《“崗位專家”--團隊職業化提升訓練》
-----向富士康學習生產制造系統系列課程
【課程對象】：企業領導、財\供\銷管理系統、生產管理系統、工程及技術（PE、ME）管理系統、品質管理系統、PMC生產計劃系統、人力資源系統、車間主任、班組長、其他部門主管級以上管理人員。
【課程時間】：2天（6H/天）
【主講老師】：沈懷金（>>點擊查看講師詳細介紹）
【課程背景】
強而有力的管理者是實現企業業績目標的第一道保障。隨著全球經濟一體化的不斷深入，行業細分及同行業間競爭的不斷加劇，企業利潤越來越低。當前產品同質化嚴重，企業競爭已經推進到團隊中的所有人，只有讓這個團隊發揮最大的價值，企業才能立於不敗之地。
生產型企業主要依靠的還是最終的產品的”交期準、質量好和成本低”來向客戶或消費者證明自己、表達自己，取得良好的企業效益和社會效益；在這過程中，團隊工作計劃與組織、工作重心管理、目標管理等是團隊職業化的核心要素，更是工作效率的保障，如何運用科學方法打造“職業化團隊”，是本課程的設計重點！！
沈老師經多家內地企業咨詢項目案例的實施，獨創了一套好用、實用的工作方法，即6C和6D工作法。通過兩類工作法的有效運用，將企業團隊打造一條高效運作、永續不停的“印鈔機”，通過老師解讀其中的“道、法、術”，使學員在輕松、互動的氛圍中學好其中的知識點，融會貫通的運用，不斷提升成員的綜合管理能力，從而成就優秀團隊的“崗位專家”愿景！
【培訓大綱 Outline】
第一講 破冰分享：如何看待企業管理中的問題
1.直面企業管理問題 &管理現狀怪圈
2.先進的管理體系在中國遇到的尷尬
3.【案例1 富士康和海爾模式特色】
4.優秀制造企業的表現
5.企業效益的三大來源及生產企業的三大流（信息流、物資流、工藝流）
6.生產企業構成的5大基本要素詮釋及關系（4M1E）
7.生產制造業網狀結構圖
8.制造型企業的效益改善六緯度“成本、品質、交期、安全、效率、士氣”
第二講 如何職業化的展開工作
1.三大管理學派透析
A.泰勒：科學管理
B.戴明：全面質量管理
C.德魯克：目標管理
D.三大管理學說的區別和聯系
E.成功的基礎是---目標和計劃
2.職業化的完成指派工作
A.接受任務的方式
B.完成工作的方法
C.解決問題的程序
D.從業者守則
E.時間管理述
F.優先計劃管理
G.自我組織管理
3.高效溝通
A.溝通對工作的重要性：計劃性、目標性、統一性
B.溝通的三要素：溝通與目標、溝通與改善、溝通與績效
C.溝通的三行為、三原則
D.有效溝通的技巧
E.有效溝通的基本點和五態度
F.上下級\橫向溝通
G.高效溝通--會議模式
4.PDCA戴明環
A.PDCA管理循環的提出
B.PDCA的發展過程
C.日本成功的密決
5.什么是PDCA
A.PDCA之涵義
B.P（Plan）--計劃
C.D（Do)--執行
D.C（Check)--檢查
E.A（Action)—反饋處理
F.PDCA之適用領域
G.PDCA圖示（戴明管理環）與SDCA
第三講 管理者的工作重心
1.管理者的角色認知與定位
A.企業的本質和組成
D.常見的組織形式
E.如何了解您的崗位
F.職業人應具備的三種意識
G.現場學員角色分享及職責歸屬交流
2.管理者的工作理念
A.不受約束的管理現狀
B.受約束的管理現狀
C.控制力>凝聚力>執行力
D.約束出效率！
3.職業思考力
A.職業思考力的涵義
B.以科學的方式進行工作
C.目的意識和問題意識
D.風險管理
E.任何小事都不要忽略創意
4.主管的價值
A.主管的疑惑
B.主管的困擾
C.主管的價值
5.團隊的力量是無窮的
A.團隊建設的七緯度
B.團隊建設的七措施
C.高效團隊的十特征
D.解決團隊問題的五步驟
6.日常工作要點-提升團隊工作效率
A.管理的工作重心-認識目標
B.工作宣導與部門會議
C.工作現場巡視
D.簽核與批示
E.管理者的八大工作執掌
7.“崗位專家”具備的要素
第四講 目標管理與工作計劃
1.愿景概論
A.團隊為什么需要愿景
B.愿景的管理與實施
C.企業不同層級在愿景實施中的責任
2.愿景與目標績效管理
A.目標管理從制定戰略開始
B.目標制定方法：SWOT態勢分析法和標桿管理法
C.目標績效管理的四個發展階段
D.目標績效管理的本質和模式
E.目標的構成（大目標、小目標、即時目標）
3.目標的來源和阻力
A.改善的邏輯&目標的來源
B.目標設定的阻力:盡量壓低工作目標，討價還價
C.目標設定的阻力:盡對工作目標無所謂
D.目標設定的阻力:盡習慣于接受命令和指示
E.目標設定的阻力:盡個人目標與組織目標、部門目標發生沖突
F.目標設定的阻力:盡如何與下屬達成目標一致？
4.年度目標、經營計劃、工作計劃
A.為何計劃？
B.計劃的制定要素
C.企業年度目標
D.企業經營計劃
E.崗位工作計劃
F.工作計劃的表現形式-甘特圖
G.工作計劃與工作總結
【案例 某企業目標體系】
5.工作改善機制
A.大環套小環第一解讀：計劃中>執行中>檢查中>改善中
B.大環套小環之第二解讀：總主計與分計劃…….
C.階梯式上升之第一解讀：崗位個人成長
D.階梯式上升之第二解讀：團隊成長
E.有效工時解讀：如何高效工作，計劃重要性
6.達成計劃的工具：六日（6D）工作法
A.海爾OEC--日事日畢日清日高
B.績效的表現形式和提升思路
B.日計劃——如何分解每日工作任務
C.日準備——如何為每日任務做好準備
D.日協調——如何對每日工作信息快速傳播
E.日稽核——每日稽查、查反復、反復查
F.日考核——每日成果兌現
G.日攻關——每日打通管理瓶頸
【現場互動 六日工作法應用】
第五講 工作中的問題解決八步驟與六方法
1.P-界定問題
A.什么是問題
B.問題分類
C.問題量化
2.P-原因分析
3.P-確認要因
A.觀察
B.測量
C.查記錄
4.P-制定對策
A.5W1H
B.方案選擇
C.真假對策
D.對策包含內容
5.D-實施計劃
6.C-檢查結果
7.A-總結經驗
A.標準化
B.文件化
8.A-遺留問題
9.改善固化六方法（6C工作法）
A.三要素法
B.限制控制法
C.分段控制法
D.數據流動法
E.稽核控制法
F.橫向制約法
第六講 課程總結
1.團隊思維統一利器：六級思維模式
2.革除執行的四大陋習
3.企業管理的五個DING
4.團隊潛能與顯能
5.團隊持續改善與管理創新
6.課程總結（課綱順序和內容可根據需要進行微調）
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