【培訓講師】錢科宇(>>點擊查看講師詳細介紹)
【課程背景】
新生代的員工更富有個性和創造力,上級指令式的領導風格只會讓他們喪失激情甚至離開;
績效是評價員工的主要標準,是企業經營的根本目的,需要一套工具進行有效的績效改善;
如果不能很好地激發中基層管理者及關鍵崗位員工的主動性和能力提升,高層越來越累,企業效率越來越低,發展越來越慢,將錯失很多轉型良機;
【課程目標】
理解領導者作為教練的特征,建立新的領導角色認知;
了解績效管理和教練技術的關系,并通過掌握教練技術提升績效;
掌握教練輔導必須的技術,學習實施教練輔導的流程;
掌握通過教練技術輔導員工提高實現工作目標的主動性和能力;
推動教練文化在企業的建立與形成。
【課程對象】
董事長、總經理、副總、總監等高管,人數不超過40人為宜
【課程時長】
2天(12小時)
【課程內容】
第一部分:傳統企業如何走向創新
1.戰略思維的轉變:從“股東第一”到“客戶第一”;
2.核心競爭力的轉變:從“制造業”到“服務業”;
3.管理思路的轉變:從“按部就班”到“快速反應”;
第二部分:創新型組織變革
1. 組織架構的轉變:從“寶塔結構”到“網狀結構”(單位變小、層級變少)
2. 管理邏輯的轉變:從“責權分明”到“容錯機制”
3. 企業文化的轉變:從“層層管控”到“自發管理”
第三部分 認識“教練”:
1.教練的定義;
2.教練型領導的三個轉型及其積極意義:
3.教練式領導和傳統領導的區別;
4. 教練和導師的區別;
第四部分 “教練”的流程
1.如何設定目標
2.分析現狀、找到問題
3.形成解決方案
4.制定行動計劃
第五部分 “教練”的七項技術
1.有效提問
2.互信關系
3.積極聆聽
4.發掘潛能
5.處身現在
6.厘清
7.激勵行動
第六部分 “教練”在工作場景的應用(案例演練):
1.觀察和分析問題
2.激勵并設置更優的績效目標
3.協助制定實現目標的具體工作計劃
4.對績效結果得出客觀的反饋,并協助提升改善的技能
5.遇到困難時給予幫助
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