21世紀是一個變革的時代，隨著科學技術發展與進步，社會、經濟飛速發展，特別是計算機和網絡技術的普及應用，世界變得越來越小，知識和信息廣泛傳播共享使得創新和變革活動更加頻繁。經濟全球化，使得市場競爭更加殘酷，企業只有不斷的變革創新，適應外部環境的變化，才能生存并獲取競爭優勢。
變革的時代也是先進思想產生的時代，一切都處在孕育和躁動之中。按照鄧正紅企業軟實力理論，企業軟實力就是最先從趨勢預見中誕生的，所謂趨勢預見，就是找到企業軟實力的核心內質——規律性，為企業秉承不變的核心理念奠定客觀基礎。同樣，鄧正紅企業未來生存管理思想也是適應變化的時代，基于應對未來高度不確定性而創立的。一句話，環境雖在變，企業掌握自己不變的內容，就能永久居于生存主導地位。
馬基雅弗利曾經說過：“沒有比開創新事物的秩序實施起來更難、成功的希望渺茫、處理起來更危險的了。因為改革者是所有舊秩序既得利益者的敵人，而即將從新秩序獲益的人只會半心半意地支持他。”變革在某種程度上就是一種自我否定，一種“創造性破壞”，必然會帶來不同思想的交鋒，不同觀念的碰撞，不同利益的紛爭，不同關系的調整，必然要付出一定的代價。變革意味著破舊立新，它必然會觸犯一些人的既得利益和權力，因而變革常常會遇到種種阻力，帶來陣痛。企業變革過程中會遇到各種障礙和阻力，因為現存的價值取向、行為模式、管理作風和基礎結構都可能成為變革的目標。
企業生存管理專家、企業未來生存管理思想創立者鄧正紅先生認為，企業最本質的變革就是觀念的轉變，而觀念的變革在于找到一種符合時代、符合規律的新理念，就是核心理念；企業只有找到適合的新理念，才能創新企業文化，并帶動經營管理上的一系列變革。鄧正紅企業軟實力理論指出，企業文化因理念而生，也因理念而變。所以，歸根結底，企業變革是人的觀念的改變，而企業文化所承擔的不變職能，就是將新理念引發的一系列經營管理思想和行為成果固化下來，成為持續積累企業軟實力的豐厚土壤。
當今社會正處于急劇變化之中，企業組織承受著極大的不確定性壓力，而這些壓力往往又是推動組織變革的強大動力。在當今社會，企業如何學會駕馭變革而適應環境的巨變，成為每個管理工作者最具挑戰性的任務之一，只有善于廣泛了解企業的外部環境，確定企業面臨的威脅和機遇，駕馭組織與市場變化之間相匹配的變革關系，才能在變革中生存和發展。
在《領導變革》(LeadingChange)一書中，變革管理專家JohnP.Kotter歸納了8種阻礙變革的因素：過于滿足現狀，未能組成強有力的領導集體，低估了遠景的威力，在傳播遠景方面只作了1/10(甚至1/100或1/1000)的努力，未能排除阻礙實現新遠景的障礙，未能創造短期的小成功，過早宣布大功告成，忽視了將變革結果牢牢固化在企業文化之中。
鄧正紅強調，管理的基礎在組織，組織的生命在變革。變則通，通則久。不變革的組織必然會走向衰敗和消亡；但如果不善于變革、駕馭不了變革，缺乏科學變革理論的指導，組織有可能會走向混亂與無序，甚至會加快走向崩潰與失敗。因而，變革對企業組織來說是一把“雙刃劍”，如何迎接變革的“兩難困境”的挑戰，跨越變革的“卡夫丁峽谷”而贏得成功，是今天企業組織最具挑戰性的難題之一。
杰克?韋爾奇認為，變革應該成為我們的準則，而不是無可奈何接受下來的一種例外，不要等到時間太晚或不可收拾時，再想到變革。所有變革的成敗都取決于“人心”的變革。ATT公司認為它們面臨的最大挑戰將是改變文化：“盡管ATT需要在結構、人事和支持系統這幾個方面作出改變，但無論外界還是公司內部都認為，為了取得戰略的成功，公司所要面臨的最大任務就是它的文化轉型。”在企業組織所有變革中，組織文化變革可能是最重要、最根本的一環，但也可能是最艱巨、最困難的一環。21世紀最大的贏家將是那些能培養出使企業更快地行動、更準確地交流，并使每個員工都致力于日益苛刻的客戶服務的文化。
鄧正紅企業未來生存管理思想指出，企業要化解未來生存中的高風險和高度不確定性，必須擁有自己經久不變、經得起實踐與時間考驗、抵得住各種風險和沖擊的核心內容，做到以不變應萬變，這就是企業核心生存力，也是企業未來生存的主動權。從鄧正紅企業未來生存規律看，企業核心生存力由兩部分構成，即不變部分和變化部分，不變的是企業軟實力，變化的是企業硬實力，將變與不變統一起來，就是將軟實力與硬實力緊緊捏合在一塊，產生牢不可破的企業核心生存力。
根據鄧正紅核心生存力思想，企業生存管理專家、企業未來生存管理思想創立者鄧正紅先生提出了企業軟實力的基本構成公式：企業軟實力=價值理念+商業模式。企業軟實力對硬實力的作用，最關鍵的要素是價值理念和商業模式，其中價值理念代表企業的個性基因，也稱核心理念，是永恒不變的，商業模式是企業根據市場需求創造的整合資源的程序和方法，是隨需應變的，需要持續創新。
哈佛大學研究結果表明：一個能生存五十年以上的企業，其核心生存“秘訣”,并非人們通常所認為的產品，而是他們的企業文化！企業競爭的核心在于企業文化，企業文化的核心在于核心理念，企業文化因核心理念而生。《基業長青》作者柯林斯和波勒斯說：“高瞻遠矚公司小心地保存和保護核心價值，但是核心理念的所有表象卻都可以改變和演進。”“最重要的，是不要把核心理念與文化、戰略、戰術、作業、政策或其他非核心的做法混為一談。日久年深之后，文化標準必須改變，策略必須改變，產品線必須改變，目標必須改變，權限必須改變，管理政策必須改變，組織結構必須改變，獎勵制度必須改變。到最后，公司如果想成為高瞻遠矚公司，惟一不應該改變的是核心理念。”高瞻遠矚公司的核心價值基礎穩如盤石，不會隨著時代的風潮變異；在某些情況下，核心價值經歷百余年而一成不變。高瞻遠矚公司的基本目的、生存原因可以作為千百年的指路明燈，就像地平線上恒久不變的星星一樣。
鄧正紅表示，核心理念中的“核心”，代表事物的本原，屬于“物質”的范疇，“理念”，即人類對宇宙萬物運動的感知和感悟，屬于“認識”的范疇，二者綜合起來，就是人類通過感知宇宙運動，從事物本原的規律性中總結出的用以指導人類行動（或活動）的規則。核心理念的形成就是一個從物質到認識、從客觀到主觀、從感性到理性的上升過程。核心理念屬于意識形態的范疇，它的產生和發展可以簡單地用一個公式來表示：核–心–理–念。“核”代表規律，“心”代表感悟，“理”代表思維，“念”代表執行（執著的行動或行為）。研究核心理念，應該從“心”開始，從“理”上去把握。
鄧正紅企業未來生存管理思想認為，遵循規律，絕對忠誠規律，是企業軟實力的奠基石，也是企業走向未來的根本。客觀規律包括市場規律、社會規律、環境規律、資源規律以及人文規律等等，規律是顛撲不破的真理，企業任何時候都不能違背，否則就要受到規律的無情懲罰。實際上，按規律辦事，按規律組織經營管理運作，企業什么時候都不會吃虧，即使虧了也是暫時的，因為建立在規律基礎上的企業生存根本是誰也動搖不了的。
鄧正紅企業軟實力理論指出，企業軟實力掌握了規律，就處于變與不變之間。所謂變，就是根據環境變化，如何及時調整資源整合策略，以適應變化，應對變化。所謂不變，就是企業軟實力的核心部分諸如誠信、責任、創新等遵循事物規律的內容是絕對不能改變的。企業軟實力堅守的是核心，表達的是應變。用儒家一句最經典的話概括，就是“至誠不息”。“至誠”是相對于本質，是不變的，要絕對忠誠；“不息”是相對于形式，是多變的，要永不停止。
按照鄧正紅企業未來生存管理思想，核心生存力的最大效應在于遵循企業未來生存規律，即將應變與永恒的創新追求融為一體。創新是企業軟實力的靈魂，企業軟實力之所以指引企業未來生存，在于其持續推動企業創新，不間斷地為客戶提供價值、創造價值。創新本身軟硬兼備，是變與不變相結合的核心生存力。作為軟的部分，創新是核心理念，反映了世界變化、變革的客觀規律，這是永恒不變的法則，是構成企業軟實力的基石；作為硬的部分，創新是理念見之于行動的能力，就是創新行動、行為，其結果反映了市場瞬息萬變的需求，就是滿足顧客更多價值的產品和服務。因此，普及創新理念，提升創新能力，是現階段企業保持活力，持續、健康、穩定、快速發展的核心舉措。
2006年《商業周刊》舉辦的全球最具創新精神企業調查結果顯示，蘋果電腦排名第一。雖然曾經有不止一位分析家認為蘋果公司是一個垂死的企業，但自從史蒂夫（SteveJobs）回歸蘋果公司擔任首席執行官后，一切都發生了改變。他帶來了多方面的改革，包括把創新作為公司的核心價值，并為建立客戶忠誠制定了持續的戰略方案。
作者：鄧正紅 來源：中國管理傳播網 |
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