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只可意會不可言傳的“商業(yè)模式”

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時間:2008-5-20 16:38:34

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  在管理界的潮流概念中,“商業(yè)模式”恐怕是定義最多、分歧最大、最讓人迷茫的一個概念。在本人對商業(yè)模式的學(xué)習(xí)研究中,隨意搜集到的權(quán)威學(xué)者和專家的定義不止有十多種。如果在網(wǎng)上搜索一下“什么是商業(yè)模式”,你看的越多,你就越迷茫:所謂“商業(yè)模式”,無非就是企業(yè)在“商業(yè)”活動中的經(jīng)營“模式”,為什么定義和定義之間的差距怎么就那么大呢?

  有代表性的幾個定義,首先是對商業(yè)模式最直白的表述:“商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。”每個人都很容易理解這句話的含義,但又感覺這個定義“太沒有才了”。

  比較“有才”同時也是被引用較多的,是《厘清商業(yè)模式:這個概念的起源、現(xiàn)狀和未來》一文中提出的定義:“商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具,用以闡明某個特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等用以實(shí)現(xiàn)(創(chuàng)造、營銷和交付)這一價值并產(chǎn)生可持續(xù)、可盈利性收入的要素。"(奇怪的是該文作者Osterwalder,Pigneur和Tucci的中文譯名一直都沒有搜索到,誰知道盼望可以告訴我),這種比較抽象的概括,既全面又讓人難以消化,還需要深呼吸一口氣才能讀完一句完整的話,據(jù)說這是目前最為管理學(xué)界接受的一個定義。

  清華大學(xué)雷家肅教授的定義是:商業(yè)模式是“一個企業(yè)如何利用自身資源,在一個特定的包含了物流、信息流和資金流的商業(yè)流程中,將最終的商品和服務(wù)提供給客戶,并收回投資、獲取利潤的解決方案。企業(yè)把上述一系列管理理念、方式和方法,反復(fù)運(yùn)用,進(jìn)行集成與整合,從而形成的自己的一套管理方法和操作系統(tǒng)”。相比而言,這個定義對商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)踐更具指導(dǎo)和操作意義,看了就知道商業(yè)模式大體是怎么回事。

  最精練的表述是《中國商業(yè)評論》下的定義:商業(yè)模式是“企業(yè)創(chuàng)造價值的核心邏輯”。我比較欣賞這個定義,因?yàn)樗叨雀爬藳Q定商業(yè)模式的兩個最關(guān)鍵要素:其一,構(gòu)建商業(yè)模式的目的是創(chuàng)造企業(yè)價值;其二,商業(yè)模式是以商業(yè)活動的各個環(huán)節(jié)和要素中的顯著特征和核心邏輯(或思維)來體現(xiàn)的,比如我們說阿里巴巴的商業(yè)模式是B2B電子商務(wù)模式,并不是說它的商業(yè)模式的全部內(nèi)涵是B2B,而是因?yàn)锽2B是它的顯著特征和主要的經(jīng)營邏輯,因而得名。說直白一點(diǎn)就是:阿里巴巴主要是靠B2B電子商務(wù)這種模式來賺錢的。

  當(dāng)然,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家樊綱也說過一句精煉的話:“賺錢了才是商業(yè)模式”,這句話卻使我陷入迷思:很多沒有掙錢和賠了錢的企業(yè),到底是失敗的商業(yè)模式,還是沒有商業(yè)模式呢?

  商業(yè)模式有這么多的定義和解釋,難怪會有這樣的一幕:硅谷著名風(fēng)險投資顧問羅伯森?斯蒂文曾經(jīng)問亞信CEO田溯寧:“亞信的商業(yè)模式是什么?”田溯寧反問羅伯森:“什么是商業(yè)模式?”羅伯森很奇怪田溯寧作為CEO竟然不知道什么是商業(yè)模式。羅伯森向田溯寧解釋說:“一塊錢通過你的公司繞了一圈,變成一塊一,商業(yè)模式是指這一毛錢在什么地方增加的。”雖然這是很多年之前的事情了,但也看得出來,著名的風(fēng)險投資顧問對商業(yè)模式也難以概括說明,只好用打比方的形式來解釋。

  拉里?博西迪也說:幾乎任何概念都沒有“商業(yè)模式”那么多的解釋和含義。有時,它就像最高法院已故大法官波特?斯圖爾特對色情所做的描述:“我無法給它下定義,但是我一看見它就知道是什么。”對商業(yè)模式的描述居然和“色情”如此相似,確實(shí)讓人非夷所思。

  每個企業(yè)都有自己的商業(yè)模式,或好或壞,或者成功還是失敗。但是,要準(zhǔn)確解答什么是商業(yè)模式,似乎成了只可意會不可言傳的武功秘籍了!在當(dāng)今商業(yè)模式對企業(yè)經(jīng)營的成敗是如此的重要,又如此讓人說不清楚,這也許正是商業(yè)模式創(chuàng)新的魅力所在。不拘泥于言傳,用心意領(lǐng)悟其本質(zhì),積極探索和創(chuàng)新有助于推動本企業(yè)成功的商業(yè)模式,新時代的經(jīng)營者大有可為。(作者:柳瑞軍,國際認(rèn)證高級職業(yè)培訓(xùn)師、國際注冊管理咨詢師,河北科技大學(xué)客座教授,全國多家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)特聘講師和咨詢顧問,電話:13933885295,http://www.man01.id666.com,E-MAIL:qiyejia01@yahoo.com.cn)

  來源:中國管理傳播網(wǎng)

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