主講專家：常亮（>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）
·豐田全球模范工廠中國本土唯一高中基層管理與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家
·全球領(lǐng)先的CEO領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展機(jī)構(gòu)偉事達(dá)導(dǎo)師
·國家千人計(jì)劃訓(xùn)練專家
課程時(shí)間：2天
授課對象：企業(yè)中高層管理者
重點(diǎn)說明：本課程附有課前練習(xí)、課后試卷或課后練習(xí)、相關(guān)教輔材料和學(xué)員PTT。客戶可依據(jù)自身情況安排需求。
面臨困惑：
1、80、90后青年員工，價(jià)值觀紊亂、不穩(wěn)定，實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)會充滿了困難,如何系統(tǒng)培養(yǎng)他們健康、優(yōu)秀的價(jià)值觀念？
2、現(xiàn)代社會，優(yōu)秀的企業(yè)，是管理團(tuán)隊(duì)卓越領(lǐng)導(dǎo)的成果，也是全體員工職業(yè)化工作精神的必然產(chǎn)物，在不職業(yè)的農(nóng)耕文化影響深遠(yuǎn)的社會環(huán)境中，班組長如何幫助員工實(shí)現(xiàn)卓越職業(yè)精神的蛻變，如何培養(yǎng)其感恩、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)使命、誠實(shí)守信、專注務(wù)實(shí)、忠誠敬業(yè)、尊重客戶、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、堅(jiān)韌不拔、追求卓越等核心精神？
3、如何讓管理者輔之以一流的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)？如何通過部屬培養(yǎng)機(jī)制和技術(shù)、通過卓有成效的管理激勵與領(lǐng)導(dǎo)激勵等系統(tǒng)手段，持續(xù)激發(fā)和培養(yǎng)卓越的員工精神？
解決問題：
1、幫助管理者輔導(dǎo)和培養(yǎng)員工的時(shí)候明了：為什么要有卓越的職業(yè)精神？需要有怎樣的職業(yè)精神？如何從理念上培養(yǎng)卓越的職業(yè)精神？
2、卓越的職業(yè)精神自優(yōu)秀的價(jià)值觀念始。班組長如何對員工基于價(jià)值觀進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，如何幫助員工建立優(yōu)秀的價(jià)值觀？
3、如何用系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理方法保障卓越的價(jià)值觀念和職業(yè)精神？
課程特點(diǎn):
根植于世界級優(yōu)秀企業(yè)和中國一流通訊連鎖民企從小到大，從弱到強(qiáng)的管理實(shí)踐，根植于各類優(yōu)秀企業(yè)訓(xùn)練有素文化和優(yōu)秀經(jīng)理人人才培養(yǎng)與激勵的實(shí)踐，根植于教導(dǎo)型組織和王者之師的鍛造理念，根治于對通訊行業(yè)管理方式和中國企業(yè)發(fā)展階段及文化的深厚了解的背景。
課程設(shè)計(jì)非常講究科學(xué)性、系統(tǒng)性、操作性和生動性，課中安排案例研討、實(shí)戰(zhàn)互動；講授理論全面融于案例、深具啟發(fā)性，分析高屋建瓴、窮根索源、通俗幽默，從生動中來、到實(shí)戰(zhàn)中去，演繹理性激情、務(wù)實(shí)落地而又縱橫捭闔、大氣灑脫。
豐田全球模范工廠領(lǐng)導(dǎo)力專家常亮核心競爭力：
有能力幫助本土中小企業(yè)構(gòu)筑通用電氣、豐田、華為模式的世界水平的人才復(fù)制與培養(yǎng)系統(tǒng)；
企業(yè)家經(jīng)理人關(guān)鍵知識與關(guān)鍵技能的落地構(gòu)筑領(lǐng)先于中國本土。經(jīng)由系統(tǒng)的構(gòu)筑，有能力為企業(yè)鍛造行業(yè)冠軍級別甚至世界水平的中高層管理團(tuán)隊(duì)。
領(lǐng)導(dǎo)力課程體系的設(shè)計(jì)與駕馭領(lǐng)先中國本土。卓越的價(jià)值觀的整合能力。有完全能力經(jīng)由系統(tǒng)構(gòu)筑的力量支持訓(xùn)練世界水平的店長隊(duì)伍、世界水平的班組長隊(duì)伍和世界水平的員工團(tuán)隊(duì)（尤善連鎖、制造與互聯(lián)網(wǎng)等）。
在支持職業(yè)化、執(zhí)行力、訓(xùn)練有素、領(lǐng)導(dǎo)力、通用電氣與豐田模式教導(dǎo)型組織落地等方面，具有本土罕有替代者的競爭優(yōu)勢，有完全的能力支持有夢想的企業(yè)家將卓越甚至偉大企業(yè)的夢想落地。
【說明】2天培訓(xùn)，安排精要講授、提問互動、小組討論、小組競賽、課前熱身、課程回顧、培訓(xùn)評估、思考與問題練習(xí)卷(課后由公司按需自行安排)、下階段學(xué)習(xí)小建議等環(huán)節(jié)。培訓(xùn)評估報(bào)告于培訓(xùn)結(jié)束后10個工作日提交。
【培訓(xùn)大綱】
第一單元 卓越員工精神培養(yǎng)基礎(chǔ)
第一講 為什么要培養(yǎng)卓越的員工精神
一、什么是精神
二、精神的力量
三、偉大的員工無不向世界呈現(xiàn)卓越的精神
四、偉大的企業(yè)活組織無不向世界輸出核心精神
五、中國員工的職業(yè)精神危機(jī)
六、中西員工職業(yè)精神的差距
七、從國民素質(zhì)看中華民族團(tuán)隊(duì)精神之痛
八、卓越員工的精神系統(tǒng)
第二講 用系統(tǒng)的方法培養(yǎng)卓越的員工精神
一、卓越人生決勝五個層面的素質(zhì)
二、卓越門店決勝六大系統(tǒng)（五個層面素質(zhì)）
三、真正的執(zhí)行力源于系統(tǒng)的力量
四、員工精神的培養(yǎng)源于系統(tǒng)的力量
點(diǎn)燃思考：根據(jù)問題談?wù)勀鷮竦南到y(tǒng)認(rèn)知。
討論：如何用系統(tǒng)的方法培養(yǎng)員工的忠誠？
如何用系統(tǒng)的方法培養(yǎng)員工的自律？
第三講 危機(jī)感能激發(fā)卓越的精神力量
一、《華人縱橫天下》的啟示
二、傳統(tǒng)中國文化下企業(yè)的危機(jī)
三、人生的危機(jī)與陷阱
四、危機(jī)感能激發(fā)卓越的精神力量
第四講 蛻變需要持續(xù)卓越的精神
一、連鎖企業(yè)持續(xù)成功需要偉大的精神力量
二、組織與人生的成功蛻變需要強(qiáng)大的精神力量
1、職業(yè)生涯蛻變的成功需要持續(xù)強(qiáng)大的精神支持
2、管理發(fā)展階段蛻變需要強(qiáng)大的精神支持
3、競爭發(fā)展階段蛻變需要強(qiáng)大的精神支持
點(diǎn)燃思考：1、人生有哪些危機(jī)和陷阱
2、中國連鎖企業(yè)宿命的淵源
3、職業(yè)生涯蛻變路徑和能力要求分析
第二單元 若神不在，一切皆無-----卓越價(jià)值觀和精神的培養(yǎng)
員工職業(yè)化的五個層面
第一章 神圣其使命，強(qiáng)化其責(zé)任
第一講 培養(yǎng)感恩心，強(qiáng)化使命感
一、感恩是卓越價(jià)值觀之首
二、感恩是偉大教養(yǎng)的果實(shí)
三、大愛必?fù)?dān)大責(zé)，使命源于責(zé)任
四、強(qiáng)化使命感，挑戰(zhàn)高目標(biāo)
第二講 工作是生命中最珍貴的禮物
——員工卓越價(jià)值觀的培養(yǎng)
一、工作是生命中最珍貴的禮物
二、企業(yè)是人生最重要的舞臺
三、工作伙伴是家庭之外最重要的人生伴侶
四、工作磨練心性，困難升華靈魂
點(diǎn)燃思考:員工為什么不感恩？員工如何能感恩
員工為什么不擔(dān)當(dāng)？員工為什么好推諉？
員工如何能擔(dān)當(dāng)？員工如何不推諉？
第二章 升華其品格，卓越其精神
第三講 誠信務(wù)實(shí)是立身立業(yè)的根本
一、誠信是立身立業(yè)的根本
二、偉大的組織無不擁有誠實(shí)守信的美德
三、敢于面對殘酷現(xiàn)實(shí)
四、腳踏實(shí)地是成功的根基
第四講 敬業(yè)忠誠是事業(yè)成功的基石
一、忠誠是事業(yè)成功的第一美德
二、忠誠是一切偉大團(tuán)隊(duì)的靈魂
三、敬業(yè)：付出不亞于任何人的努力
四、敬業(yè)：勤奮、認(rèn)真、理性、專業(yè)、精業(yè)
點(diǎn)燃思考：
1、如何看待敬業(yè)的五個階段，如何培養(yǎng)敬業(yè)和員工忠誠
2、員工忠誠的十大理由
第五講 專注堅(jiān)韌是一切成功的必然路徑
一、如果想得到最多，就必須專注于最少
二、一生只做一件事
三、一切偉大的成就，無不源于堅(jiān)韌
四、沿著黑暗的深巷走下去，你就可以和黎明會合
第六講 學(xué)習(xí)創(chuàng)新是偉大事業(yè)的力量源泉
一、學(xué)習(xí)是最重要的工作
二、學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉
三、不創(chuàng)新，必滅亡
四、企業(yè)的創(chuàng)新
五、員工的創(chuàng)新
總結(jié)思考
1、如何溝通員工的感恩精神？
2、如何溝通員工的責(zé)任精神？
3、如何溝通員工的敬業(yè)精神？
4、如何溝通員工的忠誠精神？
5、如何培養(yǎng)員工創(chuàng)新精神？
核心內(nèi)容回顧
第七講 職業(yè)生涯成功必守十大核心價(jià)值觀（略串）
工作的觀念、責(zé)任的觀念、忠誠的觀念、成果的觀念、自信的觀念、自律的觀念、踏實(shí)的觀念、堅(jiān)韌的觀念、學(xué)習(xí)的觀念、創(chuàng)新的觀念
小組討論：
如何指導(dǎo)員工建立職業(yè)生涯成功必守的核心觀念
第八講 溝通協(xié)作成功必具十一大核心信念
一、以人為本，善于尊重（尊重的信念）
二、信息積極，熱情主動（熱情的信念）
三、真誠面對，坦誠溝通（真誠的信念）
四、摒棄怨恨，胸懷寬廣（寬容的信念）
五、保持耐心，重視傾聽（傾聽的信念）
六、凸顯對方，虛心謙讓（謙遜的信念）
七、激勵引導(dǎo)，互相欣賞（激勵的信念）
八、勇于妥協(xié)，追求共贏（共贏的信念）
九、服務(wù)協(xié)作，不折不扣（服務(wù)協(xié)作的信念）
十、摒棄本位，換位思考（同理心信念）
十一、胸懷大局，自律理性（理性的信念）
小組討論：
幫助員工建立人際關(guān)系成功必守的核心觀念
第三單元 以卓越技能培養(yǎng)卓越員工精神
第一章 以有效培訓(xùn)豐富員工智慧與精神
第一講 教導(dǎo)型組織是卓越精神的孵化基地
一、卓越精神培養(yǎng)的決勝模式：教導(dǎo)型組織
二、偉大企業(yè)的教導(dǎo)型組織建設(shè)
三、教導(dǎo)型組織建設(shè)的核心瓶頸
第二講 利用關(guān)鍵機(jī)制培養(yǎng)員工精神
一、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
二、導(dǎo)師制度
三、分享會
四、早會生動化
......
第二章 以激勵體系促進(jìn)精神和能力蛻變
第三講 管理激勵可壯其筋骨（略）
第四講 領(lǐng)導(dǎo)激勵可強(qiáng)其精神（簡）
一、榮譽(yù)激勵
二、文化激勵
以身作則的文化培養(yǎng)、激勵欣賞的文化培養(yǎng)
附錄：
1、思考與問題練習(xí)卷(課后由公司按需自行安排）
2、下階段學(xué)習(xí)小建議
【報(bào)名咨詢】
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