5月12日川滇地區(qū)的強(qiáng)震給國人帶來了巨大的陣痛，舉國上下滿懷悲痛，大家在不同程度表達(dá)自己對(duì)震區(qū)災(zāi)民的拳拳之心。眾多企業(yè)也紛紛貢獻(xiàn)自己一己之力，捐款捐物甚為壯觀。仔細(xì)觀摩眾多企業(yè)的捐贈(zèng)款項(xiàng)之后，讓我們發(fā)現(xiàn)了中國真正的“標(biāo)王”，以及那些兼濟(jì)天下的企業(yè)新力量。
逝去的標(biāo)王賑災(zāi)新標(biāo)王
在現(xiàn)今捐贈(zèng)的企業(yè)中（刨除國家和非營利性機(jī)構(gòu)），截至2008年5月18日下午，臺(tái)塑集團(tuán)（塑料大王王永慶兄弟創(chuàng)辦，臺(tái)灣）以1億人民幣的金額，奪得現(xiàn)今震區(qū)最大的企業(yè)捐款，成為了此次震區(qū)賑災(zāi)捐款的“標(biāo)王”，在這之前是中國臺(tái)灣的企業(yè)富士通（據(jù)悉其在四川有千人的員工）捐款高達(dá)６０００萬人民幣。
這足以讓眾多的企業(yè)黯然失色，更讓眾多有大陸標(biāo)記的企業(yè)自慚形穢。在中央電視臺(tái)歷屆的標(biāo)王中不乏已經(jīng)凋落的企業(yè)如秦池、愛多ＶＣＤ、熊貓手機(jī)，但也不乏眾多仍然活躍在中國經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上的知名企業(yè)蒙牛、娃哈哈、步步高，甚至是洋品牌寶潔。從９５年標(biāo)王的價(jià)格從３１００萬到０７年的４．２億，翻了１２倍，而即使沒有因“標(biāo)”封王的企業(yè)每年投放廣告金額上億的也不在少數(shù)，但是我們卻看到了他們的集體缺位。
此外，眾多的捐贈(zèng)企業(yè)中在中國最具有實(shí)力和影響力的銀行企業(yè)最早發(fā)力，但數(shù)目也均有限。這些依靠國家政策和行業(yè)壟斷的企業(yè)在國家面臨危難，人民蒙受痛苦的時(shí)候，確實(shí)沒有表現(xiàn)出他們應(yīng)有的實(shí)力和氣魄。
國家缺少這樣的脊梁企業(yè)，缺少這樣在危難之際，仍然堅(jiān)守的企業(yè)，缺少那些具有責(zé)任感的企業(yè)公民。而汶川地震眾多企業(yè)的義舉，無疑告訴人們一個(gè)答案，企業(yè)新生力量正是那些具有企業(yè)公民意識(shí)、具有擔(dān)當(dāng)意識(shí)，兼濟(jì)天下的企業(yè)。
國家危難際企業(yè)勇?lián)?dāng)
汶川地震眾多企業(yè)的義舉，無疑告訴人們這一答案。作為社會(huì)中重要組成部分的企業(yè)公民，更是應(yīng)該在這時(shí)候體現(xiàn)自己的道德底線和價(jià)值取向。“達(dá)則兼濟(jì)天下”應(yīng)該成為企業(yè)新力量的標(biāo)準(zhǔn)，眾生危難之時(shí)，無論眾生貧賤富貴，企業(yè)都應(yīng)當(dāng)有所擔(dān)當(dāng)，這也正是一個(gè)企業(yè)公民的積極表現(xiàn)。
企業(yè)公民認(rèn)為企業(yè)的責(zé)任觀念應(yīng)該與社會(huì)的健康和福利密切相關(guān)，因此，它會(huì)全面考慮公司對(duì)所有利益相關(guān)人的影響，包括雇員、客戶、社區(qū)、供應(yīng)商和自然環(huán)境等。”因此可以簡(jiǎn)單的說，企業(yè)公民的責(zé)任就是企業(yè)不僅僅是為股東（Shareholders）創(chuàng)造利潤回報(bào)，而且更是應(yīng)當(dāng)對(duì)所有相關(guān)利益人（Stakeholders）所表現(xiàn)出來的善意。以汶川為主的震區(qū)一震，牽動(dòng)了全國數(shù)億人民的心情走向，或喜或悲，全國人民的目光聚焦于此，全世界的目光聚焦于此，這時(shí)候更應(yīng)該是企業(yè)公民展現(xiàn)自己的善意和回報(bào)的時(shí)候。中國人懂得感恩和報(bào)恩，“受人滴水之恩，尚涌泉相報(bào)”，何況在此性命攸關(guān)之際。若是這些企業(yè)能夠體現(xiàn)出應(yīng)有的情懷，全國人民都會(huì)報(bào)以感激。
尋找新力量敢為天下先
暫且拋開企業(yè)公民的角色，不談道義和責(zé)任，從商業(yè)化的角度來看，捐贈(zèng)也是企業(yè)在非常時(shí)期營銷的重要手段和方式。
企業(yè)在這個(gè)時(shí)候，就要有爭(zhēng)當(dāng)賑災(zāi)捐贈(zèng)“標(biāo)王”的勇氣和決心。因?yàn)椴粌H僅是員工、股東、政府、社會(huì)都全部關(guān)注著賑災(zāi)進(jìn)展。
營銷的方式不僅僅是傳播產(chǎn)品，品牌的價(jià)值不僅僅包含有地位、品位、權(quán)力、健康、誠信等字眼，更有社會(huì)責(zé)任等要素。通過捐贈(zèng)，向公眾和社會(huì)傳遞具有責(zé)任、可信賴等企業(yè)品牌要素，不僅不會(huì)對(duì)企業(yè)盈利造成影響，更會(huì)提升企業(yè)的品牌形象。同時(shí)，也會(huì)增強(qiáng)企業(yè)與相關(guān)利益人之間的關(guān)系。可以讓員工看到一個(gè)有責(zé)任的企業(yè)、讓合作伙伴看到值得信賴的同伴、讓政府看到一個(gè)具有意識(shí)的企業(yè)，讓社會(huì)看到一個(gè)有責(zé)任的企業(yè)形象。
無形的產(chǎn)出大于實(shí)際的投入。因此，無論從企業(yè)的任何角度來看，都會(huì)是一種很劃算的營銷手段。
而此次機(jī)會(huì)，千載難逢，無論對(duì)任何性質(zhì)的企業(yè)、任何消費(fèi)群的企業(yè)通過捐贈(zèng)都會(huì)能夠快速提升企業(yè)的品牌形象，更有助于企業(yè)未來的發(fā)展。臺(tái)塑集團(tuán)以１億的標(biāo)準(zhǔn)，挑戰(zhàn)了賑災(zāi)捐款的上線，若是有實(shí)力的企業(yè)、大型企業(yè)、大型國有企業(yè)能夠繼續(xù)挑戰(zhàn)此次極限，不僅有助于改善企業(yè)品牌形象，更有助于增強(qiáng)消費(fèi)者的好感。
挑戰(zhàn)賑災(zāi)標(biāo)王，企業(yè)們一個(gè)不錯(cuò)的選擇。或許即使不能成為標(biāo)王，也能讓我們看到，中國企業(yè)中的新力量，他們心懷天下，不以追逐利益為唯一要?jiǎng)?wù)，關(guān)注相關(guān)利益人，體現(xiàn)對(duì)社會(huì)的責(zé)任，樹立新的價(jià)值取向和標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)束語
一個(gè)守法經(jīng)營的企業(yè)，把企業(yè)做好，能使產(chǎn)品和服務(wù)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步,創(chuàng)造就業(yè)、依法納稅，即已承擔(dān)了應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，而若能形成良性循環(huán)，使企業(yè)屹立數(shù)十年甚至百年而依然蓬勃向上，這是對(duì)社會(huì)最大的貢獻(xiàn)。一個(gè)好的企業(yè)，帶動(dòng)的不僅僅是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更可能是對(duì)一代人或幾代人的人生觀和價(jià)值觀的正面影響。賑災(zāi)捐款，就是體現(xiàn)企業(yè)的一種價(jià)值取向和人生態(tài)度，向公眾和社會(huì)傳遞具有責(zé)任、可信賴的企業(yè)形象。
康德說，有兩種事物,我們愈是沉思,愈感到它們的崇高與神圣，這就是我們頭頂?shù)臓N爛星空和心中的道德法則。修合無人見，存心有天知，入世甚于出世，眾人將為之而努力。
后記
截至發(fā)稿，已經(jīng)看到有眾多的中國大陸企業(yè)積極捐助了善款，其中一些都是不為大眾所知的名字。這是可喜的，說明我們的企業(yè)也在這場(chǎng)災(zāi)難中也在不斷的思考盈利之外的事情。
作者：何訓(xùn) 來源：中國管理傳播網(wǎng) |
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