91原色影院_免费av在线_中文字幕最新精品_久久精品视频99

【培訓講師】陳琦（>>點擊查看陳琦老師詳細介紹）
【課程收益】
1、了解漏斗模型中管理中的運用
2、學會企業溝通管理新思路的方法與策略
3、熟悉溝通各項全能系統
4、熟練排查溝通障礙，提升溝通效果
5、成功擁有跨部門高效溝通的實用技巧
【課程對象】
   企業中高層管理者、職業經理人、部門經理等
【授課方式】
課堂講授、視頻及案例討論、角色扮演、情景模擬等全面互動式培訓方式。
【課程時間】
   2天（6小時/天）
【課程內容】
一、何為漏斗效應？
1.  管理漏斗效應定義
2. 漏斗效應在組織內的表現形式
3. 漏斗效應的基本特征
 從上往下減少
 初始與最終的差異巨大
 速度與預期相差較多
二、組織中存在漏斗效應的八大原因
三、從領導藝術方面管理漏斗效應
1. 上對下，改善表達
2. 下對上，強化理解
3. 跨部門協調
4. 反饋與回饋
5. 檢查與監督
6. 績效管控
7. 團隊文化塑造
8. 漏斗效應，驅動的源泉在上層，執行的力量在中基層
四、 溝通力的基本技巧
1. 溝通力的“三心左勾拳”
 內容：同理心、委婉心、喜悅心
 方法/工具：換位思考、AIA
2. 溝通力的“四式右勾拳”
 內容：主動式、傾聽式、理性式、體態式
 方法/工具：情緒與需求、結構化表達、肢體語言
五、溝通力的應對技巧提升
1. 與同事溝通
 內容：尊重、虛心、立信
2. 與客戶溝通
 內容：說服力、因人而異、解決問題
3. 與上司溝通
 內容：自信、信任、同流
六、跨部門溝通與協作的典型行為
1. 關于溝通的反思
 案例：飛機延誤的溝通問題及解決之道
2. 跨部門溝通與協作的七類關鍵要素實戰技巧
 重視八小時以外的溝通——部門間熟悉的方法
 有“關系”沒關系——溝通的主動性方法
 選定合適的部門對接人——部門間的協作成功方法
 要開就開高效會議——部門間分享信息的方法
 一切以行動為王——平衡公司與部門間KPI的方法
 提升影響力和談判力——部門經理溝通凝聚力方法
 改善解決問題的能力——責任心工作不拖沓的方法
 互動：如何讓部門之間做到人見人愛？
七、溝通的最高境界---溝通從心開始
1. 你如何理解溝通從心開始
2. 系統了解人們的思維——最強溝通力
3. 最強溝通力工作之中的實際運用

【報名咨詢】

聯系電話：010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯 系 人：李先生  陳小姐

電子郵件：25198734@qq.com  11075627@qq.com