【培訓講師】：劉世榮老師（>>點擊查看劉世榮老師詳細介紹）
【培訓目標】：
1、 學會分析流程，從而提升效率和效能；
2、 掌握流程繪制的方法；
3、 通過對企業典型流程的改善的實戰訓練，為企業解決實際問題；
【培訓方式】：講解分析、角色扮演、觀看錄像、現場實戰、模擬練習、案例研討等多種培訓方式結合
【培訓時間】：1--2天
【課程提綱】：
第一講 流程再造――管理的第三次革命
1、通過業務流程再造適應變化和競爭
2、流程再造的概念
3、流程再造的意義
4、流程再造的背景
5、流程再造的原則
第二講 流程再造的前提和條件
1、市場變化與內部管理流程分析
2、流程再造的組織條件
3、管理團隊的建設
4、員工激勵機制的重建
5、營造良好的環境條件
第三講 流程圖的繪制方法
1、確定科學有效的流程的指導思想
2、流程的分級、分等
3、初步確定流程
4、定流程范圍和參與部門
5、繪制流程圖
第四講 現有流程的診斷
1、現有流程問題分析
2、流程試行
3、流程改造
4、最終確定流程
第五講 流程的再造與推動
1、流程再造的難點
2、流程再造的設計
3、流程再造的推動
4、如何避免失誤
第六講 流程再造與管理信息化
1、運用現代管理手段管理流程
2、流程再造與管理信息化的關系
3、管理信息化系統的運用
4、流程管理制度與流程圖等文件展示與分析
課程答疑、總結，制定《改進計劃》
【聯系咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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