方式:我們大部分人可能是在用農(nóng)民的方式在做企業(yè)!
所以,中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)與世界級(jí)公司之間存在著巨大的差距,這是現(xiàn)實(shí),它的真實(shí)性并不需要討論。我們需要討論的是,我們是不是真正意識(shí)到,我們與世界級(jí)公司真正的差距并不完全是技術(shù),設(shè)備等等物質(zhì)層面的,我們最大的差距存在于我們的腦子中:我們并不真正理解什么是支撐現(xiàn)代企業(yè)的制度與管理!
當(dāng)年我在美國(guó)哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí),一談到中國(guó)企業(yè)問題,我就常與指導(dǎo)教授發(fā)生爭(zhēng)論。在他們看來,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)只不過是要素競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,而在我看來,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中要素的流動(dòng)只不過是表象,真正支撐要素流動(dòng)的是我們的思維。如果我們中國(guó)企業(yè)沒有在思想觀念上的現(xiàn)代化,設(shè)備與技術(shù)的現(xiàn)代化是不可能造就偉大的企業(yè)的。
只不過這一切需要時(shí)間。也正因?yàn)槿绱耍覀儗W(xué)會(huì)了"發(fā)展中的問題要在發(fā)展中解決",先賺錢,后啟蒙。但問題終就是問題,特別是當(dāng)中國(guó)加入WTO,中國(guó)經(jīng)濟(jì)在國(guó)際舞臺(tái)上的地位愈來愈重要的時(shí)候,有些問題可能是繞不過去了。
在一片對(duì)中國(guó)制造歡呼的背后,我們要看到繁榮背后的脆弱與危機(jī)。我們都知道,制造業(yè)很象是武功中的"外家功夫",兇猛有余而內(nèi)力不足。
在中國(guó)制造興盛全球的背后,相當(dāng)一部分制造企業(yè)總裁的腦子里,所思所想的不過是一個(gè)"加工做坊"的現(xiàn)代版,而在制度文明與管理文明上并沒有什么實(shí)質(zhì)性的建造,我相信這不是也不應(yīng)當(dāng)是中國(guó)的未來。
或者說,中國(guó)的未來,是不可能通過這類外家功夫式的"中國(guó)制造"模式來支撐。真正的制造永遠(yuǎn)都是有文化支撐的,那就是對(duì)細(xì)節(jié)似乎癡迷的追求。世界最優(yōu)秀的制造文化,比如德國(guó)式制造,日本(韓國(guó))式制造,瑞士式制造,背后都有著一絲不茍的職業(yè)文化在支撐。
所以,面對(duì)中國(guó)相當(dāng)一批優(yōu)秀的企業(yè),象聯(lián)想,象海爾,象方正等等所出現(xiàn)的增長(zhǎng)停滯時(shí),我們也許就要換個(gè)角度想,這一批優(yōu)秀企業(yè)所面臨的困境,可能并不僅僅是某個(gè)企業(yè)或某個(gè)人的困境,而是中國(guó)企業(yè)整體性的困境――中國(guó)企業(yè)從農(nóng)業(yè)文化走向現(xiàn)代化,要邁過的"整體性差距"。
所以,在今天的中國(guó),有很多偉大的企業(yè)家,但卻沒有一家偉大的企業(yè)。那怕像萬科,象聯(lián)想這樣的優(yōu)秀企業(yè),離持續(xù)百年還有很長(zhǎng)一段路。致力于一個(gè)偉大的公司還是偉大的企業(yè)家,是一個(gè)分水嶺。
一次,方太的老總茅理翔問我,家族企業(yè)如何處理好接班問題?我的回答是,是不是把公司傳給子女并不重要,重要的是我們要反過來問自己:你留給接班人的是什么?如果是一份家業(yè),那么留給誰這個(gè)企業(yè)都做不長(zhǎng),而如果留下來的是"經(jīng)營(yíng)之道",是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的原則與道理,那么,這家企業(yè)就具備了持續(xù)的"遺傳基因"。
我們看一下IBM的故事吧。IBM是由老沃森在1924年創(chuàng)立的,可沃森的兒子小沃森卻自小缺乏自信,總懷疑自己有先天缺陷。他換了3個(gè)學(xué)校,用了6年才念完高中。大學(xué)時(shí)期,他混跡于酒吧和舞廳,心善的校長(zhǎng)盡力克制,才讓不爭(zhēng)氣的沃森勉強(qiáng)從布朗大學(xué)畢業(yè)。在得知父親要他加入并最終經(jīng)營(yíng)IBM時(shí),巨大的精神壓力使他急出了眼淚,對(duì)父親哭嚎著"我干不了。我不能為IBM工作。"
然而,就是這個(gè)孩子最終繼承了父業(yè),甚至超過了父親。是小沃森把IBM和整個(gè)世界帶入了計(jì)算機(jī)時(shí)代,他意識(shí)到IBM的未來不是打卡機(jī)那樣的19世紀(jì)技術(shù),而是計(jì)算機(jī)。1952年就任IBM總裁后,他請(qǐng)電子專家和計(jì)算機(jī)開山鼻祖給公司的工程師和科學(xué)家講課。他提拔"不安分的人",逼他們超前思考,他實(shí)行"爭(zhēng)論"制度,鼓勵(lì)I(lǐng)BM的經(jīng)理們相互挑戰(zhàn)。
一個(gè)不怎么出色的繼承人,最后能夠成為歷史上最偉大的企業(yè)家,這之中的道理十分值得品味。如果沒有老沃森留下的強(qiáng)大的IBM之道,小沃森又如何能夠自救并帶領(lǐng)IBM創(chuàng)造了信息社會(huì)的新紀(jì)元?
吉姆#8226;柯林斯,《基業(yè)長(zhǎng)青》、《從優(yōu)秀到卓越》的作者,是這樣描述IBM的:
"IBM的創(chuàng)始人沃森給自己定下的任務(wù),是不但要使其事業(yè)步入正軌,而且還要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)偉大的公司,它的成功,以及它的價(jià)值觀將使該公司成為一種典范。沃森對(duì)待'企業(yè)文化'這個(gè)概念的做法,與美利堅(jiān)合眾國(guó)的開國(guó)者們,對(duì)待'資本主義民主'這個(gè)概念的做法如出一轍--他創(chuàng)造它的現(xiàn)代化模式并在實(shí)踐中證實(shí)它能運(yùn)行。"
這樣的評(píng)語,在中國(guó),有哪家企業(yè)有資格承受?而類似的公司之道,你卻可以很容易在寶潔,在惠普,在可口可樂、諾基亞、摩托羅拉等等這批世界級(jí)公司中,不同程度地看到――只是表現(xiàn)形式有可能不同,但絕對(duì)沒有本質(zhì)內(nèi)涵的不同。
在看慣了太多公司曇花一現(xiàn)之后,我們異?释袊(guó)能夠真正誕生一批有持續(xù)能力的公司,能夠出現(xiàn)一批有牢固基礎(chǔ)的超大型企業(yè)。但渴望歸渴望,我們卻不要被迷惑,我的建議是不要看那些表面的財(cái)務(wù)報(bào)表和嚇人的規(guī)模,而是冷靜地看看,報(bào)表和規(guī)模背后企業(yè)家的內(nèi)心真正相信和真正固守的是什么?
這就是為什么偉大的人很多,但偉大的公司卻不多。一時(shí)一地成功的企業(yè)很多,但能夠持續(xù)百年的企業(yè)卻寥寥無幾。原因就在于偉大的企業(yè)源于偉大的道理與機(jī)制,而對(duì)"偉大道理"的探索往往是需要付出血和淚的代價(jià)的。
致力于成就企業(yè)家自己,使自己成為一個(gè)英雄,還是致力于建設(shè)一個(gè)偉大的企業(yè),我覺得這就是中國(guó)企業(yè)今天所面對(duì)的一個(gè)分水嶺!我們要相信一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯,種瓜得瓜,種豆得豆,這是千百年來自然界演化的基本規(guī)律。除非你能夠證明你完成了基因突變,否則我們決不要相信那些種豆得瓜,種瓜得豆的神話。
來源:中國(guó)管理傳播網(wǎng) |