我們每個人每天都與周圍的人進行溝通，尤其是身為主管的人士，每天幾乎有75％的時間在跟人溝通。溝通既是一門技術也是一門藝術，無論你是主管還是部屬，在管理中，信息溝通無論自上而下還是自下而上，人與人之間的交流，信息往往容易失真，不僅沒有得到你要的結果，還浪費時間，影響效率。如何知己知彼獲得卓有成效的溝通？如何把握好自己的行為和自我認同以改善人際關系的技巧，如何應對困境的人或事？ 可見，掌握高效溝通的技巧和了解自己和對方的溝通心理，有益讓自己變得更自主，從而創造期望的工作、生活和良好的人際關系，活出渴望的自在人生！
敘事治療明顯區別于傳統上將人看作為問題的治療觀念，它是以故事敘說的方式，透過“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”等技巧，重構積極故事,以喚起當事人發生改變的內在力量的過程，使人變得更自主、更有責任行為能力，以便重新構建自己渴望的自我認同和生活，重新詮釋生命的意義。敘事療法不僅讓當事人活出渴望的自己，也使輔導人的工作與生活發展出更為豐富故事，這能成為靈感來源。
在后現代心理學已經成為不可阻擋的潮流的今天，敘事治療被認為是一枝獨秀，已成為國際咨詢界爭相學習的熱門流派！敘事療法以新穎治療理念、簡潔治療過程、良好治療效果，頗受關注！麥克稱把這個學說定義成一種世界觀是不是比較好呢？也許吧，可是即便如此，還是不夠。也許該說它是一種認識論，一種哲學，一種人的承諾，一種策略，一種倫理，一種生活等等。
學習敘事療法的概論和思想，掌握溝通的形式和策略，掌握說話和傾聽的技巧，培養溝通和表達的良好習慣，提高溝通能力，使學員更了解理解自己和他人的行為和自我認同。
學習將敘事療法專業知識和方法技術運用工作和生活，促進學員在職場建立更廣泛的聯結，發展和諧的人際關系和順暢的工作。
學員將通過理論學習與案例分析，實踐體驗與觀摩討論，熟悉敘事療法的各種技能和方法，掌握敘事操作方案體系。 授人以漁，結合實際工作，提升溝通技能，培養良好的職業心態，提高員工的工作積極性，有效面對困境和意義，成為自己的生命主人，創造渴望的人生。
培訓特色：
1.規劃專業系統的敘事架構體系：敘事心理輔導實務技能是一套專業、體系、全面、國際化、個性化的敘事輔導架構體系和有效輔導方案， 幫助學員建立專業的心理輔導視野。
2.設計卓越創新的敘事輔導模式：敘事心理輔導實務從敘事療法的創始人麥克•懷特，大衛•艾普斯頓心理輔導模式開始，整合業界敘事領跑者的真諦，融入資深敘事研究者，傅老師獨特的產出，讓你跨入專業成長的加速器。 透過“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”的輔導模式， 統整正能量，以喚起人發生改變的內在力量過程，活出渴望的自己。
3.創造實操快捷的工具方法：實踐證明，敘事療法非常適合中國國情：第一，問題外化適應中國人愛面子的心理特點及辯證的思維方式。第二，關系取向與中國人關系自我觀相符合。第三，重視人內在力量與中國人擅長自律和反思的特點契合。充分吸取國外成熟經驗，立足我國國情，致力于開發富有實用前景、操作性強、簡潔快速有效的系列輔導工具方法和技巧，讓人重構積極故事, 以便重構新的生活和自我認同，重新詮釋生命的意義。
4.栽培獨立應變的輔導能力：敘事心理輔導實務將敘事心理學理論與輔導技術整合簡化，通過實用有效的演練，從而把各種經典技術貫穿到完整的輔導過程中，并培養出獨立開展心理輔導工作的能力。通過課程學習，使人變得更自主、更有責任行為能力。
培訓收益：
1.培養敘事生活化：學員將知道如何駕馭敘事療法，運用在自己工作和生活中，能有效理解人的行為、目標、價值觀、渴望、特質，從而提升人際溝通能力和溝通效果，并與自己重視的主題有所聯結。
2.滲透敘事專業化：學員掌握如何將敘事運用在輔導工作中，通過輔導實操演練，打下良好基礎，理解并掌握溝通的模式，使用心理咨詢的核心技巧提升溝通的傾聽與表達能力，能夠積極面對自己、不同人、不同情景，從而提升影響力和團隊合作意識、執行力。
3.融入敘事生命化：學員在生活中深知敘事療法的實行，滲透其精髓于生命，在生活中所思、知、覺；無知、無感、無思中貼近敘事、融入敘事，促進自我覺察的意識與能力，依循自己的價值理解，幫助自己發展出熟悉的生命感。
培訓時間：兩天
培訓對象：
·高層管理者、中層管理者、基層管理者 、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效
·心理學愛好者、期望自我探索與成長的朋友，對溝通感興趣的人
培訓大綱：
第一模塊 揭知職場高績效溝通
一、透視溝通的重要性
二、透析什么是溝通
三、掌握溝通三素
四、揭露溝通陷阱
五、熟知常見的溝通障礙
六、剖析溝通的失敗
課程概論：高效溝通與人際關系管理之敘事療法
高效溝通與人際關系管理≈揭秘解構溝通方法
高效溝通與人際關系管理≈規劃外化對話溝通技巧
高效溝通與人際關系管理≈探知溝通重寫對話密碼
高效溝通與人際關系管理≈構建重組會員的溝通技巧
高效溝通與人際關系管理≈設計定義儀式策略
高效溝通與人際關系管理≈規劃溝通中運用治療憑證方式
高效溝通與人際關系管理≈揭知突顯特殊意義事件對話
高效溝通與人際關系管理≈創制溝通中支撐性對話技能
第二模塊 概述敘事療法
一、透析敘事產生發展概況
二、詮釋故事治療：不同的邏輯科學模式與敘事模式
三、剖析敘事治療特別之處
四、解析敘事治療的精神理念
五、深知敘事療法的缺點和優點
六、知道怎么學好敘事治療
七、熟知學敘事治療的亮點
第三模塊 解析敘事療法架構體系
一、明白敘事療法核心人物
二、透析敘事療法理論思想
三、探知敘事治療的核心因素概念
四、揭露敘事療法的人性主張
五、透視敘事療法假設可能
六、解析敘事療法的治療目標設計
七、剖析敘事療法的治療計劃規劃
八、檢析敘事治療的歷程條件
九、揭示敘事療法的治療對話概況
十、揭秘敘事治療的方法
第四模塊 揭秘解構溝通方法
一、探知解人際溝通構性傾聽
二、明白解構人際溝通主流文化和問題
三、解構性的咨訊：外化式對話本領
四、解構即外化地傾聽與對話案例操作練習
第五模塊 規劃外化對話溝通技巧
一、解讀人際溝通外化擇要
二、透視外化來源
三、形成人際溝通外化對話發展理論
四、在管理中形塑輔導人態度
五、把握人際溝通比喻使用密碼
六、透視人際溝通下結論招術
七、開發人際溝通別的外化對話
八、創制人際溝通外化導圖：四個探索
九、人際溝通外化優點詮釋
十、揭知外化對話手段
十一、演練人際溝通外化操作
第六模塊 探知人際溝通重寫對話密碼
一、明白人際溝通重寫對話綱領
二、規劃人際溝通重寫對話架構
三、人際溝通重寫的論點與技巧
四、創建人際溝通重寫導圖手段
五、透視自我認同和故事
六、洞見自我認同藍圖目的和益處
七、揭示意向性理解與內在特質理解
八、自我認同藍圖解析：思想檔案柜
九、演練重寫練習案例
第七模塊 構建重組會員的人際溝通技巧
一、人際溝通重組會員綱領是什么
二、揭示人際溝通再說你好方法
三、探知重組會員對話目的和益處
四、操作人際溝通重組會員案例
第八模塊 設計人際溝通定義儀式策略
一、透視人際溝通定義儀式綱要
二、揭秘使聽眾投入--定義儀式預備之始
三、探知什么是人際溝通定義儀式來源
四、掌握實踐中的定義儀式使用
五、探知人際溝通定義儀式構架密碼
六、把控人際溝通篩選聽眾和重新定位
七、揭露實務中輔導人指導責任
八、掌握人際溝通技巧、道德、匿名操作
九、演練定義儀式案例
第九模塊 規劃人際溝通中運用治療憑證方式
一、探知治療性信件手段
二、如何有效使用記錄
三、熟知獎狀、證書和宣言的操作
四、操作治療憑證案例
第十模塊 揭知突顯人際溝通特殊意義事件對話
一、探知突顯特殊意義事件概論
二、發展人際溝通特殊意義事件方法
三、發現人際溝通特殊意義事件角度
四、規劃特殊意義事件導圖：四層探知
五、揭秘在實務中使用人際溝通導圖方法
六、揭示敘事對話本質：
從特殊意義事件至不同故事開發
七、體驗特殊意義事件案例練習
第十一模塊 創制人際溝通中支撐性對話技能
一、支撐性人際溝通對話概要透析
二、覺知人際溝通責任行為和個人自主
三、個人自主性、責任行為和概念發展構建
四、規劃人際溝通潛在發展區與輔導實踐
--創作支撐對話導圖：五層提問
五、在人際溝通執行中塑造輔導人職責
六、操作練習支撐性對話
培訓講師：傅心鳴
·北京重點大學MBA & EMBA心理咨詢顧問專家
·北京醫學研究院心理咨詢顧問專家
·成功修復眾多資深心理專家挫敗的個案具受青睞的首選心理專家
·心明意會國際心理咨詢中心資深主任心理咨詢專家
·心理專欄作家
·國際認證心理咨詢師
·國際資深心理專家
·國際高級管理專家和EAP心理專家
·國家二級心理咨詢師
·被譽為心理咨詢培訓中第一位擁有獨特優勢的管理專家，管理咨詢培訓中第一位擁有獨特優勢的心理專家
您想如何成功成為解決自己問題的專家？自己生命專家？做自己生活主人？確保塑造期望生活、關系，活出渴望自己，誰未誰之專家，傅心鳴是協助您有效實現這些可能性的人！
目前獲得資質成果：中國科學院心理研究所心理學專業研究生畢業；曾接受多名世界頂級的心理專家教學指導；英國利茲城市大學國際貿易與金融碩士；中國人民大學研讀工商管理(MBA)；英語本科；并研修身心保健；從事過口譯、筆譯；國際認證心理咨詢師；國家二級心理咨詢師；心明意會國際心理咨詢資深主任心理咨詢專家；北京醫學研究院資深心理咨詢顧問專家；北京重點大學MBA & EMBA心理咨詢顧問專家。
研讀過多個國內外學科專業，尤其擁有三個研究生專業另我有很滿意的收效，多國內外學科專業學習和不同文化的研究背景，并且多年心理咨詢和培訓與管理咨詢和培訓（心理專業、心理咨詢、心理培訓；兩個商科專業、管理咨詢、管理培訓），多維度的學習和多重實戰經驗，加之從事過口譯、筆譯工作。因此造就傅心鳴獨特的心里咨詢與培訓優點優勢，以便有效讓我能專業和個性化地廣泛、深入、持續協助到來自不同文化背景的人，各種問題的出現，各種生命資源探索開發的可能性。
被認為是國際業界少有的多國內外學科專業交叉復合型人才。通過國內外多學科專業知識的研習，身心保健的學習訓練，受于國際多元文化的影響塑造， 豐富實戰經驗，技能嫻熟，視野開闊，傅心鳴共同編撰書籍《現代醫院績效考評與管理》，由協和醫科大學出版社出版，曾發表多篇中英文文章，能夠將心理學知識和技能與其他學科緊密結合，并擅于取各技術流派心理理論之長綜合施治，尤其是敘事療法的有效駕馭，心理咨詢效果取得了顯著突出的成就！
獲得國內外學科專業知識與技能的系統思想結構，多元文化背景的研究，和多重實戰經驗的積淀，以便大大提升了傅心鳴處理疑難復雜心理問題的技巧、理解和能力，確保獨特的心理咨詢優勢，與其他人不同的咨詢地方。因此奠定我心理咨詢特點特色基礎，進而以“高效精捷，異元靈通”的咨詢成果顯著突出 為著稱。
執業期間處理過多個極其復雜、挑戰、疑難的個案，取得了極好的效果。治愈了成百上千的心理疾病的個案和瀕臨死亡的重創者，讓他們擺脫困擾、實現目標和活出渴望的自我。經常成功修復“經歷頂級心理專家咨詢挫敗的個案”，咨詢服務與治療水準頗受當事人信賴，獲得當事人高度好評與贊許。傅心鳴幫助和陪伴過的對象包括EAP項目（員工幫助計劃：員工心理咨詢和員工心理培訓），有跨國公司、國企事業單位、民企、社區、學校、醫院等，培訓咨詢效果受到客戶高度認可和好評。
協助過的個人：
來自世界各地不同文化背景的人，遭受不同程度的問題，從成長到瀕臨死亡的重創者，通過傅心鳴老師專業的協助，有效協助當事人擺脫問題的困擾、實現渴望的自我和生活目標。
不論是企業客戶、團體還是當事人，令人欣喜的是，咨詢和培訓價值效果頗受客戶或當事人的親睞和好評，很多已接受過咨詢或培訓過的人，如果他們朋友有困擾，或自己咨詢后未來發生新的問題困擾，都會推薦或再找傅老師進行心理疏導協助。心理咨詢和培訓效果滿意度具高，獲得高度贊譽和認可，在我工作生活人生旅程，感謝大家的關注、信任和認可！
服務客戶：廣西醫科大學附屬第一醫院、 海爾集團、 青島圣美爾集團、 陜西中煙、 長嶺電子科技、 史福特、 綠葉集團、 九食九餐飲管理公司、深港文創基金股權投資、金匠世家、 皇家凱旋家具、 桐廬艾維斯針紡、 通懋電梯、維碼利得文化傳播、大乾文化科技
學員評價：
參加這次學習，通過心明意會國際心理咨詢中心（企業EAP）傅心鳴老師的講解授課與實踐操作等多種形式相結合，能感受到傅心鳴老師豐富的實戰經驗，認真負責的態度，確實課程專業性強、操作性、針對性強，讓自我充滿正能量，以至于活出渴望的自己。
心明意會國際心理咨詢中心（企業EAP）傅心鳴老師用心身來教敘事的，可以用潤物無聲、暖人心扉來形容，而學員們的案例演練、經驗交流、體驗式的學習、親身實踐、在溫暖、輕松、力量中獲得了知識與力量，讓我不舍離去，在將來生活中我會用它陪伴好自己，也讓我想把它帶給更多的人。
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