主講專家：常亮（>>點擊查看講師詳細介紹）
·豐田全球模范工廠中國本土唯一高中基層管理與領導力訓練專家
·全球領先的CEO領導力發展機構偉事達導師
·國家千人計劃訓練專家
課程導言：
《孫子兵法》:“求其上,得其中;求其中,得其下；求其下,必敗。”
一座大廈能夠百年屹立不到，并不是因為它的高層建造得多么堅固，而恰恰是它的基底堅不可摧。事實上，我們總是關注企業中高層管理人員的素質，而忽視了基層員工的培訓。這是非常可怕的事情。我想，任何一個有遠見卓識的領導者都知道如何去做。
《紐約時報書評》資深評論員 海倫•費希爾
世界級員工并非怎樣高深而懸乎的概念，它本質上是指適應后工業化時代甚至移動互聯網時代企業競爭發展的要求，具備優良的使命責任感、觀念思維方式情緒態度與精神品格的員工。麥當勞、肯德基、星巴克、優衣庫、海底撈、寶潔、豐田、華為、聯想、GE、阿里巴巴、華大基因、花旗銀行、蘋果、富士康、溫氏等很多令人尊敬的公司就大量擁有職業化的優秀職業意識和職業精神的員工。完全不在其有多么高深的學歷與學習背景，而只在乎其有優秀的使命責任與職業素養。
課程實踐與實效：
本課程曾經在華為公司一次性同時面對700名世界級工程師講授，曾經在豐田汽車全球模范工廠同時面對550名世界級員工講授。曾經在美的公司同時面對650人講授…..
本課程為中國本土領先水平的職業化和職業精神塑造課程，為中國本土主流職業化課程的升級版本。
本課程體系架構高屋建瓴，案例取材穿越震撼。以生動沖擊的案例，深度揭示中國本土企業員工與世界優秀企業員工職業精神的差距，幫助本土員工立起了一面自省與奮斗的鏡子。嚴重適合本土企業管理發展各階段管理者和員工的自我認知、自我了解和自我超越。
本培訓課程對塑造員工的工匠精神，激發員工士氣，穩定員工隊伍的斗志，整合員工價值觀，增強團隊凝聚與敬業忠誠，鍛造萬眾一心的團隊，改善和提升50個以上百分點的企業內部溝通質量，有立桿見影的卓越成效。為企業鍛造卓越的員工群體指明方向，為員工卓越的自身修煉明晰路徑。
本課程最適宜的重大時機：
1、員工精神不振的時候；企業實施組織變革，員工迷惘困惑的時候；企業管理團隊迫切需要凝聚團隊和振奮士氣的時候；
2、企業在每年年頭、年中、年末需要大型的團隊士氣振奮、凝聚和激勵的時候；企業發展遇到瓶頸，需要員工理性、穩健的穿越和蛻變的時候；
3、公司有內部人控制文化，有小團隊、小幫派、小圈子、官僚習氣和不協作以及窩里斗文化的時候。
4、企業有轉型升級之關切，迫切需要塑造員工工匠精神并全新的精神面貌的時候。
5、新大學生入職、輪崗、晉升的時候。一線員工、經理、主管、中層管理者需要整合與凝聚的時候。
本課程適宜的企業和對象：
大型企業和世界知名企業之企業中層管理者以下的全體員工。中小企業之總經理以下全體員工。
本課程的獨特價值：
本課程可以為企業員工建立非常正確務實的職場理念，并指導培育卓越的職業精神與工匠精神，可以為企業系統支持下的中國一流或世界級的職業化員工隊伍的建設奠定理念建設的基石，并對追求卓越的企業文化和職業精神的培養貢獻關鍵的力量。
以員工素質模型為基礎，非常系統的為您描寫了工業化或后工業化時代，一個優秀或卓越的員工必須具備的強烈的定位意識、強大的使命感與責任感；核心價值觀念、正確的思維方式、積極的職場情緒與態度；卓越的職業精神與品格；系統的職業化的知識與技能；優良的職業形象與執行力規范；工匠精神的行為方式與行為習慣。案例震撼感人，貼近員工工作實際；說理真切、落地，揭示世界本源與人性規律。
解決問題：
1、員工在一個行業一家公司工作十年以上的理由
2、培養真誠的感恩心與危機意識，為成功的職業生涯加注動力
3、通曉中西或平凡與優秀企業員工素質差距的本源與體現
4、把握職業生涯和企業管理發展的蛻變之路，培養腳踏實地的蛻變精神
5、清晰職業化員工素質內涵與素質標準
6、清晰職業化員工的角色管理要求
7、熟練后工業化時代素質現代化的員工其價值覌坐標與落地要求
8、熟練后工業化時代素質現代化的員工其心態坐標與落地要求
9、熟練后工業化時代素質現代化的員工其思維方式坐標與思維方式黑洞
10、熟練后工業化時代素質現代化的員工精神品格坐標與自我更新能力的落地要求
11、通曉一流職業化員工其素質蛻變的知識能力結構與課程清單
12、一流職業化員工的職業形象要求
13、工匠精神與職業化落地的關鍵行為
標準時間：標準2天；支持3天精深練習
課程主要內容：
前言 會議與培訓文化的轉型與變革
第一單元 戰略視野：危機與機會；差距與出路
第一講 時代呼喚工匠精神的企業人
一、公司是我們生存與命運之所系
二、本土企業深陷轉型升級與蛻變泥潭
三、時代呼喚工匠精神的企業人
第二講 無以倫比的事業發展機會
一、我們身處前途無可限量的時代
二、永遠的朝陽行業：沒有夕陽的行業只有夕陽的思想
三、公司的從業經歷帶給你人生的價值
練習、討論與考試
第三講 常懷感恩心
一、感恩是偉大教養的果實
二、真正的成功者莫不感恩
三、感恩知足才會幸福快樂
四、優秀的員工要懂得感恩
第四講 培養危機感
一、為什么要有危機感
二、職業生涯和人生旅途的危機
三、人生充滿著陷阱與黑洞
四、今天的領導地位不代表明天能夠生存
練習、討論與考試
1、為什么要感恩？如何感恩？
2、人生有哪些危機和陷阱？
第五講 差距與敬畏
一、優秀與平凡員工職業素質核心差距（理念培訓工具）
二、優秀與平凡員工職業素養的系統性差距
三、從國民觀念看民族團隊精神之痛（理念培訓工具）
四、正視溝通及企業運營失敗的文化基因（模型）
附錄：中日員工職業素質比照
1、中西員工職業素質差距的核心在哪些方面。
2、傳統文化下本土團隊失敗的文化基因是什么？
3、系統性分析中日員工的素質差距
第六講 前瞻蛻變路徑
一、蛻變是自然與社會的必然法則（模型工具）
二、員工職業生涯發展蛻變路徑（模型工具）
三、企業管理發展的蛻變路徑（模型工具）
四、管理團隊領導力成長蛻變路徑（模型工具）
五、人才培養成長發展之蛻變路徑（模型工具）
練習、討論與考試
1、請描寫你職業生涯蛻變的路徑。
2、談談你對企業管理發展蛻變路徑的理解。
◎第二單元 世界級員工的蛻變路徑◎
——管理者與員工工匠精神與卓越素質修煉
第一章戰略層：你的位置，你的使命
第一講 動機、定位與使命；責任與目標
一、工匠精神的落地源于美好的人生動機
二、幸福人生從定位使命開始
三、責任是命運的脊梁，是頂天立地的支柱
四、勇于擔當，執行有力，沒有借口
五、以績效為導向，習慣挑戰高目標
第二講 角色正位才可有效擔當
一、角色正位是責任擔當的根
二、專業執行者的使命與任務（模型工具）
三、督導型管理者的使命與任務（模型工具）
四、保障組織指揮系統的運行順暢（管理工具）
五、與上司的關系
六、與同事的關系
七、與下屬的關系
練習、討論與考試
第二章 核心層：精神與品格的修煉（精神模型）
——稻盛：人生的意義在于磨練心性與靈魂
第一講 自律與誠信是立身立業的根本
一、每個人都是自己的CEO
二、自律就是一個人控制自己命運的能力
三、卓越員工實施嚴格的自律與自我管理
四、誠信是大自然的法則與立身的根本
五、誠信是組織的根基
六、最重要在誠實的面對自己
七、卓越員工的誠信
練習、討論與考試
1、我的自律宣言
2、我的誠信宣言
第二講 敬業與忠誠是事業成功的基石
一、員工的第一美德
二、忠誠是偉大組織的靈魂
三、忠誠是回報最大的投資
四、優秀的員工如何忠誠
五、敬業是生命價值的本源
六、成功人生莫不以敬業為基石
七、系統理性而科學的認知敬業
練習、討論與考試
1、什么是真正的敬業？
2、為什么要忠誠于事業和公司？
第三講 專注與堅韌是一切成功的必然路徑
一、最智慧的人生戰略：專注
二、成功源于專注
三、一切偉大的成就無不源于堅韌
四、沿著黑暗的深巷走下去，你就可以和黎明匯合
練習、討論與考試
1、獲得了不起的人生成就，如何做好精力管理？
2、如何面對壓力和困難？
第四講 學習和創新是持續成功的力量源泉
一、學習是最重要的工作（柳傳志語）
二、學習是創新的源泉
三、面對變化，唯有創新
四、個人應該如何創新（模型工具）
五、企業應該如何創新和持續改善（模型工具）
練習、討論與考試
1、我如何理解“學習是最重要的工作”？
2、我如何成為一個懂得創新的人？
第五講 協作與高效是卓越團隊的靈魂
一、個人追求融入團隊目標
二、合作的精神融入組織靈魂
（信任與尊重；取長補短；協同合作）
三、有效溝通是快樂職場的基因
四、熱忱是高效的前提
五、敬業是高效的保障
六、時間管理技能是高效與否的試金石
七、一切高效的背后是得當的方法
練習、討論與考試
1、我的協作精神檢討。
2、保障工作的高效率我的行動宣言。
第三章 樞紐層：價值觀與思維方式決定情緒與態度
第一講 價值觀是人生成敗的度量衡：關于工作的觀念
一、為什么要重視價值觀的塑造
二、毀滅一生的工作觀念
三、卓越執行者的工作觀念
四、卓越員工的工作觀念
第二講 如何贏得職業生涯的成功
——卓越職業生涯十個核心價值觀（模型工具）
一、工作觀、定位觀、責任觀、績效觀
二、務實觀、敬業觀、學習觀
三、創新觀、堅韌觀、自律觀
第三講 獲得人際關系與團隊成功的觀念
——人際與團隊成功十二個核心價值觀（模型工具）
一、長期理念、以身作則、相互欣賞
二、尊重、理性、同理心、共贏
三、真誠、寬容、主動、協作
四、謙遜自省、持續改善
第四講 思維方式是導引成功的鑰匙（模型工具）
一、思維方式是導引成功的鑰匙
二、積極思維與消極思維
三、結構思維與點線思維
四、工業思維和農耕思維
五、歸納法與演繹法（略去不講）
第五講 態度與情緒是命運的控制塔
一、積極與消極
二、主動與被動
三、情緒與命運
四、外在情緒與基礎情緒
五、常見的負面情緒
六、家庭對情緒的影響
練習、討論與考試
1、贏得職業生涯和人生的成功，我必須擁有怎樣的工作觀念？
2、贏得職業生涯成功我必須具有哪些核心觀念？
3、贏得人際與團隊經營成功我必須具有哪些核心價值觀念？
4、分析你對思維方式的理解。
5、態度可以有哪些類別
6、為什么要進行情緒管理？情緒管理的重點何在？
◎第三單元 世界級員工的技能修煉◎
——職業技能、職業形象與卓越溝通
第四章淺層：知識技能與職業形象
第一講 知識與技能要求（模型工具）
一、企業文化與職業素養
二、專業技能
三、管理技能與領導技能
四、制度流程
練習、討論與考試
1、公司文化中有哪些核心理念你記憶深刻？
2、作為一個職業化員工，應該系統掌握哪些專業技能？
3、你最熟練的幾個重要的作業流程是什么？
4、未來職業發展要提升哪些領導與管理能力？
第二講 職業形象標準
一、服裝儀容標準（模型工具）
二、接人待物標準（模型工具）
三、執行力標準（模型工具）
練習、討論與考試
1、成為職業化的員工，外在形象的要求有哪些？
2、成為卓越的員工精神品格應該展示怎樣的風貌？
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