【培訓(xùn)講師】洪濤老師(>>點(diǎn)擊查看洪濤老師詳細(xì)介紹)
【課程背景】
一說到執(zhí)行,人們首先想到的,就是做事的能力。能力對執(zhí)行當(dāng)然至關(guān)重要,但是比能力更重要的是精神。
有能力的人未必就能將執(zhí)行做好;而有精神的人,卻可以彌補(bǔ)能力的不足,將執(zhí)行的水平發(fā)揮到極致,并創(chuàng)造最佳的執(zhí)行效果。
要做就要做到最好!
所謂執(zhí)行,就是“完成任務(wù)的學(xué)問”。作為中基層管理者,最突出的兩個字就是——執(zhí)行。任何單位,將任務(wù)完成得最好的人,就是最好的執(zhí)行者。他們往往能獲得最大的器重和發(fā)展。
那么,什么樣的執(zhí)行者能把任務(wù)完成到最好呢?有效的執(zhí)行和一般的執(zhí)行有什么區(qū)別呢?
【課程時間】2天(12課時)
【課程對象】公司各級管理人員
【培訓(xùn)形式】
1. 60/40原則(60%專家講解答疑,40%學(xué)員互動研討);
2. 理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬 + 故事哲理;
【課程人數(shù)】50人
【課程內(nèi)容】
一、了解執(zhí)行——我們的執(zhí)行認(rèn)知
1. 什么是執(zhí)行、執(zhí)行力、企業(yè)執(zhí)行力
2. 企業(yè)執(zhí)行中的六大常見問題
3. 典型的執(zhí)行借口
4. 執(zhí)行力不佳的原因
5. 把握執(zhí)行力的三個核心
1) 策略流程對于我們是什么
2) 人員流程對于我們是什么
3) 運(yùn)營流程對于我們是什么
二、思考執(zhí)行——我們的執(zhí)行向?qū)?BR>1. 課堂互動:執(zhí)行型人才有什么特點(diǎn)
2. 遷善心態(tài)
改變不了事情,就改變對事情的態(tài)度
3. 客戶至上
我們的目標(biāo)是:用心、努力、讓客戶感動!
4. 結(jié)果導(dǎo)向
執(zhí)行不到位,不如不執(zhí)行
5. 擔(dān)當(dāng)責(zé)任
責(zé)任有多大,舞臺就有多大
6. 守諾重行
承諾,就是承擔(dān)責(zé)任和后果,就是契約精神
7. 沒有借口
重要的是去做而不是討論
8. 追求完美
再見,差不多先生
9. 重在落實(shí)
再好的想法不落實(shí)也等于零
10. 用心專注
認(rèn)真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好
11. 永不言敗
信心比黃金更重要!
三、掌控執(zhí)行——我們的執(zhí)行技法
1. 規(guī)劃行動:科學(xué)決策
1) 什么是決策
2) 對決策的錯誤認(rèn)知
3) 不同管理層的決策任務(wù)
4) 決策的分類
5) 科學(xué)決策的趨勢
6) 制定決策的過程
7) 如何提高決策的有效性
8) 工具單:SWOT分析法
9) 工具單:因果圖
10) 工具單:6W2H
11) 工具單:甘特圖
12) 決策失誤的常見因素
13) 決策制定的15點(diǎn)提示
2. 目標(biāo)管理:從目標(biāo)到計(jì)劃
1. 什么是目標(biāo)管理
2. 戰(zhàn)略部門與職能部門的關(guān)系
3. 目標(biāo)的分解過程
4. 目標(biāo)制訂的SMART原則
5. 實(shí)踐:給自己的團(tuán)隊(duì)定目標(biāo)
6. 設(shè)定目標(biāo)的步驟
7. 課堂互動:設(shè)定你的工作目標(biāo)
8. 從目標(biāo)到計(jì)劃
9. 從計(jì)劃到落實(shí)
3. 執(zhí)行人才:選肓用留要有力
1. 有執(zhí)行力的人才特征
2. 如何提高自己執(zhí)行力
3. 如何提高下屬執(zhí)行力
4. 執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事
5. 怎樣選人才
6. 怎樣育人才
7. 怎樣留人才
4. 運(yùn)營機(jī)制:不需依靠能人
1) 人性定理的三個推論
2) 做機(jī)制是復(fù)制團(tuán)隊(duì)的重要措施
3) 制度是落實(shí)任務(wù)的保障
4) 案例:為什么要到美國學(xué)雷鋒
5) 不同的制度產(chǎn)生不同的結(jié)果
6) 案例:七個和尚分粥
7) 建立有效保證工作落實(shí)的制度和機(jī)制
8) 案例:小明的褲子
9) 建立一個不依賴于能人的制度化執(zhí)行系統(tǒng)
R1:結(jié)果定義——心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果!
R2:一對一的責(zé)任——千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有指標(biāo)
R3:過程檢查——人們不會做你希望的,只會做你檢查的
R4:即時激勵——好報才有好人
跋:課程總結(jié)
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